人工智能時代算法傳播的倫理失范問題及其治理對策研究

隨著計算機(jī)算法的進(jìn)步，我們逐步步入到了人工智能的時代，2016年作為人工智能元年，人工智能技術(shù)以及相關(guān)的應(yīng)用迎來了里程碑式的突破。新聞傳播行業(yè)與人工智能技術(shù)的連接也越來越緊密，計算機(jī)算法推動了新聞的自動化生產(chǎn)和多元傳播，重塑了媒體的內(nèi)容生產(chǎn)方式及傳播工作流程。算法傳播所導(dǎo)致的倫理失范問題較之傳統(tǒng)媒體時代有所不同。傳統(tǒng)媒體時代的倫理失范問題更多的是因為傳播者逐利而導(dǎo)致的黃色暴力新聞的發(fā)布以及媒介尋租等現(xiàn)象，而算法傳播使得倫理失范問題更加頻發(fā)，還因為大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟出現(xiàn)了隱私權(quán)被侵犯、低俗新聞泛濫、媒介審判等問題。因此本文分析了算法傳播所導(dǎo)致的一系列倫理失范問題，并從傳播主體、傳播渠道、技術(shù)本身幾個方面探究其原因，給出針對性規(guī)范對策，以期最大程度上減小算法傳播導(dǎo)致的倫理失范現(xiàn)象，讓人工智能技術(shù)在主流價值觀的引導(dǎo)下發(fā)揮其自身優(yōu)勢為新聞媒體行業(yè)服務(wù)。

算法傳播導(dǎo)致的倫理失范問題的表現(xiàn)

“信息繭房”加劇受眾心理認(rèn)知失衡。算法推薦是通過監(jiān)控用戶對新聞內(nèi)容的瀏覽記錄、閱讀時長等數(shù)據(jù)判斷用戶的閱讀偏好從而進(jìn)行量身定制的服務(wù)，用戶只會接收到自己感興趣的內(nèi)容，被大量同質(zhì)化的信息包圍。長此以往，在算法對新聞內(nèi)容的層層篩選下，用戶對信息的接受面越來越窄化，最終被禁錮在自我認(rèn)知的“信息繭房”中。往往處于這種相對封閉狀態(tài)下的用戶是不自知的，他們會以為自己所看到的片面的信息是事實的全部，并且只能關(guān)注到與自己的想法相似的觀點，沉浸在“回音室”當(dāng)中，從而導(dǎo)致認(rèn)知偏差。用戶在一次又一次的尋求認(rèn)同并得到同類群體的肯定后，容易形成盲目的自信和極端主義。斯通納·詹姆斯將這一現(xiàn)象定義為“群體極化”現(xiàn)象，他認(rèn)為群體極化就是團(tuán)體成員一開始有某種傾向，在群體決策后變得扭曲并形成極端的觀點。如2023年5月23日的“武漢媽媽”事件，武漢弘橋小學(xué)一名男教師在校內(nèi)駕車時，將一名跑進(jìn)其視角盲區(qū)的一年級小學(xué)生撞傷，后該學(xué)生因搶救無效去世。該學(xué)生媽媽在操場哀哭的視頻被傳到網(wǎng)上并不斷發(fā)酵，公眾對這為媽媽的妝容、穿搭等提出質(zhì)疑，認(rèn)為她有炒作的嫌疑。網(wǎng)絡(luò)大V不斷制造謠言煽動公眾情緒，最終引發(fā)了對該學(xué)生媽媽的網(wǎng)暴。6月2日，這位媽媽因雙重打擊悲痛與欲絕跳樓結(jié)束了自己的生命。受眾在這種惡意的信息繭房中認(rèn)知出現(xiàn)了偏差，對這位媽媽進(jìn)行了網(wǎng)暴，最終導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。

過度數(shù)據(jù)抓取形成的“全景監(jiān)獄”。福柯在《規(guī)訓(xùn)與懲罰》中提出了“全景監(jiān)獄”的概念，這一概念由英國哲學(xué)家的“圓形監(jiān)獄”設(shè)想演變而來。圓形監(jiān)獄描述的了一種環(huán)形的建筑，四周是被分割成一個個小單元的囚房，中間是一座瞭望塔，監(jiān)視者可以在在瞭望塔上看到囚犯的一舉一動，而囚犯卻看不到監(jiān)視者。?？抡J(rèn)為在當(dāng)代社會，這種監(jiān)視不止發(fā)生在監(jiān)獄這種封閉的地方，在整個社會都存在“被監(jiān)視”的情況。在人工智能時代?？碌摹叭氨O(jiān)獄”理論得到了有力的驗證。數(shù)據(jù)是算法技術(shù)最核心的資源，只有對數(shù)據(jù)進(jìn)行大量挖掘和監(jiān)控，才能進(jìn)行自動化的生產(chǎn)和推送。用戶在網(wǎng)絡(luò)上所有的行為都會被數(shù)據(jù)化處理，個人隱私隨時隨地都在被監(jiān)控。而用戶為了獲得自己所偏好的信息就必須將自己的私密數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓比如各種瀏覽記錄、轉(zhuǎn)贊評等。很多同公司旗下的APP數(shù)據(jù)也會互通，比如你在某社交類APP搜索某個產(chǎn)品的功能口碑等，很快這款產(chǎn)品就會出現(xiàn)在你的某個購物APP的首頁。雖然各個app都推出了一些安全隱私設(shè)置，但是由于平臺和用戶之間的權(quán)力不對等，平臺對用戶的隱私保護(hù)條款往往都含糊不清且篇幅冗長，讓用戶無法清晰的知道自己會在哪個步驟會泄露自己的隱私。2023年1月4日美國《華盛頓郵報》報道Twitter平臺有2.35億個用戶賬號以及注冊賬號所用的電子郵箱地址被公布在一個線上黑客論壇上，這些被泄露賬號的用戶都有可能面臨身份曝光、敲詐勒索、電郵詐騙等風(fēng)險，而這已經(jīng)不是Twitter第一次被爆出隱私泄露事件。

低俗新聞泛濫瓦解傳統(tǒng)新聞價值。人工智能和算法推薦技術(shù)在新聞生產(chǎn)與分發(fā)的過程中大行其道，在新聞內(nèi)容完全被用戶的偏好所左右后，新聞價值逐漸被瓦解。尼爾·波茲曼早在《童年的消逝》一書中就提出在電視時代，兒童和成年人之間的變得模糊，兒童被迫進(jìn)入成人的性愛、暴力中，童年在提前消逝。在其另一本著作《娛樂至死》中他認(rèn)為一切公眾話語都以娛樂的方式呈現(xiàn)，變得脫離理性、膚淺、碎片化，最終娛樂至死。雖然低俗化的新聞在傳統(tǒng)媒體時期已經(jīng)存在，但是算法技術(shù)的出現(xiàn)使得低俗新聞更加泛濫，已經(jīng)演變成了危害社會風(fēng)氣的公共問題?，F(xiàn)在判斷新聞價值的標(biāo)準(zhǔn)只有瀏覽量、點贊量、評論量，為了能夠讓新聞獲得更多的關(guān)注度，某些平臺就會通過算法來迎合部分用戶的獵奇心理，各種標(biāo)題黨、暗含色情暴力的新聞層出不窮，而真正重要的新聞卻被這些“趣味”新聞給淹沒。平臺利用人性的弱點 不斷強(qiáng)化這樣的新聞內(nèi)容輸出，讓這種低俗垃圾新聞奪走用戶所有的關(guān)注。對于缺乏媒介素養(yǎng)的用戶，特別是心智發(fā)展尚不成熟的青少年來說就像“吸毒”一樣侵蝕他們的心智，這些低俗新聞會給他們的心理、思維和行為帶來錯誤引導(dǎo)，也慢慢瓦解了主流的新聞價值觀。

算法傳播導(dǎo)致的倫理失范問題的成因

人工智能時代專業(yè)媒體的主體地位被削弱。人工智能時代，算法技術(shù)以及各個新聞聚合平臺的興起極大地削弱了傳統(tǒng)專業(yè)媒體的主體地位。在新興技術(shù)的賦權(quán)下，傳播權(quán)力下放給了每一個受眾，任何人都可以在公共社交平臺發(fā)聲。而這些用戶都是沒有接受過專業(yè)的職業(yè)訓(xùn)練的，很多人缺乏媒介素養(yǎng)，對于新聞事實的報道比較片面。雖然這使得新聞報道有了更多地角度，但是許多人會有意無意地濫用自己的話語權(quán)，從而導(dǎo)致各種謠言滿天飛，影響社會輿論地走向。其次，各類新聞聚合平臺承擔(dān)起了新聞發(fā)布和編輯地責(zé)任，專業(yè)媒體的分發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)移到了平臺媒體地手里。“今日頭條”的CEO張一鳴曾在公開采訪中表示“你關(guān)心的，才是頭條”這也是眾多新聞聚合平臺的準(zhǔn)則。為了大規(guī)模提高平臺的新聞分發(fā)效率，實現(xiàn)利益最大化，他們通過算法給用戶進(jìn)行量身定制，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送，這樣的新聞推送模式使得新聞審核變得愈發(fā)困難。在傳統(tǒng)媒體時代把關(guān)人是新聞生產(chǎn)和傳播環(huán)節(jié)中非常重要的一環(huán)，他們會從新聞內(nèi)容、價值、乃至整個報道的過程中把關(guān)新聞，從而與主流價值觀相一致。但之前的新聞把關(guān)活動之所以可以進(jìn)行，是因為新聞具有公共性，大多數(shù)地用戶可以接觸到，但是算法分發(fā)下新聞的這種公共性被消解了，不同地用戶多接收到的信息有著明顯的不同，比如抖音平臺同一條視頻下方的評論區(qū)男女用戶看到的不同評論的權(quán)重完全不一樣。算法在無形中削弱了專業(yè)媒體的主體地位，從而引發(fā)一系列的媒介倫理失范問題。

算法工具理性與新聞價值理性的失衡。算法技術(shù)被引入中國，新聞的生產(chǎn)和傳播開始改變，算法強(qiáng)大的數(shù)據(jù)運(yùn)算和分析能力能夠幫助新聞媒體更好的分析市場的變化，了解用戶的需求，并且極大地拓展寬了新聞反饋渠道，與傳統(tǒng)媒體相比是一大進(jìn)步。馬克斯·韋伯曾提出了“工具理性”一概念，工具理性強(qiáng)調(diào)的是把工具的功效發(fā)揮到最大，算法在新聞地生產(chǎn)傳播工程中，既能滿足用戶地個性化需求，又能兼顧新聞的及時性和互動性，充分體現(xiàn)了其“工具理性”，但新聞的“價值理性”并未得到同樣的發(fā)揮。一些新聞聚合類平臺過度依賴無限放大算法的工具理性，為了快速獲取公眾關(guān)注度、吸引流量，只靠標(biāo)題來吸引眼球，網(wǎng)絡(luò)平臺上充斥著各種“震驚xxx”“不看xx后悔一輩子”等各種聳人聽聞的標(biāo)題。這些新聞平臺完全放棄了新聞的質(zhì)量內(nèi)容以及人文精神，及新聞的“價值理性”?！皟r值理性”強(qiáng)調(diào)的是倫理價值，是對人文主義精神的保護(hù)。而算法顯然是沒有情感和意識的，它只能將人類的一切活動和行為都轉(zhuǎn)化成冷冰冰的數(shù)據(jù)，但新聞并不是單純地追求即時性和熱度，更重要的是傳遞真善美的價值觀，真正好的新聞是有溫度的。技術(shù)本身并沒有是非對錯之分，重要的是我們該如何發(fā)揮自身的主觀能動性去使用技術(shù)，如果我們只是被算法牽著鼻子走，就會陷入“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)中。

商業(yè)化平臺過度逐利缺乏主體責(zé)任。今日頭條、一點資訊等新聞平臺，都是為了獲取高額利潤而發(fā)展的。從一開始，他們就通過植入廣告來賺取利潤，從而在新聞產(chǎn)業(yè)中獲得一席之地。這些媒體平臺的創(chuàng)辦者，都把經(jīng)濟(jì)收入視為其主要目標(biāo)。這一管理制度在一定程度上激發(fā)了平臺的發(fā)展?jié)撃?，也凸現(xiàn)了我國市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢，但過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)利益，極大地削弱了其提高內(nèi)容品質(zhì)的動力。這些媒體的重點是如何獲取更多的點擊率和關(guān)注度，忽略了記者的職業(yè)道德。在“眼球經(jīng)濟(jì)”這片沃土上，算法能夠迅速、不斷地從各處“搬運(yùn)”信息，并盡可能地吸引著用戶，讓他們可以不停地從網(wǎng)頁中獲得信息，用戶不需要考慮自己要看什么，算法會根據(jù)用戶閱讀記錄、興趣等特點，自動地向用戶提供信息。為了吸引更多的顧客，獲得更多的利潤，他們的新聞品質(zhì)和內(nèi)容都變得低俗化、娛樂化。同時，為了獲得更多的利潤，很多媒體都向用戶推送各種形式的廣告，這種做法是違背職業(yè)道德和社會道德的。另外，一些含有色情、暴力等負(fù)面新聞的報道，也給新聞界行業(yè)帶來污染，而一些娛樂新聞，為了滿足網(wǎng)友對明星的隱私的窺視，大肆炒作、消費(fèi)網(wǎng)紅、明星，這使得各種媒介倫理失范的問題頻發(fā)。

對算法傳播媒介倫理的規(guī)范對策

法律加強(qiáng)對新聞的監(jiān)管機(jī)制。我國目前并沒有制定專門新的聞法，現(xiàn)有的《中新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》等文件都是用來規(guī)范新聞的從業(yè)人員的，對于飛速發(fā)展的新聞行業(yè)來說，我國的法律制度還是比較滯后的。很多時候所出現(xiàn)的新聞倫理失范的問題無法可依，人工智能在新聞行業(yè)的發(fā)展更使得隱私泄露、追責(zé)困難等問題更加頻發(fā)。好在，我國針對于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個人隱私等重要議題的法律界定在不斷完善。2017年6月1日我國正式施行了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，其中二十二條明確規(guī)定了：網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)具有收集用戶信息功能的，其提供者應(yīng)當(dāng)向用戶明示并取得同意。2021年9月1日正式施行《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》，其中第六條規(guī)定：各地區(qū)、各部門對 本地區(qū)、本部門工作中收集和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。2021年11月1日正式施行《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》，其中第十條規(guī)定：任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。這些法律條例為處理商業(yè)平臺對用戶數(shù)據(jù)的過度挖掘提供了明確的法律規(guī)則，讓個人信息泄露問題能夠有法可依。不過新技術(shù)還在不斷的涌現(xiàn)，很多相關(guān)案例仍游走在法律的灰色地帶無法解決。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處于各種監(jiān)管體系的夾縫之中，導(dǎo)致很多相關(guān)責(zé)任方互相推諉，因此對于各方的權(quán)責(zé)劃分仍是我國法律建設(shè)和更新的方向。

打開算法“黑箱”提高透明度。人工智能時代的法律邊界一定程度上規(guī)范了算法技術(shù)在新聞傳播中的底線，但是對于技術(shù)本身的邊界確認(rèn)還是很難落實的。“技術(shù)中立論”認(rèn)為，技術(shù)本身只是按照運(yùn)行邏輯來完成任務(wù)，不應(yīng)該承擔(dān)任何價值觀層面的責(zé)任。但是技術(shù)從來都不是獨立運(yùn)行的，是“人”創(chuàng)造的技術(shù)，那么其本身就會存在偏見或傾向。比如，智能識別系統(tǒng)認(rèn)為“所有含有裸體的圖片都涉及色情”，這就是一種偏見，難道諸如世界名畫《馬背上的夫人》等也要被貼上色情的標(biāo)簽？既然技術(shù)無法做到絕對的中立，那就需要將技術(shù)透明化。提高算法透明度是一道重要的技術(shù)道德問題。陳昌鳳認(rèn)為，提高算法透明化的途徑應(yīng)該建立在“開放倫理”的基礎(chǔ)上，也就是強(qiáng)調(diào)用戶的意識。在算法新聞中，用戶既是用戶，又是廠商，所以要把用戶的認(rèn)知、態(tài)度和需求融入到算法透明度的話語結(jié)構(gòu)中，同時用戶也是算法透明度的檢驗和問責(zé)的對象。當(dāng)然完全公開算法內(nèi)容可能會損害商業(yè)利益，也可能被不法人員入侵篡改程序，因此只需做到以下三點。第一，公開算法是如何收集、關(guān)聯(lián)和解釋數(shù)據(jù)的生成，其次是將算法透明度與其他道德準(zhǔn)則如問責(zé)、同意、表達(dá)自由等的關(guān)系公之于眾，三是提供技術(shù)可操作性的保證，比如通過算法審計、發(fā)布用戶服務(wù)條款、制定有關(guān)道德準(zhǔn)則等措施來保證算法的透明度。

平臺自身嚴(yán)格監(jiān)管承擔(dān)主體責(zé)任。我國將新聞媒體視為黨和政府的“喉舌”，新聞傳播事業(yè)是以馬克思主義新聞觀作為指導(dǎo)思想的。而如今以經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo)的新聞聚合平臺，只注重用戶規(guī)模、平臺流量，完全把新聞?wù)嬲墓δ芎椭髁鲀r值觀拋之腦后。人民日報曾多次發(fā)文批評以算法分發(fā)為核心運(yùn)營模式的新聞聚合平臺存在大量低俗內(nèi)容，并且擠壓了人工編輯的生存空間。中央網(wǎng)信辦等相關(guān)監(jiān)管部門也出臺了各項管制規(guī)定，開展了多次的整治行動，但是平臺的新聞倫理失范問題依舊頻頻發(fā)生。因此在不斷完善法律法規(guī)的同時，還需要制定相應(yīng)的行業(yè)規(guī)范，無論哪個行業(yè)只靠外在的約束來管制是不會長久的，只有自發(fā)的進(jìn)行自我約束，行業(yè)內(nèi)相互監(jiān)督，形成行業(yè)規(guī)范，才能真正杜絕新聞倫理失范問題的發(fā)生。人工智能技術(shù)在不斷的發(fā)展，各種新問題還是會不斷涌現(xiàn)，新聞聚合平臺只有恪守本分，堅持以馬克思主義為指導(dǎo)思想，不觸碰法律紅線，嚴(yán)格自我監(jiān)督承擔(dān)主體責(zé)任，才能長久地發(fā)展下去。

結(jié)語

人工智能時代算法技術(shù)對新聞行業(yè)帶來了巨大地變革。本文重點探討了，算法技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域地應(yīng)用所引發(fā)的新聞倫理失范的問題。但是，從人類和技術(shù)的發(fā)展，到倫理問題的研究，技術(shù)如何為人類服務(wù)，如何控制技術(shù)帶來的影響，都是學(xué)術(shù)界永恒的話題。目前算法技術(shù)在新聞傳播的過程當(dāng)中仍然面臨許多倫理風(fēng)險。但是我相信，只要不斷加強(qiáng)我國的法律法規(guī)建設(shè)，提高算法技術(shù)的透明度、平臺加強(qiáng)自身監(jiān)管，在加上用戶和媒體從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)不斷提升，算法傳播所導(dǎo)致的新聞的倫理失范問題就一定能夠逐步解決。

文章來源：  《聲屏世界》   http://12-baidu.cn/w/xf/24481.html