新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新路徑探討

圖書閱讀者參與數(shù)字圖書館進(jìn)行圖書閱讀的過程中，數(shù)字圖書館智能且先進(jìn)的力量通過相關(guān)檢索便可以快速找到自已需要閱讀的書籍和文件。從中可見，數(shù)字圖書館建設(shè)和管理變革已成為必然發(fā)展趨勢。數(shù)字圖書館管理創(chuàng)新人員為了能夠為讀者帶來更豐富的閱讀體驗，可以將各類數(shù)字資源通過聲音和視頻等不同形式進(jìn)行呈現(xiàn)，借助數(shù)字圖書館先天優(yōu)勢，讓其更加適應(yīng)數(shù)字時代背景下眾多讀者的閱讀需要。

1.新時期管理理念的轉(zhuǎn)變

1.1從傳統(tǒng)到現(xiàn)在的轉(zhuǎn)變

新時期圖書館從傳統(tǒng)形態(tài)到現(xiàn)代形態(tài)的的轉(zhuǎn)變是一個多維度、全方位的過程，傳統(tǒng)的圖書館主要是以紙質(zhì)圖書為主，讀者需要親自去圖書館借閱圖書。管理理念往往側(cè)重于資源的收藏與保存，而在新時期，數(shù)字圖書館需要更加注重資源的共享、傳播與利用。電子資源在圖書館中占據(jù)越來越重要的地位。讀者的閱讀環(huán)境將現(xiàn)實的書本閱讀，變化為兼有數(shù)字閱讀，讀者可以不用去圖書館，直接在電腦或者智能手機(jī)中的虛擬圖書館進(jìn)行閱讀。現(xiàn)代圖書館不僅提供電子閱讀、在線閱讀、有聲閱讀等多種閱讀方式。在信息技術(shù)方面，傳統(tǒng)圖書館信息技術(shù)主要是檢索和借閱服務(wù)，而現(xiàn)代圖書館則是注重信息技術(shù)的開發(fā)和利用，提供信息咨詢、決策參考。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建在線平臺。實現(xiàn)資源遠(yuǎn)程訪問和共享，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)優(yōu)化資源管理和服務(wù)推送。所以說。新時期圖書館從傳統(tǒng)形態(tài)到現(xiàn)代形態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅提升圖書館額服務(wù)水平和管理能力。為讀者提供更加便捷、高效、多樣化的閱讀和文化服務(wù)。

1.2以人為本的育人服務(wù)理念

新時期圖書館以人為本的育人服務(wù)理念，是圖書館在發(fā)展過程中逐漸形成的一種重要理念。這一理念強(qiáng)調(diào)了圖書館在提供知識和信息服務(wù)時，始終以育人的需求和發(fā)展為中心，關(guān)注讀者的成長和進(jìn)步，致力于培養(yǎng)讀者的綜合素質(zhì)和能力。圖書館作為知識和信息的服務(wù)中心，不僅承擔(dān)著為讀者提供知識和信息的任務(wù)，還肩負(fù)著育人的重要使命。育人服務(wù)是圖書館通過提供豐富的館藏資源、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境以及多樣化的服務(wù)方式，幫助讀者獲取知識、提升能力、塑造品格，從而實現(xiàn)全面發(fā)展。期間，開展多樣化的閱讀推廣活動，如讀書分享會、講座、展覽等，吸引更多讀者參與，提升讀者的文化素養(yǎng)和審美能力。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等，對讀者的閱讀行為和興趣進(jìn)行精準(zhǔn)分析，提供個性化的資源推薦和服務(wù)。圖書館應(yīng)建立健全的服務(wù)制度和服務(wù)流程，確保服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。有助于滿足讀者的多樣化需求，提高讀者的綜合素質(zhì)和能力，促進(jìn)讀者的全面發(fā)展。同時，通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的資源，圖書館可以吸引更多的讀者前來借閱和學(xué)習(xí)，提升圖書館的社會影響力和知名度?？傊?，新時期圖書館以人為本育人服務(wù)理念是圖書館發(fā)展的重要方向之一。通過優(yōu)化服務(wù)環(huán)境提供多元包容的服務(wù)，讓圖書館可以更好地滿足讀者的需求和發(fā)展要求，推動圖書館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

2.館藏信息資源管理

2.1資源數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化

圖書館資源數(shù)字化一般采用數(shù)字化存儲技術(shù)，建立資源庫與信息檢索系統(tǒng)，對圖書館內(nèi)部信息資源進(jìn)行處理，，便于讀者查詢。而圖書館資源網(wǎng)絡(luò)化使讀者突破空間及時間的限制。隨時在圖書館的網(wǎng)頁中進(jìn)行查閱、下載、預(yù)約或者續(xù)借，提高圖書館資源的利用率及圖書館的工作效率。這也是圖書館網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢，資源數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化還可以實現(xiàn)育人功能的拓展，支持個性化學(xué)習(xí)支持，培養(yǎng)讀者的自主學(xué)習(xí)能力。

2.2資源優(yōu)化與整合

新時期，適應(yīng)信息時代的發(fā)展，圖書館資源優(yōu)化和整合是主要策略和必然趨勢。讀者的信息需求日益?zhèn)€性化和多元化，讀者期望能夠快速、準(zhǔn)確的獲得所需信息，圖書館通過資源優(yōu)化和整合，提升讀者的滿意度。在實施策略中首先，加強(qiáng)軟硬件的建設(shè)，完善知識數(shù)據(jù)庫和數(shù)字化管理系統(tǒng)，提高信息處理的能力。其次，打造特色資源庫。根據(jù)圖書館的定位和讀者的需求，引用、整合和共享數(shù)據(jù)庫資源，調(diào)整館內(nèi)數(shù)字信息資源結(jié)構(gòu)，創(chuàng)建具有特色的數(shù)據(jù)資源。最后，實現(xiàn)資源開放共享，與其他圖書館的信息服務(wù)構(gòu)建合作關(guān)系，實現(xiàn)資源的互通有無和優(yōu)勢互補(bǔ)。通過以上的策略有助圖書館的競爭力和社會影響力，吸引更多的讀者。

3.服務(wù)模式創(chuàng)新

3.1智能化服務(wù)

圖書館的智能化服務(wù)通常是智能化設(shè)備，圖書館基本都包含自助借還機(jī)、自動查詢檢索系統(tǒng)、24小時微信圖書館等。主要是方便讀者的進(jìn)行圖書借閱、歸還、查詢等操作。無需人工干預(yù)，提高服務(wù)效率。但在數(shù)據(jù)的驅(qū)動服務(wù)、虛擬服務(wù)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間服務(wù)中各個圖書館的所呈現(xiàn)的不同，對于數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)就是數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)，通過數(shù)據(jù)了解讀者的偏好和需求未讀者提供個性化服務(wù)，讓讀者感受的圖書館的人文關(guān)懷。而虛擬服務(wù)則是圖書館提供在線圖書館系統(tǒng)，讀者可以通過電子書、數(shù)字資源進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和閱讀。讓讀者隨時隨地都能享受圖書館的資源。最能激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力是創(chuàng)新學(xué)習(xí)空間，大多數(shù)圖書館都能提供數(shù)字閱覽室、創(chuàng)客空間、多媒體學(xué)習(xí)室等多樣化學(xué)習(xí)空間和設(shè)施。這些創(chuàng)新的學(xué)習(xí)空間是黏合讀者的最佳途徑。

3.2多元化服務(wù)

圖書館多元化服務(wù)是一個綜合性的概念，是適應(yīng)社會文化多元化的趨勢，滿足不同區(qū)域、年齡、民族及興趣愛好的讀者的多樣需求。它是將傳統(tǒng)借閱服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)、特色主題專區(qū)、文化展覽與活動等多種形式結(jié)合在一起。通過線上或者線下服務(wù)類型開展服務(wù)。針對多元化的服務(wù)在技術(shù)應(yīng)用方面，圖書館積極引入新技術(shù)，如人工智能、虛擬現(xiàn)實等進(jìn)行智能推薦，利用圖書館空間改造設(shè)置專業(yè)區(qū)域的分離。如設(shè)置靜音閱讀區(qū)、討論區(qū)、對媒體體驗區(qū)等。圖書館還可以與其他部門進(jìn)行聯(lián)動，舉辦文化活動及閱讀推廣，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式，拓寬服務(wù)對象和服務(wù)范圍，以滿足讀者的日益多樣化的閱讀和文化需求。

4.人力資源的管理與提升

4.1圖書館館員素質(zhì)的提升

圖書館的館員作為圖書館服務(wù)的中堅力量。其素質(zhì)的提升對于圖書館的發(fā)展至關(guān)重要，首先是提升業(yè)務(wù)水平。掌握現(xiàn)代的信息技術(shù)，熟練計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件的的操作能力，以便為讀者提供前沿的資料。通過了解讀者的閱讀習(xí)慣，提供獨(dú)到見解的個性化服務(wù)。圖書館應(yīng)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵館員參加學(xué)術(shù)和業(yè)務(wù)交流。提升專業(yè)素養(yǎng)。其次，提高職業(yè)素養(yǎng)。樹立以讀者為中心的育人理念，培養(yǎng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。為讀者提供高質(zhì)量服務(wù)。最后，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。強(qiáng)化隊伍建設(shè)，注意人才選拔，促進(jìn)館員全面發(fā)展。不斷加強(qiáng)館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。為圖書館的發(fā)展注入新的活力和動力。

4.2團(tuán)隊協(xié)作與激勵機(jī)制

團(tuán)隊協(xié)作在圖書館管理進(jìn)程中是不可或缺的一環(huán)，也是提高工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵所在。從團(tuán)隊協(xié)作角度看，圖書館分為內(nèi)部協(xié)作和外部協(xié)作，內(nèi)部協(xié)作是圖書館各個部門加強(qiáng)協(xié)作，共同完成讀者的需求，如采編部和借閱部配合，及時了解讀者需求。采購相關(guān)圖書，或者和資源技術(shù)部配合，從大數(shù)據(jù)中分析出讀者偏好，推薦精品閱讀主題，確保圖書館服務(wù)有效的實施。而外部協(xié)作，是圖書館與其他機(jī)構(gòu)或者組織單位，建立良好關(guān)系，發(fā)揮資源優(yōu)勢，提供多元服務(wù)。這也是激勵機(jī)制的體現(xiàn)，指定良好的目標(biāo)和差異化激勵方式，發(fā)揮館員的積極性。使圖書館服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行效率得到提升。

5.新時期數(shù)字圖書館管理創(chuàng)新難點(diǎn)

新時期數(shù)字圖書館管理創(chuàng)新存在建設(shè)經(jīng)費(fèi)匱乏和應(yīng)用效率偏低以及資源體系建設(shè)欠缺的管理創(chuàng)新難點(diǎn)。其中，以數(shù)字圖書館建設(shè)經(jīng)費(fèi)匱乏為例，自數(shù)字圖書館概念提出以來，各社會領(lǐng)域多個圖書館都會為迎合時代發(fā)展所需或者提高圖書館服務(wù)效能，不斷加強(qiáng)圖書館數(shù)字化建設(shè)，在該情形下，建設(shè)者不僅需投入大量的資金構(gòu)建軟硬件設(shè)備，而且也需要投入一定的經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)數(shù)字資源和高素質(zhì)管理人才，這樣才能使數(shù)字圖書館順利運(yùn)行。但是，許多圖書館因此出現(xiàn)較大的經(jīng)費(fèi)壓力，會由于各方面資金投入量比較少或者嚴(yán)重不足，導(dǎo)致數(shù)字圖書館建設(shè)成效無法達(dá)到預(yù)期的效果。另外，以數(shù)字圖書館整體應(yīng)用效率偏低為例，數(shù)字圖書館在社會發(fā)展新時期應(yīng)用效率偏低的主要原因在于缺乏有效宣傳和精準(zhǔn)化服務(wù)能力不足。例如，數(shù)字圖書館相關(guān)管理和創(chuàng)新人員會在工作的過程中受工作能力的影響或者固化工作思想的影響，僅僅依靠圖書館官網(wǎng)或者圖書館內(nèi)的海報渠道進(jìn)行數(shù)字圖書館宣傳，導(dǎo)致大部分讀者對數(shù)字圖書館的認(rèn)識并不到位，降低圖書閱讀者對數(shù)字圖書館的參與率。此外，由于數(shù)字圖書館涉及到的信息資源十分龐大，所以，相關(guān)管理和創(chuàng)新人員在工作的過程中，會針對如何通過數(shù)字圖書館實現(xiàn)對讀者的個性化服務(wù)做出深入探究，以便于彰顯數(shù)字圖書館精準(zhǔn)化服務(wù)能力。以數(shù)字圖書館資源體系建設(shè)欠缺為例，數(shù)字圖書館在社會大環(huán)境中的應(yīng)用，并不是單方面的，指把各類資源數(shù)字化處理后拼湊在一起，而是需要相關(guān)管理和創(chuàng)新人員依據(jù)實際情況構(gòu)建科學(xué)和規(guī)范的資源體系，這樣才能使數(shù)字圖書館中的應(yīng)用資源避免出現(xiàn)重復(fù)或者質(zhì)量良莠不齊的情況，提高資源的應(yīng)用價值。但是，現(xiàn)階段許多圖書館管理和創(chuàng)新人員在工作的過程中，并沒有注重對圖書館資源體系加強(qiáng)建設(shè)，使數(shù)字圖書館建設(shè)工作偏向于形式，隨著數(shù)字圖書館中資源類型日益多元化和復(fù)雜化，并不能使圖書館服務(wù)滿足讀者閱讀書籍的需要，并不能構(gòu)建可持續(xù)的數(shù)字圖書館發(fā)展路徑。

6.新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新的路徑

在社會發(fā)展新時期，圖書館管理和創(chuàng)新人員依據(jù)實際情況，不斷加強(qiáng)數(shù)字圖書館建設(shè)的資金投入，或者進(jìn)行資源整合，加強(qiáng)人力資源的管理，共建共享以及促進(jìn)技術(shù)驅(qū)動以及提高服務(wù)效能等，不僅可以提高現(xiàn)階段數(shù)字圖書館建設(shè)水平，還可以推進(jìn)數(shù)字圖書館持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)用戶良好的服務(wù)體驗感。

6.1擴(kuò)大數(shù)字圖書館建設(shè)的資金投入力度

充足的資金是建設(shè)數(shù)字圖書館的前提保障，數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新人員可以在探究新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新路徑的過程中，采取有效的措施，讓各區(qū)域政府充分認(rèn)識到數(shù)字圖書館在建設(shè)中的重要價值，以及在新時期社會發(fā)展中應(yīng)用的重要影響，這樣便可以促使社會各級政府做好資金投入的思想準(zhǔn)備，方便后續(xù)擴(kuò)大資金投入量。另外，新時期數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新人員也可以在拓展加強(qiáng)資金投入路徑的過程中，采取一些行之有效的方法，鼓勵和引導(dǎo)社會力量參與進(jìn)來，不僅可以把控數(shù)字圖書館的建設(shè)是長期的系統(tǒng)性和可持續(xù)性工程的要點(diǎn)，還可以通過拓寬資金渠道，以此具備完備的資金運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，避免引進(jìn)的資金出現(xiàn)被應(yīng)用浪費(fèi)或者應(yīng)用不合理的問題，通過加強(qiáng)對圖書館建設(shè)資金的有效管理，長數(shù)字圖書館得到高效率的建設(shè)。

6.2加強(qiáng)數(shù)字圖書館的資源整合和共建共享

相關(guān)數(shù)字圖書館管理和創(chuàng)建人員也可以在工作的過程中，依據(jù)實際情況，加強(qiáng)數(shù)字圖書館資源整合和共建共學(xué)，即在建設(shè)和優(yōu)化數(shù)字圖書館的過程中，不斷開發(fā)和利用外部信息資源，通過甄選開發(fā)的信息資源，將其整合到已有的館藏資源中，利用中國知網(wǎng)或者超星等數(shù)據(jù)資源庫，完成多樣化信息數(shù)據(jù)的共享，提高數(shù)字圖書館的服務(wù)力效，完成新時期數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新的最終目標(biāo)。在相關(guān)工作人員加強(qiáng)數(shù)字圖書館資源整合和共建共享的過程中，工作人員也需要嚴(yán)格注意，由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是不同的，數(shù)字圖書館建設(shè)也會受此影響，存在較大的建設(shè)差距。所以，相關(guān)管理和創(chuàng)新人員，可以針對一些邊遠(yuǎn)地區(qū)及農(nóng)村地區(qū)與中心城市存在的巨大鴻溝這一要點(diǎn)，以及數(shù)字圖書館可以影響不同地區(qū)讀者享愛文化服務(wù)的質(zhì)量水平這一關(guān)鍵，加強(qiáng)數(shù)字圖書館聯(lián)合共建，通過減少重復(fù)性建設(shè)以及節(jié)約人力物力財力，促使資源整合，實現(xiàn)公共文化資源共享，既可以順利管理變革與創(chuàng)新數(shù)字圖書館，還可以發(fā)揮數(shù)字圖書館在新時期建設(shè)和運(yùn)行的良好價值。

6.3推進(jìn)技術(shù)驅(qū)動提高數(shù)字圖書館服務(wù)效能

數(shù)字圖書館的建設(shè)和管理以及后續(xù)的創(chuàng)新工作都需要依靠智能技術(shù)進(jìn)行完成，數(shù)字圖書館管理和相關(guān)創(chuàng)新人員若想不斷提高數(shù)字圖書館的服務(wù)效能，需要在社會發(fā)展新環(huán)境中，依據(jù)信息技術(shù)日新月異的變化，開拓數(shù)字圖書館建設(shè)和優(yōu)化的新思路，這樣才能利用前瞻性的眼光，積極大膽應(yīng)用新技術(shù)，并以技術(shù)為驅(qū)動力，實現(xiàn)不斷提升數(shù)字圖書館服務(wù)效能的目標(biāo)。例如，相關(guān)管理和創(chuàng)新人員可以在新時期將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實技術(shù)等一些新型技術(shù)進(jìn)行整合，貫徹落實到數(shù)字圖書館管理變革與創(chuàng)新工作中，依托大數(shù)據(jù)，確保讀者可以在參與數(shù)字圖書館閱讀服務(wù)的過程中，根據(jù)自身喜好和閱讀需求，在人工智能技術(shù)智慧化獲取讀者信息的情形下，獲得個性化信息推送服務(wù)，既可以提高讀者良好的服務(wù)體驗感，還能彰顯數(shù)字圖書館較為豐富的服務(wù)功能和強(qiáng)大的現(xiàn)代化水平。

6.4加強(qiáng)人力資源管理與創(chuàng)新策略

在圖書館管理變革創(chuàng)新的探索中，人力資源管理與創(chuàng)新也是至關(guān)重要的一環(huán)，提高圖書館館員的素質(zhì)和打造創(chuàng)新人才是圖書館人力資源管理創(chuàng)新過程中的核心問題。開展人力資源創(chuàng)新策略就是要開展館員培訓(xùn)和發(fā)展計劃，定期舉辦培訓(xùn)。讓館員的專業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新能力得到提高。并且注重館員全面發(fā)展，包括業(yè)務(wù)能力、思想觀念、思維方式和行為規(guī)范等方面綜合培養(yǎng)。同時，推行多元化激勵政策，建立公平的競爭機(jī)制。激發(fā)館員的工作積極性和創(chuàng)造力，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出。另外，還要重視與館員交流和溝通，引導(dǎo)館員不斷創(chuàng)新。建立有機(jī)的溝通機(jī)制，通過業(yè)務(wù)交流會、工作推進(jìn)會、交流討論等方式，促進(jìn)館領(lǐng)導(dǎo)與館員之間，館員與館員之間的知識共享和經(jīng)驗交流，便于增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和認(rèn)同感，這樣既能提升協(xié)作效率又能共同完成各項任務(wù)，還可以鼓勵館員對新技術(shù)、新思維的探索和應(yīng)用，營造“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)新工作氛圍，提高館員服務(wù)質(zhì)量和效率，增強(qiáng)的創(chuàng)新意識和積極性。通過以上的創(chuàng)新策略來完善人力資源在圖書館的變革探索，加強(qiáng)人力資源管理對于提升圖書館整體效益和服務(wù)水平具有重要意義。

結(jié)語：

雖然數(shù)字圖書館在新時期，管理變革與創(chuàng)新存在許多阻礙因素，但若高素質(zhì)管理和創(chuàng)新人員依據(jù)實際情況對管理變革和創(chuàng)新路徑不斷挖掘，那么便可以使數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新工作立足于民族特色文化發(fā)展方向，并通過進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字圖書館理論研究和實踐探索，讓數(shù)字圖書館管理與創(chuàng)新在時代變遷的道路上，把握機(jī)遇和直面挑戰(zhàn)，促使數(shù)字圖書館實現(xiàn)蓬勒發(fā)展，以此為科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奉獻(xiàn)力量。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://12-baidu.cn/w/wy/32640.html