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全域旅游視角下影響張家界新業(yè)態(tài)旅游品質(zhì)化的因素

作者:向柳如 姜鑫 曾銘來源:《企業(yè)科技與發(fā)展》日期:2021-10-25人氣:1190

新經(jīng)濟背景下促使現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出新常態(tài),推動各個行業(yè)發(fā)展創(chuàng)新,建立新常態(tài)發(fā)展體制,以適應(yīng)時代發(fā)展。受此影響,旅游行業(yè)提出全域旅游視角,構(gòu)建新業(yè)態(tài),以促使行業(yè)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展理念,創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展模式,推進旅游品質(zhì)化,為旅游者提供良好的服務(wù),提升旅游體驗與滿意度,帶動行業(yè)經(jīng)濟增長。

1  全域旅游視角與旅游品質(zhì)化

1.1  全域旅游視角

全域旅游實際上是指將某個區(qū)域看作為一個旅游景區(qū),促使旅游產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中實現(xiàn)全景化與全覆蓋,整合現(xiàn)有的旅游資源,制定完善的發(fā)展模式,豐富旅游產(chǎn)品,形成科學的旅游體系,促使旅游行業(yè)全面升級,形成新業(yè)態(tài),以滿足現(xiàn)階段的發(fā)展需求。深化推進全域旅游是現(xiàn)階段我國旅游發(fā)展的新戰(zhàn)略,可以說是產(chǎn)業(yè)的全新升級,將原有的旅游景點模式定位轉(zhuǎn)換為全域旅游模式,發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)間的跨界融合,打造全新的發(fā)展體系,以保證現(xiàn)階段的行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[1]。

1.2  旅游品質(zhì)化

旅游品質(zhì)化主要是指旅游行業(yè)發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出品牌化,注重自身的旅游質(zhì)量,改變傳統(tǒng)的線路混亂情況,面向大眾發(fā)展,注重消費者的旅游體驗、旅游價值以及旅游精神,提供良好的物質(zhì)服務(wù),保證旅游的質(zhì)量在標準范圍,遵循誠信原則,保證信息的公開透明,以促使整體的品質(zhì)提升。

2  全域旅游視角下影響張家界新業(yè)態(tài)旅游品質(zhì)化的因素

在發(fā)展過程中,全域旅游背景下促使現(xiàn)階段的旅游消費者與旅游企業(yè)發(fā)生明顯的變化,呈現(xiàn)出全新的發(fā)展態(tài)勢,注重市場品質(zhì)的提升,以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進一步推進經(jīng)濟發(fā)展,以張家界為例,深入分析全域旅游視角下影響張家界新業(yè)態(tài)旅游品質(zhì)化的因素,主要包括以下幾方面:

2.1  旅游需求影響

旅游需求主要是指旅游者的需求,消費者的消費方式與消費活動影響著品質(zhì)化,其影響因素主要在于兩方面:①為消費者的收入,隨著經(jīng)濟的繁榮發(fā)展現(xiàn)階段我國居民的生活水平提升,促使其在旅游方面的花費逐漸增長,旅游消費能力的空間增長較大,該能力直接影響高品質(zhì)旅游項目的發(fā)展。例如,如果人們的旅游消費能力呈現(xiàn)出疲軟狀態(tài),將在一定程度上制約行業(yè)的發(fā)展,甚至降低產(chǎn)品質(zhì)量[2]。②隨著人們的休閑意識提升,旅游逐漸成為人們休閑放松的重要方式,但受其自身的時間因素影響,大部分上班族的休假時間較少,與旅游行業(yè)的發(fā)展始終存在矛盾,限制旅游市場的提質(zhì)增效。

2.2  旅游供給影響

旅游供給主要是指旅游行業(yè)與企業(yè),在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢,線上與線下融合發(fā)展,其影響因素主要體現(xiàn)在資源的融合管理、服務(wù)以及產(chǎn)品創(chuàng)新等方面。例如,現(xiàn)階段的發(fā)展過程中,價值性較高的資源較為稀缺,嚴重影響行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提升,造成游客的消費驅(qū)動力降低,限制行業(yè)發(fā)展。通過分析發(fā)現(xiàn),主要的原因在于旅游資源初始教育成本,我國的旅游資源所有權(quán)屬于國家,并且不同的資源所屬不同的部門,經(jīng)常出現(xiàn)管理盲區(qū)與重疊情況,在一定程度上影響現(xiàn)階段的旅游產(chǎn)品發(fā)展。旅游產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)也是現(xiàn)階段存在的影響,屬于旅游企業(yè)與消費者之間的經(jīng)濟紐帶,直接限制旅游市場品質(zhì)的發(fā)展,同時影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)[3]。在發(fā)展過程中,現(xiàn)階段的服務(wù)理念呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢,在全域旅游視角下旅游企業(yè)逐漸重視服務(wù)產(chǎn)生的影響,極愛強服務(wù)理念的創(chuàng)新,以滿足發(fā)展需求,也是影響的主要因素。

2.3  外部影響因素

受旅游行業(yè)自身的性質(zhì)因素影響,屬于綜合型的復(fù)雜產(chǎn)業(yè),其外部影響因素呈現(xiàn)出多樣化,如基礎(chǔ)設(shè)施因素,該因素直接影響游客的體驗,便捷高效的基礎(chǔ)設(shè)施有助于現(xiàn)階段的旅游市場流通速度提升,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在旅游經(jīng)濟發(fā)展過程中其發(fā)揮著重要的作用,如果其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不足,將對旅游市場的品質(zhì)提升產(chǎn)生直接的影響。市場秩序因素也是重點內(nèi)容,在發(fā)展過程中,現(xiàn)階段的市場秩序呈現(xiàn)出一定的維護性與規(guī)則性,保護市場穩(wěn)定,但其依舊存在明顯的不足,制約旅游市場的發(fā)展,因此其秩序成為現(xiàn)階段影響旅游品質(zhì)化的重要因素。

3  全域旅游視角下張家界新業(yè)態(tài)實現(xiàn)旅游品質(zhì)化發(fā)展策略

旅游市場在發(fā)展過程中,應(yīng)明確當前全域旅游視角下張家界新業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,從多個角度創(chuàng)新,推進旅游品質(zhì)化發(fā)展,解決傳統(tǒng)發(fā)展過程中存在的矛盾,實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的優(yōu)化,加快產(chǎn)業(yè)升級,降低外界因素產(chǎn)生的干擾,從根本上推動旅游經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)可持續(xù),具體來說可以從以下幾方面進行:

3.1  積極明確旅游資源產(chǎn)權(quán)保護旅游產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)

深入分析全域旅游視角下張家界新業(yè)態(tài)實現(xiàn)旅游品質(zhì)化方向,以現(xiàn)階段的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ),從多個角度開展創(chuàng)新,避免旅游資源受到影響,加強重視力度,不斷創(chuàng)新優(yōu)化,促使行業(yè)逐漸形成統(tǒng)一管理機制,對行業(yè)開展全面的管理,制定完善的發(fā)展計劃,做好旅游資源產(chǎn)權(quán)的明確,從而降低現(xiàn)階段的旅游資源交易的初始成本,推動行業(yè)實現(xiàn)全面發(fā)展。積極制定全新的加計劃,提升旅游資源的利用效率,加強各個行業(yè)之間的跨界合作,做好對市場的調(diào)研研究,深入開發(fā)全新的市場資源,實現(xiàn)整體的改進[4]。建立完善的協(xié)調(diào)配合機制,加強政府與市場之間的關(guān)聯(lián)性,實現(xiàn)整體的協(xié)調(diào)配合,建立符合要求的旅游資源產(chǎn)權(quán)交易市場,對各個利益體之間的利益與權(quán)益開展合理的協(xié)調(diào),實現(xiàn)全面的發(fā)展,提升資源的利用效率,保證旅游資源的供給合理。對于現(xiàn)階段的市場來說,在發(fā)展中呈現(xiàn)出明顯的個性化與針對性,應(yīng)深入開展分析,保證現(xiàn)階段的旅游市場的供給呈現(xiàn)出平衡狀態(tài),加強旅游產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護,以此來推動現(xiàn)階段的旅游行業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展[5]。例如,執(zhí)法部門應(yīng)積極的開展優(yōu)化,制定完善的發(fā)展計劃,針對行業(yè)的發(fā)展情況與表現(xiàn)制定完善的執(zhí)法方案與規(guī)章制度,以現(xiàn)階段的發(fā)展為基礎(chǔ),從多個角度創(chuàng)新,完善現(xiàn)階段的模式,保證旅游企業(yè)在發(fā)展過程中實現(xiàn)有法可依、有章可循,為行業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。提升知識產(chǎn)權(quán)的維護思想,建立知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,從產(chǎn)品的研發(fā)、企業(yè)發(fā)展、市場營銷等多個方面開展創(chuàng)新,促使現(xiàn)階段的旅游市場實現(xiàn)良性發(fā)展。

3.2  創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務(wù)理念發(fā)展智慧旅游

以全域旅游視角為背景,為提升張家界新業(yè)態(tài)旅游品質(zhì)化提升,應(yīng)制定完善的發(fā)展計劃,創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務(wù)理念,以消費者為主體,促使產(chǎn)品與服務(wù)之間呈現(xiàn)出平衡狀態(tài),形成良好的平行性,促使旅游市場增值,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的價值,制定全新的發(fā)展計劃,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來促使其價值提升。例如,通過標準化的服務(wù)促使消費者產(chǎn)生良好的價值體驗,優(yōu)化自身的舒適感,制定完善的發(fā)展計劃,享受現(xiàn)階段的個性化服務(wù),產(chǎn)生一定的驚喜,進而帶動行業(yè)發(fā)展。對于當前的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來說,其服務(wù)需要合理的定價,通過定價的服務(wù)來凸顯其產(chǎn)生的增值價值,但實際上定價并不是收費,二者在定義上存在明顯的不同[6]。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)需要以員工為基礎(chǔ),促使員工充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,可以針對游客的實際需求來處理,制定完善的發(fā)展計劃,創(chuàng)新現(xiàn)有的模式,打造全新的理念,保證員工的創(chuàng)造力得到提升,在發(fā)展過程中與游客建立良好的關(guān)系,滿足其需求,提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),促使旅游行業(yè)全面發(fā)展。與此同時,還應(yīng)積極發(fā)展智慧旅游,明確行業(yè)未來的發(fā)展方向,提升旅游服務(wù)與組織管理水平,創(chuàng)新現(xiàn)有的營銷模式,為產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

3.3  做好旅游行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做好軟質(zhì)景觀建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以說是旅游行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),因此應(yīng)積極開展創(chuàng)新,制定完善的發(fā)展計劃,打造全新的建設(shè)模式,明確全域旅游視角下張家界新業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀,根據(jù)發(fā)展的實際情況開展建設(shè),構(gòu)建新業(yè)態(tài),以推動行業(yè)全面發(fā)展。積極開展創(chuàng)新,做好市場的發(fā)展規(guī)劃,打造全新的發(fā)展模式與理念, 整合現(xiàn)有的資源,實現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置,避免出現(xiàn)資源浪費情況,以保證結(jié)構(gòu)的合理性,滿足現(xiàn)階段的發(fā)展需求。加強道路的暢通發(fā)展,促使其實現(xiàn)信息共享,做到互通有無發(fā)展,深入挖掘其價值,最大限度的開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證其實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的提升,為旅游行業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[7]。與此同時,還應(yīng)積極進行合理的軟景觀建設(shè),明確其景觀對旅游行業(yè)發(fā)展的影響,如山水、園林等,與全域旅游視角下張家界新業(yè)態(tài)實現(xiàn)旅游品質(zhì)化相結(jié)合,凸顯出城市的特色,適應(yīng)時代發(fā)展。

3.4  規(guī)范旅游市場秩序注重人才的培養(yǎng)

全域旅游視角下,應(yīng)對我國的旅游市場開展規(guī)范,制定完善的發(fā)展計劃,創(chuàng)新現(xiàn)有的發(fā)展模式,打造全新的市場秩序,從法治與道德兩個方面入手,制定完善的發(fā)展計劃,保證旅游市場發(fā)展的公平性,為行業(yè)的發(fā)展提供良好的保障。充分發(fā)揮出社會輿論的優(yōu)勢開展德治,促使旅游消費者提升其文明程度,積極開展文明教育,促使游客的文明行為呈現(xiàn)出規(guī)范化,對存在的不文明行為開展曝光處理,制定全新的發(fā)展計劃,優(yōu)化現(xiàn)有的環(huán)境,推進行業(yè)發(fā)展。在發(fā)展發(fā)展過程中,應(yīng)積極開展法治建設(shè),促使政府、企業(yè)、組織機構(gòu)相互配合,形成完善的治理機制,做好安全防護,保證行業(yè)呈現(xiàn)出安全秩序,加強事后的監(jiān)管與事中的監(jiān)管,深化推進文明旅游,做好執(zhí)法部門之間的聯(lián)合,對旅游市場開展凈化,消除存在的不安全因素,改善環(huán)境質(zhì)量,制定全新的價值觀念,為后續(xù)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[8]。與此同時,合理的培養(yǎng)專業(yè)型人才,明確全域旅游視角下旅游行業(yè)對人才的需求,針對性培養(yǎng),制定完善的發(fā)展計劃,以人才發(fā)展為基礎(chǔ)推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4  結(jié)語

綜上所述,在當前的全域旅游視角下,張家界新業(yè)態(tài)實現(xiàn)旅游品質(zhì)化是未來旅游行業(yè)發(fā)展的主要趨勢,也是現(xiàn)階段發(fā)展的重點,因此應(yīng)加強重視力度,從多個角度完善,優(yōu)化現(xiàn)有的發(fā)展模式,制定全新的機制,加強專業(yè)人才的培養(yǎng),促使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平提升,規(guī)范市場秩序,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展觀念,實現(xiàn)行業(yè)的全面發(fā)展。


本文來源:《企業(yè)科技與發(fā)展》:http://12-baidu.cn/w/kj/21223.html

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