中國(guó)企業(yè)管理中存在問(wèn)題及對(duì)策——管理論文

    所謂企業(yè)管理，指的是管理層對(duì)企業(yè)內(nèi)部通過(guò)合理的組織、計(jì)劃和有效的指揮、監(jiān)督等環(huán)節(jié)進(jìn)行的一系列企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)企業(yè)的人力、物力和財(cái)力等資源方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，目的提高企業(yè)組織的效率。與國(guó)際企業(yè)管理相比，我國(guó)企業(yè)管理還存在著較大的差距，我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀存在著資金不足、企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品質(zhì)量偏低、技術(shù)力量和競(jìng)爭(zhēng)力薄弱等問(wèn)題[1]。

一、企業(yè)管理問(wèn)題

1.1缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略

    首先是缺乏相應(yīng)的企業(yè)管理戰(zhàn)略。在企業(yè)的管理過(guò)程中，企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題具有很重要的作用。我國(guó)目前多數(shù)企業(yè)普遍缺乏有效的企業(yè)戰(zhàn)略，即便有些企業(yè)有企業(yè)戰(zhàn)略，卻沒(méi)有多大的實(shí)際意義。作為企業(yè)的重要資源和主要力量，企業(yè)戰(zhàn)略的選擇與構(gòu)建對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有巨大的影響力。

1.2企業(yè)管理意識(shí)薄弱

    其次是企業(yè)的管理意識(shí)薄弱。所謂企業(yè)的管理意識(shí)，指的是企業(yè)的管理人員能夠自覺(jué)的利用各種合理有效的方法理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)的管理原則。企業(yè)的管理意識(shí)和企業(yè)管理的指導(dǎo)原則對(duì)企業(yè)管理具有重要的意義。因此，企業(yè)管理者要學(xué)會(huì)利用各種不同的資源，充分的組織和利用有限的資源，進(jìn)行資源的合理配置，從而實(shí)現(xiàn)最大化的企業(yè)利潤(rùn)。

1.3缺乏人才隊(duì)伍的建設(shè)

    人是企業(yè)創(chuàng)建并得以生存和發(fā)展的最根本要素之一，在企業(yè)管理過(guò)程中，人起著最重要的決定性因素。但是，我國(guó)眾多企業(yè)在人力資源管理方面還存在著嚴(yán)重的不足，企業(yè)內(nèi)部缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。在人才隊(duì)伍的建設(shè)方面，普遍存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題，一是人才分布不均，企業(yè)中人才的分布不是過(guò)多就是太少；二是企業(yè)的薪資不合理，導(dǎo)致高素質(zhì)人才的流失；三是人才的管理和服務(wù)方面體系不夠健全完善；四是企業(yè)在員工的教育與培訓(xùn)方面不夠規(guī)范，企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)方面不夠重視。

1.4企業(yè)文化建設(shè)的缺失

    企業(yè)文化的建設(shè)方面不足。每個(gè)企業(yè)都有其特定的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化是建立在企業(yè)的基礎(chǔ)之上的，都是獨(dú)一無(wú)二的。因此，從某種意義上說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是這個(gè)企能夠以生存和發(fā)展的軟環(huán)境，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中是不可或缺、無(wú)可替代的。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的導(dǎo)向作用，同時(shí)，企業(yè)文化還具有約束企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，進(jìn)行思想方面的激勵(lì)等功能。但是，截至目前為止，我國(guó)還有諸多企業(yè)沒(méi)有構(gòu)建企業(yè)文化，或者沒(méi)有形成獨(dú)特的企業(yè)文化體系。

二、企業(yè)溝通方面

    除了企業(yè)的資金管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理，企業(yè)的管理溝通也是企業(yè)管理的重要組成部分，與國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)管理溝通相比，我國(guó)企業(yè)管理溝通還存在著較大的問(wèn)題，下面對(duì)我國(guó)企業(yè)在管理溝通方面存在的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

2.1企業(yè)管理溝通方面的問(wèn)題

    我國(guó)多數(shù)企業(yè)都把追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益放在了企業(yè)工作的第一位置，在管理方面，缺乏相應(yīng)的管理溝通制度和機(jī)制的建立，企業(yè)管理層對(duì)管理溝通也不夠重視，我國(guó)企業(yè)管理中，在溝通方面的管理主要存在著以下幾個(gè)問(wèn)題。

2.1.1思想認(rèn)識(shí)上存在偏差

    企業(yè)的管理具有計(jì)劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)、控制等方面的功能，在各種管理功能中，各項(xiàng)功能的發(fā)揮都離不開(kāi)溝通，同時(shí)，企業(yè)在業(yè)務(wù)管理方面等都離不開(kāi)溝通。另外，對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部形成和諧的工作環(huán)境對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也具有重要意義[2]。而企業(yè)和公司要營(yíng)造和諧的氛圍同樣離不開(kāi)溝通。但是，我國(guó)企業(yè)普遍忽視了對(duì)溝通的重視，造成這一現(xiàn)狀的主要問(wèn)題在于企業(yè)管理層對(duì)管理溝通存在著思想上的偏差。

2.1.2溝通渠道單一

    企業(yè)管理過(guò)程中，對(duì)管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃不足，多數(shù)管理溝通目標(biāo)都是針對(duì)短期活動(dòng)所制定的。另外，我國(guó)企業(yè)的溝通渠道過(guò)于單一，在管理溝通中，溝通信息、溝通范圍、溝通方式等都對(duì)溝通成果具有一定的影響因素。在眾多溝通因素當(dāng)中，溝通的范圍是其中重要的內(nèi)容之一，溝通的范圍有溝通信息決定，而溝通的信息又取決于溝通的渠道。我國(guó)企業(yè)溝通的渠道主要存在著下多上少、間接多，直接少、縱多橫少等問(wèn)題。我國(guó)目前企業(yè)的溝通渠道過(guò)于單一。

2.1.3缺乏相應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度

    企業(yè)沒(méi)有構(gòu)建相應(yīng)的溝通機(jī)構(gòu)和溝通制度，溝通是組織系統(tǒng)中的生命線，同時(shí)也是企業(yè)管理的中心內(nèi)容之一，企業(yè)的管理普遍缺乏相應(yīng)的管理部門，尤其是企業(yè)的管理溝通部門。企業(yè)管理也沒(méi)有制定相關(guān)的管理溝通制度。導(dǎo)致企業(yè)的溝通普遍缺乏制度上的規(guī)范與約束，企業(yè)溝通的隨意性和個(gè)人色彩都比較強(qiáng)烈。溝通，既是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)科，溝通能力需要培養(yǎng)，與國(guó)外健全完善的溝通制度相比，我國(guó)溝通制度還存在著相當(dāng)大的差距。

2.2解決措施

2.2.1加強(qiáng)企業(yè)管理溝通的認(rèn)識(shí)

    要解決上述管理溝通方面的問(wèn)題，首先要解決的就是對(duì)管理溝通的認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題，只有全面充分的了解和認(rèn)識(shí)了管理溝通在企業(yè)管理當(dāng)中的作用和意義，確立管理溝通在企業(yè)管理中的地位，才能加強(qiáng)管理溝通方面的建設(shè)和管理。不管是從企業(yè)管理的職能上看，還是從企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)上看，企業(yè)管理的溝通都具有重要的作用。在企業(yè)組織中，溝通是組織系統(tǒng)的中心內(nèi)容，企業(yè)的任何一個(gè)方面都離不開(kāi)溝通，因此，企業(yè)管理者首先要明確溝通的意義和作用，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理溝通的認(rèn)識(shí)。

2.2.2制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)

    其次，要根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)和企業(yè)的具體情況，制定合理有效的企業(yè)管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)的關(guān)咯過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)管理的戰(zhàn)術(shù)具有重要的影響作用，只有制定明確有效的管理戰(zhàn)略目標(biāo)，才能有效推動(dòng)管理溝通機(jī)構(gòu)和制度的建立。制定企業(yè)管理偷工的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，首先要根據(jù)企業(yè)既定的總體戰(zhàn)略目標(biāo)和相應(yīng)的方針政策來(lái)制定管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)，改善溝通環(huán)境，構(gòu)建和諧的溝通氛圍，才能提高管理溝通的效率，提高企業(yè)的管理效率，促進(jìn)固定溝通模式的形成，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2.2.3對(duì)管理者進(jìn)行溝通培訓(xùn)

    管理者的溝通思想、溝通理念和溝通意識(shí)直接決定著管理溝通戰(zhàn)略的形成和實(shí)施。在管理溝通中，管理者的地位和作用決定了管理溝通的制度和策略。因此，在構(gòu)建專門的管理溝通機(jī)構(gòu)前，制定管理溝通的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，首先要提高管理者的溝通思想和溝通理念，對(duì)管理者和決策者進(jìn)行管理溝通方面等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，從而提高管理者的溝通理念，強(qiáng)化管理者的溝通意識(shí)，最終制定出科學(xué)有效的管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.2.4創(chuàng)建和完善相應(yīng)的管理溝通制度

    要保證管理溝通戰(zhàn)略目標(biāo)能夠有效的實(shí)施，企業(yè)就需要建立專門的企業(yè)管理溝通部門，由企業(yè)管理溝通部門負(fù)責(zé)一切企業(yè)管理溝通事物。并制定完善有效的溝通制度，通過(guò)制度配合管理溝通部門實(shí)現(xiàn)其職能。作為企業(yè)中的職能部門之一，管理溝通部門的職能包括參與企業(yè)溝通戰(zhàn)略的制定；對(duì)企業(yè)管理溝通活動(dòng)進(jìn)行合理的組織、規(guī)劃，在管理溝通制度的實(shí)施過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行有效的控制，對(duì)信息溝通的效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出反饋信息，通過(guò)信息的反饋，進(jìn)一步完善管理溝通制度。通過(guò)制定專門的管理溝通部門和相應(yīng)的制度，能夠有效改善企業(yè)管理溝通的缺位問(wèn)題，提高企業(yè)管理的效果。

三、解決管理問(wèn)題的對(duì)策

    從總體上說(shuō)，企業(yè)管理問(wèn)題還存在著財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和項(xiàng)目資金管理等方面的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題，下面提出幾條綜合性的建議，從而改善我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀，縮小我國(guó)企業(yè)管理與國(guó)際發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理方面的問(wèn)題。

3.1創(chuàng)新企業(yè)管理模式

    要改變現(xiàn)階段企業(yè)管理的現(xiàn)狀，首要的一點(diǎn)就是改變傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式也在不斷的改革中，要保證企業(yè)的管理制度與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和目標(biāo)戰(zhàn)略相適應(yīng)，就需要改變企業(yè)原有的管理方式，更新原有的管理理念，改進(jìn)和創(chuàng)新企業(yè)的管理模式，制定科學(xué)合理的管理制度，規(guī)范企業(yè)管理，為企業(yè)科學(xué)、規(guī)范的管理提供有據(jù)可循的制度，保證企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。

3.2強(qiáng)化人力資源的管理

    人力資源管理是企業(yè)管理中重要的組成部分，在企業(yè)的生存和發(fā)展中，人力資源起著不可替代和不可或缺的作用。企業(yè)的人力資源是一個(gè)企業(yè)能夠健康發(fā)展的根本。因此，企業(yè)要保證企業(yè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，就要強(qiáng)化人力資源的管理，健全和完善企業(yè)職員的技能培養(yǎng)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，構(gòu)建合理完善的人才激勵(lì)制度，對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，合理有效的利用好企業(yè)的人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置。

3.3促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)

    企業(yè)的管理文化形成于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)文化的主要內(nèi)容包括了企業(yè)的管理思想、企業(yè)的管理方法和企業(yè)的管理意識(shí)等。企業(yè)管理文化對(duì)對(duì)企業(yè)員工的精神支配具有重要的影響，在企業(yè)的發(fā)展中，企業(yè)的管理文化也隨著企業(yè)管理的不斷完善而逐漸形成和完善起來(lái)的。不同企業(yè)的不同管理方式形成了企業(yè)獨(dú)特的管理文化。同時(shí)，企業(yè)的管理文化總結(jié)了企業(yè)發(fā)展的每個(gè)過(guò)程，因此，企業(yè)的管理文化對(duì)企業(yè)的管理具有一定的促進(jìn)作用，因此，要積極促進(jìn)企業(yè)管理文化的建設(shè)。

四、結(jié)語(yǔ)

    隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革步伐不斷加快。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的背景下，我國(guó)企業(yè)管理也迎來(lái)了新一輪的變革。只有不斷健全和完善企業(yè)的管理體制，及時(shí)更新企業(yè)管理模式，才能從真正意義上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)健康的發(fā)展[3]。

【參考文獻(xiàn)】

[1]陳康敏；李斌.我國(guó)企業(yè)內(nèi)部管理溝通問(wèn)題及對(duì)策研究[J].學(xué)術(shù)論壇.2009.07.7-8

[2]李娟.淺論中國(guó)式企業(yè)中的管理溝通問(wèn)題[J].消費(fèi)導(dǎo)刊.2009.13.2-3

[3]楊智蓉.企業(yè)管理中的溝通策略[J].決策與信息.2008年08.8-9