人力資源服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀
自上世界的70年代末期開始,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)正式得以發(fā)展,逐漸將過去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)配置模式打破,市場(chǎng)萌芽也得以發(fā)展。經(jīng)過30年多年的改革與發(fā)展,我國(guó)人力資源服務(wù)業(yè)漸漸形成同時(shí)不斷發(fā)展壯大,已經(jīng)由最開始的職業(yè)介紹、培訓(xùn)以及流動(dòng)人口檔案存儲(chǔ)與管理等業(yè)務(wù),慢慢發(fā)展成為現(xiàn)在已經(jīng)擁有了員工測(cè)評(píng)、人力資源培訓(xùn)、人力資源信息網(wǎng)站、高級(jí)人才獵頭、員工派遣等一系列豐富內(nèi)容的服務(wù)體系。我國(guó),人力資源服務(wù)業(yè)的不斷健全與迅猛發(fā)展,大大地增強(qiáng)了人力資源市場(chǎng)化的匹配程度,促進(jìn)了人力資源的科學(xué)合理配置,推動(dòng)了我國(guó)人力資源的創(chuàng)新與發(fā)展。
現(xiàn)今,國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)已逐漸構(gòu)建形成以國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)、民營(yíng)企業(yè)以及中外合資企業(yè)三大主體鼎立的市場(chǎng)格局。慢慢誕生了包括中智、北京外企等一些具有一定規(guī)?;膰?guó)營(yíng)機(jī)構(gòu),以及現(xiàn)時(shí)已經(jīng)擁有一定的影響力的前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)等一系列的民營(yíng)企業(yè)以及中外合資企業(yè),標(biāo)志著現(xiàn)時(shí)我國(guó)人力資源市場(chǎng)多元化發(fā)展體系的初步建成。至“十一五”的末期,已經(jīng)有3家人力資源服務(wù)企業(yè)更是擠身了全國(guó)企業(yè)的500強(qiáng),取得了一定的成效,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)了占據(jù)了一定的地位。
從規(guī)模上進(jìn)行分析,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示至2008年底,我國(guó)一共有各種各樣人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到2. 74萬家,從業(yè)人員超過15萬,人力資源服務(wù)企業(yè)總營(yíng)利收益達(dá)到了500億。到了2011年國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)達(dá)到5. 66萬家,從業(yè)人員超過了37. 8萬,全年?duì)I利收益逾過2300億。單單上海外服、中智公司以及北京外企3家人力資源服務(wù)公司于2011年的營(yíng)利收益已經(jīng)達(dá)到近1000億。對(duì)于我國(guó)服務(wù)企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展帶來了積極的作用與影響。預(yù)計(jì)2014年規(guī)模將進(jìn)一步壯大,收益將也進(jìn)一步提高。
根據(jù)《2012-2013年中國(guó)人力資源行業(yè)研究及未來五年預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示:現(xiàn)時(shí)于全球具有影響力和知名度的三大著名人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)(德科、萬寶盛華以及任仕達(dá))以及部分全球100強(qiáng)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)軍中國(guó)。而世界人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)500強(qiáng)里面,有492 家已經(jīng)在上海落戶。近幾年來,外資公司和中國(guó)公司合資或者對(duì)中國(guó)公司進(jìn)行兼并的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
正是因?yàn)橥赓Y企業(yè)的進(jìn)駐,國(guó)內(nèi)人力資源市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀,國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)以及外資企業(yè)已經(jīng)成為了人力資源市場(chǎng)最具有影響的三大競(jìng)爭(zhēng)主體。從市場(chǎng)占有率角度看,現(xiàn)時(shí)外資企業(yè)與國(guó)內(nèi)的規(guī)模國(guó)企各具有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。外資企業(yè)于戰(zhàn)略咨詢、獵頭,特別是在高端獵頭服務(wù)市場(chǎng)上面已經(jīng)扮演著主導(dǎo)角色。究其原因主要有下面的幾點(diǎn):第一,外企擁有全球途徑,能夠于國(guó)外接全球單。第二,跨國(guó)企業(yè)需要有全球化的國(guó)際視野,在整一個(gè)服務(wù)當(dāng)中可以在世界不同的國(guó)家實(shí)現(xiàn)作業(yè)。上述這些優(yōu)勢(shì)均是國(guó)內(nèi)企業(yè)難以做到的?,F(xiàn)時(shí),我國(guó)部分大的企業(yè)可以于全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)全覆蓋,然而卻沒有國(guó)外的途徑以及操作能力。當(dāng)然,國(guó)內(nèi)國(guó)有或者是民企人力資源服務(wù)企業(yè)也有自身的優(yōu)勢(shì),尤其是國(guó)有企業(yè),其優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在跟政府以及其他國(guó)營(yíng)企業(yè)的天然聯(lián)系以及因此而帶來的系列外包業(yè)務(wù)。
從人力資源外包上進(jìn)行分析,隨著我國(guó)人力資源外包服務(wù)開始至發(fā)展,到現(xiàn)今已經(jīng)有了30多年的發(fā)展,經(jīng)過不斷的努力與發(fā)展,到了2013已經(jīng)實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)率超過15%,同時(shí)更有望于未來兩年依然保持著高速提高狀態(tài)。
因?yàn)楝F(xiàn)時(shí)客戶需求的不斷攀升以及國(guó)內(nèi)政府對(duì)外包業(yè)務(wù)政策的傾斜,根據(jù)《2012-2013年中國(guó)人力資源行業(yè)研究及未來五年預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:在2010年,即使我國(guó)受到全球金融危機(jī)的影響,然而國(guó)內(nèi)人力資源外包業(yè)務(wù)于2010年依然可以保持著快速的提升,在2010年全國(guó)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)總規(guī)模已經(jīng)超過了12.203億美元,跟2009年進(jìn)行比較提高了19.1%。預(yù)計(jì)到了2015年將可以實(shí)現(xiàn)28.979億美元的規(guī)模,預(yù)計(jì)我國(guó)2010-2015年復(fù)合年增長(zhǎng)率將會(huì)實(shí)現(xiàn)19.7%。這一成績(jī)要比美國(guó)的2.8%明顯的高出。從2000年開始,我國(guó)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)踏入了騰飛與鞏固時(shí)期,預(yù)計(jì)到了2020年,我國(guó)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)便會(huì)漸漸成熟,競(jìng)爭(zhēng)也開始走向規(guī)范化和成熟化。
總體而言,現(xiàn)時(shí)我國(guó)人力資源市場(chǎng)已經(jīng)初步形成了一個(gè)多層次、多元化的服務(wù)系體;城鄉(xiāng)布局日趨科學(xué)與合理;市場(chǎng)配置人力資源的基礎(chǔ)性地位已經(jīng)得到了確立;人力資源的流動(dòng)已經(jīng)完成了由計(jì)劃調(diào)配向市場(chǎng)調(diào)節(jié)的轉(zhuǎn)變;經(jīng)營(yíng)性服務(wù)機(jī)構(gòu)投資主體漸漸呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn);市場(chǎng)化、國(guó)際化程度逐漸提升,對(duì)外開放水平不斷發(fā)展。
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