高職院?！稖贤记伞氛n程與中國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合的幾點(diǎn)思考

摘要：現(xiàn)在高職院校畢業(yè)生存在的不僅僅是技能問(wèn)題，而且還有綜合素質(zhì)問(wèn)題。許多畢業(yè)生缺乏起碼的與人溝通、合作的能力，在職場(chǎng)不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶(hù)溝通并相處，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，缺乏在工作中計(jì)劃、統(tǒng)籌安排的能力，缺乏基本的責(zé)任感，也缺乏對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃和再學(xué)習(xí)的能力等。細(xì)究這些問(wèn)題產(chǎn)生的根源，我認(rèn)為是目前教育體制中傳統(tǒng)文化教育的缺失在很大程度上導(dǎo)致了此類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生。

關(guān)鍵詞：高職  溝通技巧  傳統(tǒng)文化   結(jié)合

一、 結(jié)合教學(xué)過(guò)程，引發(fā)對(duì)《溝通技巧》課程授課內(nèi)容的思考

1、高職院校學(xué)生學(xué)情分析

高職生普遍學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，有不少學(xué)生缺乏遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)以及克服

困難的毅力，缺乏自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，學(xué)習(xí)興趣不高，敏感、沖動(dòng)、思維活躍，控制能力不強(qiáng)。對(duì)專(zhuān)業(yè)的興趣程度和對(duì)教師授課方式的認(rèn)同度不高。尤其是目前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下90后學(xué)生多數(shù)習(xí)慣在網(wǎng)絡(luò)里宣泄情感，導(dǎo)致一部分學(xué)生在現(xiàn)實(shí)的人際交往中溝通能力表現(xiàn)弱化，不會(huì)和周?chē)娜撕湍老嗵帯?/p>

2、通過(guò)日常教學(xué)引發(fā)思考

在日常教學(xué)的過(guò)程中，為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，我采用了諸如（1）幫助學(xué)生樹(shù)立目標(biāo)，明確學(xué)習(xí)目的；（2）利用多種手段，結(jié)合先進(jìn)的多媒體設(shè)施，想方設(shè)法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；（3）科學(xué)合理的規(guī)劃教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)等方法，但收效甚微。在一次課程中，我給學(xué)生播放了一段有關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)文化的視頻，我發(fā)現(xiàn)竟然有85%的學(xué)生看的很認(rèn)真，并且積極主動(dòng)的參與到討論中，其中不乏有深度的見(jiàn)解。通過(guò)這次經(jīng)歷，我開(kāi)始尋找傳統(tǒng)文化中適合學(xué)生看的視頻，并有意識(shí)的減少課程理論知識(shí)的講解，多給他們看有關(guān)中國(guó)傳統(tǒng)文化的視頻并組織討論，學(xué)生表示收獲很多。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的顯著變化，絕大多數(shù)學(xué)生開(kāi)始了思考，并且主動(dòng)參與討論、表達(dá)自己的觀點(diǎn)，課堂氣氛活躍。部分叛逆心理比較強(qiáng)的學(xué)生變得有禮貌，能聽(tīng)取教師的部分建議。學(xué)生的轉(zhuǎn)變，讓我思考了很多，我認(rèn)為傳統(tǒng)文化的引入可以推動(dòng)《溝通技巧》課程的教學(xué)。

二、 結(jié)合社會(huì)現(xiàn)狀，對(duì)《溝通技巧》課程的反思

中國(guó)現(xiàn)代化的過(guò)程是向西方學(xué)習(xí)的過(guò)程，但中西文化各有所長(zhǎng)。西學(xué)長(zhǎng)于科技，中學(xué)長(zhǎng)于道德，科學(xué)帶來(lái)物質(zhì)文明的同時(shí)，也使人被物化，導(dǎo)致人本身價(jià)值的失落，現(xiàn)代化也導(dǎo)致人的異化。五四運(yùn)動(dòng)中，張君勵(lì)就意識(shí)到“科學(xué)無(wú)論如何發(fā)達(dá)，而人生觀問(wèn)題之解決絕非科學(xué)所能為力”，百年后的今天我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)人面臨著人的問(wèn)題，熊十力指出：“人類(lèi)如只要科學(xué)，而廢返己之學(xué)，則其流弊將不可言”。對(duì)于教師而言，教學(xué)的核心問(wèn)題是如何理性地處理知識(shí)和人的發(fā)展關(guān)系的問(wèn)題。在教學(xué)的過(guò)程中，除了知識(shí)的傳授，還有德行養(yǎng)成和人格塑造。人，才是教育的最終目的。現(xiàn)在，教師已經(jīng)學(xué)習(xí)和接觸了很多現(xiàn)代的教育理念和方法，并且在應(yīng)用也有了一定收效。可絕大多數(shù)教師仍在感慨現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越難教了。身處浮躁而物質(zhì)時(shí)代，對(duì)于知識(shí)的“功利心”讓人沒(méi)有時(shí)間或者愿意花時(shí)間去耐心進(jìn)補(bǔ)，迅速獲取表象變成第一要?jiǎng)?wù)。更有甚者，知識(shí)和教育也在速食化。

如果，我們將該課程僅從各類(lèi)技巧著手去講，而沒(méi)有從更深層次去挖掘該課程的意義和對(duì)學(xué)生一生的影響，即使教師講的再好，無(wú)疑也是失敗的?，F(xiàn)在的學(xué)生都很聰明，只要他們樹(shù)立了正確的觀念及價(jià)值體系，在溝通技巧方面稍加點(diǎn)撥他們就能很快領(lǐng)悟。

三、 傳統(tǒng)文化與《溝通技巧》課程的結(jié)合

溝通是人類(lèi)組織的基本特征和活動(dòng)之一。沒(méi)有溝通，就不可能形成組織和人類(lèi)社會(huì)。溝通是維系組織存在，保持和加強(qiáng)組織紐帶，創(chuàng)造和維護(hù)組織文化，提高組織效率、效益，支持、促進(jìn)組織不斷進(jìn)步發(fā)展的主要途徑。所以說(shuō)溝通的最終目的就是要維系各種人際關(guān)系，而中國(guó)的古圣先賢早就給了我們這方面的答案。

舉例說(shuō)明，在傳統(tǒng)文化中儒家思想核心的五句話即“父子有親，長(zhǎng)幼有序，夫婦有義，君臣有義、朋友有信”，這五句話論述了五種最基本的人倫關(guān)系，如果連這五種基本人倫關(guān)系都處理不好，其他的社會(huì)關(guān)系也處理不好，我們現(xiàn)在的社會(huì)就缺少真誠(chéng)的五倫關(guān)系。通過(guò)陳大惠老師關(guān)于傳統(tǒng)文化中五倫的講解與實(shí)例，給學(xué)生們灌輸了很多正確的觀念，很多學(xué)生開(kāi)始進(jìn)行深層次的思考，部分學(xué)生還改善了與父母、老師、同學(xué)之間的關(guān)系，從而提高了學(xué)生溝通與人際關(guān)系處理能力。聽(tīng)了傳統(tǒng)文化論壇中胡斌老師的講述，許多學(xué)生對(duì)以往自己的所思、所想、所為進(jìn)行了反省，發(fā)現(xiàn)以前在生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題的根源在自身而并非完全是他人或客觀原因所造成，也意識(shí)到以自我為中心、自私自利會(huì)產(chǎn)生的不良影響?！靶杏胁坏茫辞笾T己”的思想漸漸融入到學(xué)生的觀念中。學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的引入非常感興趣，因?yàn)?，學(xué)生從傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)到了很多以前所不曾學(xué)習(xí)、甚至不知道的知識(shí)，這些知識(shí)很多學(xué)生解決了在生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題，修正了學(xué)生的思想觀念，讓他們?cè)趹?yīng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)、生活、周?chē)娜?、事、物時(shí)逐漸變得游刃有余。在這種潛移默化的過(guò)程中，一學(xué)期結(jié)束，學(xué)生從各個(gè)方面都收獲頗大，這種效果的取得遠(yuǎn)不是僅靠教授學(xué)生各種溝通技巧所能達(dá)到的。

以往，教師在《溝通技巧》課程中都會(huì)選用大量的案例輔助教學(xué)，這些案例多是與客戶(hù)溝通中出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的案例。如果，僅從事情的本身去分析討論，那么學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技巧將會(huì)有很大的局限性。如果，以后在案例的選取上，我們加入中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓、理念及具體的事件組織學(xué)生學(xué)習(xí)、討論、研究，即拓寬課堂傳授的知識(shí)的深度和寬度，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)從本質(zhì)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，又能讓學(xué)生在潛移默化中接受傳統(tǒng)文化教育，引發(fā)他們的興趣和思考，通過(guò)課堂討論、辯論等提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)他們的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，這樣不是收效更高嗎？這樣的結(jié)合更重要的是可以給學(xué)生灌輸很多傳統(tǒng)文化的精粹 ，讓他們的心靈和技能同時(shí)成長(zhǎng)，并且學(xué)會(huì)做人、做事，讓他們有正確的觀念進(jìn)而有正確的思維模式、行為模式，這才是從根本上解決人際溝通困難的良方。

四、 結(jié)束語(yǔ)

在中國(guó)，人文精神危機(jī)成為社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題。弘揚(yáng)人文精神，尋覓失落的精神家園

已成為當(dāng)代教育研究的一個(gè)極其重要的課題。高職是培養(yǎng)高端技能型人才的基地，其向社會(huì)輸送的人才應(yīng)當(dāng)是科學(xué)精神與人文精神的和諧統(tǒng)一的人才。讓我們關(guān)注各種技能教育的同時(shí)，使傳統(tǒng)文化教育走進(jìn)方方面面的生活，生活的方方面面。傳統(tǒng)文化不僅可以讓我們追蹤溯源，看清事情的本質(zhì)，而非只在表象上大費(fèi)周章、徒勞無(wú)功。傳統(tǒng)文化教育回歸生活可謂從迷途回歸到了正途，一切學(xué)習(xí)活動(dòng)將變得簡(jiǎn)單而高效。

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