大數(shù)據時代給網絡輿情工作帶來的新機遇

    在當下網絡輿情研究的進程中，大數(shù)據的價值表現(xiàn)極為突出。面對數(shù)億網民和浩如煙海的網絡言論，網絡輿情的監(jiān)測和分析越來越依賴輿情大數(shù)據分析技術與平臺。

1、大數(shù)據可以隨時提供較為全面的社會輿情和民意，更有利于輿情研究。

    網民的個體特征表現(xiàn)在網上便是每天留下的海量數(shù)據。與傳統(tǒng)的調查研究取樣不同，大數(shù)據可完整記錄社會輿情和民意，蘊涵著豐富的內涵并從中可以挖掘出很多規(guī)律性信息。通過分析相關數(shù)據，可了解大眾需求、訴求和意見。同時，大數(shù)據分析并未完全摒棄傳統(tǒng)調查研究方式，大數(shù)據可使對社會輿情的監(jiān)測和測量達到個體級水平，如有研究需要，可以即時化和細節(jié)化地測量個體行為和情緒。

2、大數(shù)據可以預測網絡輿情走向，開辟輿情研究的新時代。

    目前國內外傳統(tǒng)方式的網絡輿情研究，基本上都是對歷史數(shù)據進行量化描述，并不能夠對未來輿情走向進行預測或者防范，而大數(shù)據的核心特點就是“可預見性”。全球大數(shù)據研究權威巴拉巴西認為，“人類行為93%是可以預測的，在大數(shù)據時代我們可以預測未來。”例如，當當網可以推薦我們想要的圖書，淘寶知道我們的喜好。喻國明曾以2009—2012年百度搜索詞數(shù)據庫為研究對象，采用大數(shù)據的價值挖掘與分析技術構建輿情模型，這對于輿情管理有重要啟示。

3、大數(shù)據使網絡輿情管理方式更加多樣化。在大數(shù)據的世界，一切皆可量化。

    隨著現(xiàn)代網絡的普及，網絡輿情成為現(xiàn)實世界的“鏡像”，網絡輿情管理不再局限于網上言論領域，而必須全面掌握網絡輿情運行規(guī)律及其與現(xiàn)實社會的相互影響，實現(xiàn)網上網下充分聯(lián)動、協(xié)調共治，實現(xiàn)網上問題網下解決。借助大數(shù)據分析，輿情研究的視角將更加多元化和精確化，改變目前輿情研究“策為上、術為主、學匱乏”的尷尬學術現(xiàn)實。

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