珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理研究

珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工作人員需具備的能力

1.1檢測(cè)人員能力要求

在珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中，檢測(cè)人員必須擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)中工作至少?gòu)氖孪嚓P(guān)檢測(cè)工作六個(gè)月以上才能獨(dú)立上崗。認(rèn)可準(zhǔn)則在珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用說(shuō)明中明確對(duì)檢測(cè)人員提出了硬性要求，根據(jù)規(guī)定從事檢測(cè)或校準(zhǔn)活動(dòng)的人員應(yīng)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷。如果學(xué)歷或?qū)I(yè)不滿足要求，應(yīng)有10年以上相關(guān)檢測(cè)或校準(zhǔn)經(jīng)歷。關(guān)鍵技術(shù)人員，如進(jìn)行檢測(cè)或校準(zhǔn)結(jié)果復(fù)核、檢測(cè)或校準(zhǔn)方法驗(yàn)證或確認(rèn)的人員，除滿足上述要求外，還應(yīng)有3年以上本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的檢測(cè)或校準(zhǔn)經(jīng)歷。檢測(cè)人員只有在工作一段時(shí)間后，才能夠正確操作相關(guān)的儀器設(shè)備，并且對(duì)珠寶玉石及貴金屬首飾的實(shí)際情況予以正確判斷，然后出具鑒定證書(shū)。

1.2技術(shù)負(fù)責(zé)人能力要求

相比之下，珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)負(fù)責(zé)人能力要求比檢測(cè)人員更高一些，技術(shù)負(fù)責(zé)人除了要是相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)以外，最低學(xué)歷應(yīng)是本科，具有中級(jí)及以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)或者同等能力。在工作能力上，除了要會(huì)正確熟練操作相關(guān)儀器設(shè)備外，還要擁有客觀評(píng)價(jià)產(chǎn)品的能力。珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)于被測(cè)飾品的相關(guān)知識(shí)、檢測(cè)方法和標(biāo)準(zhǔn)要十分了解，對(duì)于檢測(cè)過(guò)程可能存在的風(fēng)險(xiǎn)予以預(yù)防，提前制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施，降低檢測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，提升檢測(cè)效率和質(zhì)量。與此同時(shí)，在對(duì)珠寶玉石及貴金屬進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，必須確保檢測(cè)結(jié)果的真實(shí)性。因此，技術(shù)負(fù)責(zé)人需擁有正確的工作態(tài)度，意識(shí)到檢測(cè)工作的重要性與必要性，杜絕出現(xiàn)虛假報(bào)告和結(jié)果。

珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀分析

2.1實(shí)驗(yàn)室管理未滿足行業(yè)要求

從目前我國(guó)珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)狀來(lái)看，雖然實(shí)驗(yàn)室數(shù)量眾多，但深入了解就會(huì)發(fā)現(xiàn)，即便一些實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)通過(guò)了相關(guān)資質(zhì)認(rèn)定，但某些實(shí)驗(yàn)室并沒(méi)有完全具備進(jìn)行珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)的基本能力要求，甚至一些實(shí)驗(yàn)室根本沒(méi)有專(zhuān)職的珠寶質(zhì)檢師。在這種情況下，實(shí)驗(yàn)室形如虛設(shè)，珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)工作無(wú)法有效落實(shí)，如此一來(lái)，流入市場(chǎng)銷(xiāo)售的珠寶玉石及貴金屬飾品的真實(shí)性與質(zhì)量均無(wú)法得到保障。

2.2檢測(cè)人員培訓(xùn)工作未有效落實(shí)

由于珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)過(guò)程十分嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于檢測(cè)人員提出的要求自然較高。通常情況下，為了確保上崗人員都能滿足檢測(cè)要求，會(huì)在檢測(cè)人員正式上崗之前實(shí)施崗前培訓(xùn)，即便在上崗之后也會(huì)有前輩引導(dǎo)，或有專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督人員實(shí)施管理。這樣做的目的就是為了避免檢測(cè)工作出現(xiàn)紕漏。然而，從目前實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀來(lái)看，在對(duì)檢測(cè)人員進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，無(wú)論在形式、內(nèi)容還是指導(dǎo)力量上都還有待完善。目前隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展，珠寶行業(yè)內(nèi)對(duì)珠寶玉石的優(yōu)化處理方法也越來(lái)越多，對(duì)應(yīng)這類(lèi)情況，行業(yè)內(nèi)勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)一些新的標(biāo)準(zhǔn)、新問(wèn)題和新的檢測(cè)方法，因此如果檢測(cè)人員無(wú)法持續(xù)的進(jìn)行再教育培訓(xùn)，就會(huì)導(dǎo)致檢測(cè)人員無(wú)法獲取新的檢測(cè)方法和新的檢測(cè)知識(shí)。目前，在珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中有的檢測(cè)人員的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)大多數(shù)都是通過(guò)自學(xué)或在工作中逐漸積累的，但是隨著時(shí)間的推移，這類(lèi)檢測(cè)人員會(huì)逐漸無(wú)法充分滿足實(shí)驗(yàn)室發(fā)展要求，這在檢測(cè)糾紛中就會(huì)有所體現(xiàn)。比如，在出現(xiàn)檢測(cè)糾紛時(shí)，一些工作能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)牢固的檢測(cè)人員可以應(yīng)對(duì)，其可以通過(guò)相關(guān)手段加以解決、證實(shí)結(jié)果有效性。但是，對(duì)于一些入行時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足的檢測(cè)人員而言就會(huì)束手無(wú)策。所以，實(shí)驗(yàn)室有必要加強(qiáng)檢測(cè)人員綜合能力培養(yǎng)，做好基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，保障實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)作。

珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理的有效對(duì)策

3.1加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)管

在相關(guān)監(jiān)管部門(mén)對(duì)珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行監(jiān)督的過(guò)程中，除應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度以外，在管理時(shí)也應(yīng)切實(shí)要結(jié)合檢測(cè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則、管理辦法，或者實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則和相關(guān)應(yīng)用說(shuō)明予以全方位貫徹。在相關(guān)說(shuō)明中對(duì)實(shí)驗(yàn)室提出的硬性要求為每個(gè)實(shí)驗(yàn)室至少具備兩名授權(quán)簽字人，而對(duì)于謊報(bào)珠寶檢測(cè)師數(shù)量的實(shí)驗(yàn)室要有所處罰。并且，對(duì)于珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)中存在的有問(wèn)題的結(jié)果要及時(shí)指出、制止、處罰，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人與檢測(cè)人員的檢測(cè)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)和法律意識(shí)，在根源處抵制管理混亂、資質(zhì)不符合缺乏真實(shí)性的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入市場(chǎng)服務(wù)。在維護(hù)消費(fèi)者合法利益的同時(shí)，推動(dòng)珠寶玉石及貴金屬市場(chǎng)規(guī)范、秩序發(fā)展。

3.2進(jìn)一步強(qiáng)化檢測(cè)人員培訓(xùn)工作

珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)人員的培訓(xùn)工作應(yīng)貫徹于工作全過(guò)程，更新工作理念與技術(shù)。檢測(cè)人員要結(jié)合相關(guān)規(guī)定安排繼續(xù)教育培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)檢測(cè)方法、理念。在檢測(cè)人員正式上崗前，實(shí)驗(yàn)室要組織崗前培訓(xùn)與考核，在考核合格后方可上崗。并且，在檢測(cè)人員工作過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)室也要對(duì)其工作行為舉止予以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)指出、糾正，使檢測(cè)人員可在工作中獲得指導(dǎo)力量，并逐漸豐富工作經(jīng)驗(yàn)。而在空余時(shí)間，檢測(cè)人員也需關(guān)注行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)變更，跟上行業(yè)發(fā)展步伐，更新職業(yè)素養(yǎng)，將客戶利益放在首位，滿足當(dāng)代珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室發(fā)展要求。

珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)具體方法

4.1無(wú)損檢測(cè)方法

送往實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的珠寶玉石及貴金屬首飾價(jià)格都較為昂貴，這也意味著樣品的檢測(cè)及后續(xù)返樣過(guò)程十分關(guān)鍵，必須確保樣品安全，不能出現(xiàn)任何紕漏。檢測(cè)方法也尤為重要，實(shí)驗(yàn)室必須選擇適合的方法實(shí)施檢測(cè)，若方法與被測(cè)樣品不符，就可能導(dǎo)致樣品受損產(chǎn)生糾紛。通常，在對(duì)珠寶玉石及貴金屬進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，實(shí)驗(yàn)室大多會(huì)選擇使用無(wú)損檢測(cè)方法，極少數(shù)情況下選擇有損檢測(cè)方法，主要檢測(cè)方法是結(jié)合被測(cè)樣品的實(shí)際情況決定的。如果使用無(wú)損檢測(cè)法，那么在正式展開(kāi)檢測(cè)前，實(shí)驗(yàn)室需與客戶當(dāng)面點(diǎn)清樣品數(shù)量，并簽署相關(guān)協(xié)議后才實(shí)施檢測(cè)。如果出現(xiàn)郵寄樣品的情況，客戶無(wú)法到達(dá)實(shí)驗(yàn)室，那么就會(huì)通過(guò)監(jiān)控鏡頭清點(diǎn)數(shù)量并確認(rèn)貨品外觀狀態(tài)是否完好，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況和事先聲明存在差異，實(shí)驗(yàn)室需立刻與客戶交流，在雙方協(xié)商后進(jìn)入檢測(cè)過(guò)程。

4.2有損檢測(cè)方法

在使用有損檢測(cè)方法時(shí)，不僅會(huì)對(duì)被測(cè)樣品的數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，還會(huì)對(duì)其重量實(shí)施稱(chēng)取、記錄，在重量與客戶提供的委托單一致后才能實(shí)施檢測(cè)。委托單的內(nèi)容主要包含具體檢測(cè)方法、樣品可能損失說(shuō)明等。往往，在對(duì)珠寶玉石及貴金屬進(jìn)行檢測(cè)時(shí)工作量比較大，假如實(shí)驗(yàn)室結(jié)合流程接收被測(cè)樣品，很有可能將大部分時(shí)間浪費(fèi)在樣品接收上，因此，就必須對(duì)流程加以簡(jiǎn)化。在實(shí)驗(yàn)室與客戶雙方相互信任的前提下，直接對(duì)被測(cè)樣品的接收、檢測(cè)及返樣等過(guò)程實(shí)施監(jiān)督，而在返樣前，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)保存相關(guān)證據(jù)，如證明被測(cè)樣品沒(méi)有被替換、破壞的證據(jù)。

4.3識(shí)別法

在對(duì)體積較小的珠寶玉石及貴金屬首飾進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，需采取有效方法進(jìn)行識(shí)別。當(dāng)前，在珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中使用比較多的識(shí)別方法主要有質(zhì)量識(shí)別、樣品照片識(shí)別、印記識(shí)別等。其中，樣品質(zhì)量識(shí)別主要是指對(duì)被測(cè)樣品的重量、外觀、尺寸、顏色等加以識(shí)別；印記識(shí)別則主要指對(duì)珠寶玉石及貴金屬樣品上的刻字進(jìn)行識(shí)別。

4.4抽樣檢測(cè)法

在貴金屬檢測(cè)時(shí)由于經(jīng)常送檢的貨物數(shù)量較多，實(shí)驗(yàn)室會(huì)面臨較大的工作壓力，因此為了能夠在保質(zhì)保量完成工作的同時(shí)，降低檢測(cè)時(shí)間成本，實(shí)驗(yàn)室一般會(huì)使用抽樣檢測(cè)法，這也意味著在對(duì)珠寶玉石及貴金屬進(jìn)行無(wú)損檢測(cè)時(shí)，要得到相關(guān)流程的支持，該流程在認(rèn)可準(zhǔn)則在珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室中的應(yīng)用說(shuō)明中有明確闡述。

結(jié)束語(yǔ)

本文主要研究了珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理，在分析中得出以下結(jié)論：實(shí)驗(yàn)室中的檢測(cè)人員和技術(shù)負(fù)責(zé)人都需具備較強(qiáng)的工作能力，能夠滿足珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)要求。從目前珠寶玉石及貴金屬檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀來(lái)看，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，本文主要分析了兩方面，即實(shí)驗(yàn)室管理未滿足行業(yè)要求、檢測(cè)人員培訓(xùn)工作未高效落實(shí)?？梢酝ㄟ^(guò)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)管、進(jìn)一步強(qiáng)化檢測(cè)人員培訓(xùn)工作的對(duì)策提高實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)質(zhì)量。在實(shí)際的檢測(cè)中，無(wú)損檢測(cè)方法、有損檢測(cè)方法、識(shí)別法及抽樣檢測(cè)法是實(shí)驗(yàn)室的常用方法。

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