博物館數(shù)據(jù)資源管理體系建設(shè)挑戰(zhàn)與對(duì)策

一、引言

數(shù)據(jù)在數(shù)字時(shí)代的社會(huì)生產(chǎn)生活中日趨重要。當(dāng)前，國(guó)家對(duì)于數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)培育的布局越來(lái)越充分。自2019年十九屆四中全會(huì)將數(shù)據(jù)增列為生產(chǎn)要素以來(lái)，中央先后發(fā)布多項(xiàng)政策文件，數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)培育成為現(xiàn)階段政策布局的主要任務(wù)。從國(guó)家戰(zhàn)略層面，數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素標(biāo)志著中國(guó)進(jìn)入數(shù)據(jù)紅利大規(guī)模釋放時(shí)代。《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中提出“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建更加完善的要素市場(chǎng)化配置體制機(jī)制的意見(jiàn)》提出“數(shù)據(jù)是新的生產(chǎn)要素，是企業(yè)戰(zhàn)略性資源，也是重要生產(chǎn)力。要構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，全面提升數(shù)據(jù)要素價(jià)值”。從領(lǐng)域規(guī)劃層面，根據(jù)文博行業(yè)特點(diǎn)制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，確保政策要求落地實(shí)施?！稊?shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》中提出“推進(jìn)文化數(shù)字化發(fā)展，深入實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，建設(shè)國(guó)家文化大數(shù)據(jù)體系，形成中華文化數(shù)據(jù)庫(kù)”?！蛾P(guān)于推進(jìn)實(shí)施國(guó)家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見(jiàn)》中提出“在數(shù)據(jù)采集加工、交易分發(fā)、傳輸存儲(chǔ)及數(shù)據(jù)治理等環(huán)節(jié)，制定文化數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化中華文化數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建完善的文化數(shù)據(jù)安全監(jiān)管體系，完善文化資源數(shù)據(jù)和文化數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。加快文化數(shù)字化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)研究制定，健全文化資源數(shù)據(jù)分享動(dòng)力機(jī)制”。今年，國(guó)家數(shù)據(jù)局發(fā)布《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》，提出“推動(dòng)文物、古籍、美術(shù)、地方戲曲劇種、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、民族民間文藝等數(shù)據(jù)資源依法開(kāi)放共享和交易流通，支持文化創(chuàng)意、旅游、教育、研究、展覽等領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)主體加強(qiáng)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)利用，培育具有中國(guó)文化特色的產(chǎn)品和品牌”，積極推動(dòng)文旅行業(yè)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)和利用了。由此可見(jiàn)，為滿足國(guó)家及行業(yè)的要求，博物館數(shù)據(jù)資源建設(shè)及管理應(yīng)當(dāng)成為重點(diǎn)工作之一。

二、博物館數(shù)據(jù)資源管理的現(xiàn)狀

從以業(yè)務(wù)信息化為主的博物館信息化建設(shè)，到以藏品數(shù)字化為主要內(nèi)容的數(shù)字博物館建設(shè)，再到利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等最新信息技術(shù)，提供“人、物、數(shù)字空間”三者之間的雙向多元信息交互通道，實(shí)現(xiàn)透徹感知、泛在互聯(lián)、智慧融合，并具有自主學(xué)習(xí)、迭代提升能力的博物館新業(yè)態(tài)的智慧博物館建設(shè)，數(shù)據(jù)資源建設(shè)一直以來(lái)就是博物館適應(yīng)信息和數(shù)字時(shí)代發(fā)展的一項(xiàng)不可或缺的工作。近些年來(lái)，越來(lái)越多的專家學(xué)者對(duì)博物館數(shù)據(jù)資源建設(shè)等內(nèi)容開(kāi)展了研討與探索。楊超和李蘭通過(guò)調(diào)查中國(guó)國(guó)家博物館數(shù)字資源現(xiàn)狀，闡釋了建設(shè)數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)中的元數(shù)據(jù)、控制此表、數(shù)據(jù)安全及授權(quán)等方面的管理內(nèi)容，還總結(jié)出一套數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)功能架構(gòu)。岳小莉以數(shù)據(jù)角度分析了博物館數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程的不同階段，提出在以數(shù)字化生存為特征的今天，數(shù)字資源是智慧博物館成其所是的基本要素，是博物館未來(lái)在數(shù)字空間謀求發(fā)展和永續(xù)存在的基礎(chǔ)。龔玉武提出一套以藏品為核心的博物館數(shù)字化業(yè)務(wù)體系基本形態(tài)，借助數(shù)字資源中心，通過(guò)遵循現(xiàn)有國(guó)際、國(guó)內(nèi)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立以藏品為核心的、包含各相關(guān)業(yè)務(wù)的、完整的數(shù)據(jù)構(gòu)建技術(shù)體系。沈業(yè)成、李小曼、韓騫銳認(rèn)為數(shù)據(jù)是博物館智慧化的核心資源并提出一套包含數(shù)據(jù)管理規(guī)范、數(shù)據(jù)架構(gòu)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)管理流程建設(shè)、數(shù)據(jù)管理組織建設(shè)的館級(jí)數(shù)據(jù)綜合治理體系。秦新華提出在數(shù)據(jù)賦能背景下，通過(guò)立足傳統(tǒng)文化宣傳、搭建數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)化傳播渠道、豐富數(shù)字化配套設(shè)施等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)賦能博物館高質(zhì)量發(fā)展。

總的來(lái)說(shuō)，博物館數(shù)據(jù)資源建設(shè)質(zhì)量很大程度上將影響博物館高質(zhì)量發(fā)展的上限，博物館數(shù)據(jù)資源管理能力則是保障智慧博物館建設(shè)水平的重要推手。

二、博物館數(shù)據(jù)資源的特點(diǎn)

博物館數(shù)據(jù)資源可大致分為三類，一是指以藏品為核心的數(shù)據(jù)資源，如由文物本體數(shù)字化采集到的數(shù)據(jù)資源、文物屬性數(shù)據(jù)、與文物相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等；二是博物館管理過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源，如綜合辦公類數(shù)據(jù)、人事數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)等；三是個(gè)人信息類數(shù)據(jù)，主要是觀眾預(yù)約中的個(gè)人身份信息數(shù)據(jù)。博物館主要通過(guò)對(duì)第一類數(shù)據(jù)資源即以藏品為核心的數(shù)據(jù)資源的充分應(yīng)用開(kāi)展核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)的職能，這類數(shù)據(jù)資源主要有如下三個(gè)特征：

（一）數(shù)據(jù)資源類型更加豐富

相比于其他行業(yè)數(shù)據(jù)，博物館文物數(shù)據(jù)資源類型更加豐富，既包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，又包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)類型包括文物文檔數(shù)據(jù)、文物影像數(shù)據(jù)、音視頻數(shù)據(jù)等。由于文博行業(yè)的信息化、數(shù)字化、智慧化進(jìn)程相較金融、通信等行業(yè)緩慢，當(dāng)前博物館尚未實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)及文物數(shù)據(jù)的數(shù)字轉(zhuǎn)型。仍然存在大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)無(wú)法直接利用信息系統(tǒng)或平臺(tái)進(jìn)行真正的數(shù)據(jù)融合。因此，對(duì)于全面完善的做好數(shù)據(jù)治理，用同一套方法涵蓋所有類型數(shù)據(jù)非常困難。

（二）數(shù)據(jù)資源具有直接經(jīng)濟(jì)成本

博物館文物數(shù)據(jù)資源的采集根據(jù)數(shù)據(jù)資源的類型有不同的采集方式，如以業(yè)務(wù)為劃分的文物征集數(shù)據(jù)、文物保管數(shù)據(jù)、文物保護(hù)修復(fù)數(shù)據(jù)、文物展覽數(shù)據(jù)、文物考古數(shù)據(jù)、文物研究數(shù)據(jù)等，主要以人工填報(bào)上傳的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式采集到數(shù)據(jù)庫(kù)中。這些數(shù)據(jù)基本伴隨業(yè)務(wù)產(chǎn)生，數(shù)據(jù)采集的過(guò)程即為數(shù)據(jù)匯聚的過(guò)程，數(shù)據(jù)資源的生產(chǎn)成本很難直接進(jìn)行核算。

文物數(shù)據(jù)資源中非常重要的一類的文物采集數(shù)據(jù)，指的是通過(guò)采集設(shè)備（如影像采集設(shè)備）直接獲取的影響數(shù)據(jù)。近年來(lái)，隨著智慧博物館建設(shè)、數(shù)據(jù)要素價(jià)值提升、文化數(shù)字化戰(zhàn)略落實(shí)等行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，越來(lái)越多的博物館開(kāi)展以數(shù)字技術(shù)留存文物二維影像及文物三維模型的工作，并將其單獨(dú)作為專項(xiàng)業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)。這類工作，目前為止，普遍采用的方式是采購(gòu)專業(yè)公司的文物數(shù)據(jù)采集服務(wù)按照順序逐件進(jìn)行采集加工。因此對(duì)于單位數(shù)據(jù)資源的成本是可以直接明確的核算得出的。這類數(shù)據(jù)，即使不流通，不產(chǎn)生其他經(jīng)濟(jì)增值，但本身具備的經(jīng)濟(jì)價(jià)值屬性。對(duì)于博物館來(lái)說(shuō)，這類數(shù)據(jù)在保證安全下充分流通應(yīng)用，才能產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（三）數(shù)據(jù)資源與文物本體關(guān)系密切

博物館文物數(shù)據(jù)資源有的是伴隨業(yè)務(wù)產(chǎn)生，有的是直接通過(guò)數(shù)字設(shè)備對(duì)文物本身采集獲取得到。無(wú)論是哪種方式，文物數(shù)據(jù)資源與文物本身的關(guān)系都是非常密切的?？梢哉f(shuō)，文物數(shù)據(jù)資源除了從數(shù)據(jù)角度的具備經(jīng)濟(jì)價(jià)值和成本外，數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的文物本身的文化價(jià)值、研究?jī)r(jià)值等對(duì)于文物數(shù)據(jù)資源的價(jià)值也有一定影響。以文物三維模型數(shù)據(jù)為例，當(dāng)前絕大部分博物館都是通過(guò)委托技術(shù)公司提供數(shù)據(jù)采集服務(wù)的，合同中約定支付金額及采集數(shù)量。通過(guò)平均成本法核算每件文物的采集成本都相同。然而從文物本身的文化價(jià)值和研究?jī)r(jià)值來(lái)講，不同級(jí)別的文物本身的價(jià)值不同，則其數(shù)字化后的數(shù)據(jù)也存在不同的重要程度。這在后續(xù)數(shù)據(jù)資源流通使用中應(yīng)當(dāng)在共享級(jí)別、授權(quán)范圍等方面有所體現(xiàn)。

三、博物館數(shù)據(jù)資源管理需求

基于博物館數(shù)據(jù)資源的特性以及文博行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，博物館數(shù)據(jù)資源管理需要滿足如下兩個(gè)需求：

（一）滿足博物館開(kāi)展核心業(yè)務(wù)的需求

博物館的核心業(yè)務(wù)是研究、收藏、保護(hù)、闡釋和展示物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)。博物館數(shù)據(jù)資源是在數(shù)字時(shí)代下，保障博物館開(kāi)展核心業(yè)務(wù)的重要要素。因此，博物館數(shù)據(jù)資源管理與博物館業(yè)務(wù)的結(jié)合應(yīng)當(dāng)十分緊密，從業(yè)務(wù)需求角度出發(fā)，通過(guò)制度建設(shè)、技術(shù)保障等方面構(gòu)建博物館數(shù)據(jù)資源管理體系，使得數(shù)據(jù)賦能智慧博物館建設(shè)，為博物館的核心業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，為智慧管理決策奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（二）滿足文物數(shù)據(jù)應(yīng)用流通的需求

數(shù)據(jù)要素的價(jià)值是在流通中得到增值體現(xiàn)的，文物數(shù)據(jù)管理的根本目標(biāo)是保障數(shù)據(jù)的安全流通應(yīng)用。文物數(shù)據(jù)在流通中一旦發(fā)生泄漏、遺失、損壞，有可能造成國(guó)家和社會(huì)層面的不良影響。鑒于文物數(shù)據(jù)的特性，本身存在的價(jià)值和與文物本體之間的關(guān)系，文物的保護(hù)級(jí)別應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)到文物數(shù)據(jù)資源管理的安全級(jí)別。這就要求博物館需要提前做好文物數(shù)據(jù)資源與文物本身的對(duì)照，同時(shí)制定數(shù)據(jù)分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)到信息系統(tǒng)或管理平臺(tái)的建設(shè)過(guò)程。因此文物數(shù)據(jù)資源管理必須從制度保障、流程優(yōu)化和技術(shù)運(yùn)用等方面筑牢安全基座。

四、博物館數(shù)據(jù)資源管理挑戰(zhàn)

文博行業(yè)廣泛開(kāi)展數(shù)據(jù)資源建設(shè)工作較晚，且早期的數(shù)據(jù)資源建設(shè)與核心業(yè)務(wù)工作聯(lián)系不夠緊密，因此在推進(jìn)過(guò)程中存在較多困難，這些困難延續(xù)到數(shù)據(jù)資源管理階段仍然存在。博物館數(shù)據(jù)資源管理的挑戰(zhàn)大致可分為如下三點(diǎn)：

（一）聚焦數(shù)據(jù)管理的意識(shí)有待提升

在數(shù)字時(shí)代中，數(shù)據(jù)要素已經(jīng)成為新型生產(chǎn)要素，可以說(shuō)掌握了數(shù)據(jù)才能在這個(gè)時(shí)代中發(fā)揮更大的作用和價(jià)值。文博行業(yè)的核心業(yè)務(wù)主要集中在文物本身，對(duì)于數(shù)據(jù)的作用仍然不夠充分。在文博行業(yè)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，還要花費(fèi)一定的經(jīng)費(fèi)成本構(gòu)建系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理體系似乎有些本末倒置。然而，系統(tǒng)完善的數(shù)據(jù)管理體系可以幫助博物館適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的生存發(fā)展需求，在傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)中守正出奇?？梢哉f(shuō)，數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)是一項(xiàng)“一把手”工程，需要館領(lǐng)導(dǎo)班子、中層領(lǐng)導(dǎo)、基層職工人人具備數(shù)據(jù)管理的意識(shí)，全館齊心協(xié)力，推動(dòng)數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)。

（二）數(shù)據(jù)管理的重點(diǎn)不清晰

數(shù)據(jù)管理的根本目的是為了提升博物館核心業(yè)務(wù)的能力，從業(yè)務(wù)中來(lái)，再到業(yè)務(wù)中去，數(shù)據(jù)管理工作開(kāi)展的重點(diǎn)應(yīng)圍繞數(shù)據(jù)進(jìn)行。數(shù)據(jù)管理從業(yè)務(wù)中總結(jié)出需求，開(kāi)展數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)的重點(diǎn)以數(shù)據(jù)為主線，圍繞數(shù)據(jù)相關(guān)的方法論，打造一套專注于數(shù)據(jù)要素的管理體系，在過(guò)程中不斷與業(yè)務(wù)進(jìn)行磨合，最終的結(jié)果仍是回饋到業(yè)務(wù)中去，服務(wù)于各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)?？梢哉f(shuō)，數(shù)據(jù)管理體系建設(shè)的宏觀目標(biāo)應(yīng)與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，但是在體系層面應(yīng)做到數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)剝離，數(shù)據(jù)管理與業(yè)務(wù)流程兩套體系相輔相成。

（三）數(shù)據(jù)管理的人才不充足

從信息化轉(zhuǎn)型時(shí)代開(kāi)始，博物館的技術(shù)人才就存在嚴(yán)重缺口。到數(shù)字博物館、智慧博物館階段，這種人才缺口越來(lái)越大。隨著信息技術(shù)的日新月異以及數(shù)據(jù)要素價(jià)值的與日俱增，博物館數(shù)據(jù)管理的專業(yè)人才更加稀缺。數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)安全等各個(gè)方面都應(yīng)配備足夠數(shù)量的專職人員，才能應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代隨之而來(lái)的博物館數(shù)據(jù)資源大量增長(zhǎng)的管理需求。

五、博物館數(shù)據(jù)資源管理對(duì)策

（一）總結(jié)一套博物館數(shù)據(jù)資源管理體系構(gòu)建的方法

為滿足博物館數(shù)據(jù)資源的特性及數(shù)據(jù)管理的需求，博物館數(shù)據(jù)資源管理應(yīng)有一套科學(xué)的方法。在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域，全國(guó)信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（SAC/TC 28）提出并歸口國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 36073-2018數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型》。該標(biāo)準(zhǔn)給出了數(shù)據(jù)管理能力成熟度評(píng)估模型（DCMM）以及響應(yīng)的成熟度等級(jí)定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)生存周期等8個(gè)能力域。（國(guó)標(biāo)引用）為提升全行業(yè)數(shù)據(jù)管理能力，推進(jìn)貫標(biāo)執(zhí)行，工業(yè)和信息化部于2019年組織開(kāi)展了數(shù)據(jù)管理能力成熟度貫標(biāo)評(píng)估工作。博物館數(shù)據(jù)資源管理體系建設(shè)可以借鑒DCMM的方法論進(jìn)一步構(gòu)建屬于博物館行業(yè)的一套方法。

（二）建立一套博物館數(shù)據(jù)資源管理的機(jī)制

博物館數(shù)據(jù)資源管理體系建設(shè)應(yīng)是站在博物館整體建設(shè)發(fā)展的高度進(jìn)行的一場(chǎng)服務(wù)于博物館數(shù)字轉(zhuǎn)型升級(jí)的巨大工程，涉及全館各個(gè)部門，尤其需要核心業(yè)務(wù)部門的鼎力支持。因此，博物館數(shù)據(jù)資源管理體系建設(shè)毫無(wú)疑問(wèn)是“一把手”工程，需要建立以博物館領(lǐng)導(dǎo)班子為核心，業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)參與的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作組，下設(shè)工作組辦公室，各業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)骨干負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作組的決策指示。

（三）培養(yǎng)一批博物館數(shù)據(jù)資源管理的人才

博物館數(shù)據(jù)資源管理體系建設(shè)人才稀缺是工作開(kāi)展的主要阻力之一。在數(shù)字時(shí)代，博物館的信息技術(shù)人才應(yīng)該更加側(cè)重?cái)?shù)據(jù)管理的素質(zhì)和水平，增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的意識(shí)和能力。數(shù)據(jù)資源管理體系的建立固然困難，體系建立后的穩(wěn)定運(yùn)行以及后續(xù)優(yōu)化升級(jí)同樣不可輕視。因此，需要配備更多數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才，在各個(gè)業(yè)務(wù)部門、技術(shù)部門配置數(shù)據(jù)專員，作為部門間的“數(shù)據(jù)接口人”。從全館角度，應(yīng)建立有前景的職業(yè)發(fā)展路徑，定期組織人員培訓(xùn)，鼓勵(lì)人員積極提升數(shù)據(jù)管理專業(yè)素養(yǎng)。

六、總結(jié)

博物館實(shí)體資源轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)資源是博物館發(fā)展順應(yīng)數(shù)字時(shí)代的必然要求。博物館數(shù)據(jù)資源的管理應(yīng)充分結(jié)合博物館的實(shí)際業(yè)務(wù)需求，借鑒其他行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以業(yè)務(wù)為引領(lǐng)，以技術(shù)為保障，探尋具備行業(yè)特性的數(shù)據(jù)資源管理方法論，從而指導(dǎo)博物館開(kāi)展高質(zhì)量的數(shù)據(jù)資源管理工作。

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