通過“棉花肉松”事件,分析以微博為代表的自媒體信息傳播的影響
作者:韋江萍來源:《視聽》日期:2018-03-30人氣:2580
2017年5月,有網(wǎng)友在微博平臺上發(fā)布視頻,發(fā)布者將面包里的肉松用水清洗,并將其點(diǎn)燃,并稱面包里的肉松是棉花制作而成。此消息一發(fā)出,引起了民眾一陣嘩然,隨后便出現(xiàn)了多個(gè)“肉松是棉花做的”的相關(guān)視頻。甚至有不明真相的群眾直接圍向面包店討說法,面包店的生意受到了嚴(yán)重的影響。事后警方介入調(diào)查,事情發(fā)生了反轉(zhuǎn),經(jīng)過相關(guān)部門對肉松進(jìn)行檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果顯示,肉松為合格產(chǎn)品,官方出面辟謠,證實(shí)了此次事件為謠言。涉及散播謠言的視頻發(fā)布者虛構(gòu)事實(shí),擾亂公共秩序,被依法刑事拘留。
隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步,自媒體的發(fā)展不斷壯大,信息傳播的資源變得不再稀缺,不再是由傳統(tǒng)媒體掌控,新媒體打破了傳統(tǒng)媒體長期以來建造出來的信息傳播的壟斷地位,自媒體時(shí)代來臨,使得每個(gè)人都可以成為傳播信息的自媒體,高度的參與性與互動性是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。微博是這個(gè)新媒體時(shí)代下的產(chǎn)物,是所有自媒體平臺的代表,它給受眾帶來了快速便捷的信息傳播體驗(yàn)以及空前廣泛的信息互動體驗(yàn)。同時(shí)還改變了受眾從使用傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向使用新媒體的媒體習(xí)慣,以及信息傳播模式由點(diǎn)對面到為多點(diǎn)對多點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。如今,微博已然成為社會化媒體中最具即時(shí)性、用戶活躍度最高的信息傳播平臺。
一、微博自媒體的正面影響
(一)高粘性的用戶群以及廣傳播的影響力
自2009年微博自媒體平臺的誕生,網(wǎng)民們進(jìn)入“織圍脖”的時(shí)代,天南地北的網(wǎng)民們可以在微博上相互分享相互互動,使得網(wǎng)民們相當(dāng)熱衷于在微博平臺上發(fā)布和分享自己身邊所發(fā)生的事情,無論是吃喝玩樂,還是一些可能會引起輿論的事件。網(wǎng)民們還能不限時(shí)間,不限地點(diǎn)地圍觀或點(diǎn)評當(dāng)下社會上發(fā)生的熱點(diǎn)事件,因此,微博自媒體已經(jīng)融入進(jìn)了人們的日常生活,成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧?
除此之外,微博平臺擁有巨大的用戶群體,據(jù)預(yù)測,2017年微博月活躍用戶將高達(dá)4億。如此大范圍的人數(shù)覆蓋讓每天的瀏覽量都處于一個(gè)相當(dāng)高的水平,微博自媒體信息傳播的影響力也因此被大大提高。與傳統(tǒng)媒體相比,在自媒體平臺上,一旦有熱點(diǎn)事件的發(fā)生,就能在極短的時(shí)間內(nèi)廣泛引起網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)和熱烈討論,激起社會輿論。速度之快,范圍之廣,有些備受爭議的事件更是能達(dá)到瞬間引爆全網(wǎng)的效果。
(二)覆蓋廣,速度快
與依靠采編人員的傳統(tǒng)媒體相比,自媒體依靠的則是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),而互聯(lián)網(wǎng)無需受到空間的限制,其覆蓋范圍不局限于國內(nèi)或是國外,這種覆蓋范圍是受地域限制的傳統(tǒng)媒體所不可匹及的。對傳統(tǒng)媒體來說,無論是報(bào)紙刊物還是電視,在傳播過程中必然會受到一定限制。比如某一個(gè)地方的報(bào)紙,就只能在某一個(gè)特定的地區(qū)發(fā)行;某一個(gè)地方的電視,傳播范圍也僅僅是在國內(nèi),極少數(shù)能走出國門。自媒體打破這樣的局限,不論時(shí)段與地域,隨時(shí)隨地可以接收或發(fā)布信息。
在新聞行業(yè)里,速度就是優(yōu)勢。在傳統(tǒng)媒體行業(yè)中,從獲取新聞線索到記者深入調(diào)查再到編輯排版最后報(bào)紙發(fā)布信息,經(jīng)過這樣一系列的過程,報(bào)紙往往已經(jīng)失去了傳播的優(yōu)勢。近幾年來,特別是在突發(fā)事件方面,自媒體在信息傳播速度上有絕對的優(yōu)勢。當(dāng)一件事件發(fā)生,第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)道的不是記者而是身在事件中的網(wǎng)民。沒等新聞記者收到消息,網(wǎng)友們就已經(jīng)通過微博微信等自媒體對事件進(jìn)行了傳播甚至是直播,等到記者帶著采訪設(shè)備趕到新聞現(xiàn)場時(shí),新聞事件早已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上引起了大量輿論。
就拿棉花肉松事件來說,5月22號下午,兩位青島大媽發(fā)布視頻相當(dāng)氣憤地稱自己買來的肉松蛋糕里面的肉松是棉花做的。這段視頻在第一時(shí)間就被網(wǎng)友大量的轉(zhuǎn)發(fā),在網(wǎng)絡(luò)上引起了相當(dāng)大的轟動,當(dāng)天晚上視頻中出現(xiàn)的面包店就被許多市民包圍了。隨后的兩天之內(nèi),各個(gè)地區(qū)的所謂的“肉松是棉花做的”相繼發(fā)布出來,網(wǎng)友紛紛前往家附近的面包店購買肉松面包進(jìn)行清洗點(diǎn)燃,也聲稱面包里的肉松就是棉花做的。整個(gè)事件從發(fā)生到引爆全國,自媒體以高速度和廣影響將信息傳播開來。
二、微博自媒體的負(fù)面影響
(一)謠言“重災(zāi)區(qū)”
微博的興起標(biāo)志著自媒體時(shí)代全面到來,自媒體平臺里的每個(gè)人,都被賦予了傳統(tǒng)媒體的核心職能——向公眾發(fā)布信息。但是,新聞報(bào)道體制是傳統(tǒng)媒體長期實(shí)踐探索出來的產(chǎn)物,自媒體平臺已經(jīng)被個(gè)人化,從而缺乏一套嚴(yán)格的體制。傳統(tǒng)媒體積極營造的信息發(fā)布審核機(jī)制在自媒體時(shí)代中逐漸弱化其作用。所以自媒體平臺成了謠言的“重災(zāi)區(qū)”。在自媒體時(shí)代,人們在使用自己的信息傳播權(quán)利之前,極少有人會事先對信息進(jìn)行審核,在未知信息真實(shí)與否的情況下,信息就被傳播出去了,甚至還會有人盲目跟風(fēng)轉(zhuǎn)發(fā)。由于自媒體平臺上個(gè)人信息的發(fā)布不需要經(jīng)過任何的審核機(jī)制,于是這樣的平臺就成了網(wǎng)絡(luò)謠言滋生的溫床。
在自媒體時(shí)代還未全面來臨之前,網(wǎng)絡(luò)謠言僅僅只是社會輿論中的小部分。這一時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)謠言還沒有太多的傳播渠道,通常只能來回傳播于博客、貼吧、論壇等平臺,然而由于當(dāng)時(shí)傳統(tǒng)媒體還能強(qiáng)有力地引導(dǎo)社會輿論以及當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)還未像現(xiàn)在這般發(fā)達(dá),所以并沒有造成過大的社會負(fù)面影響。在微博自媒體普及開來之后,網(wǎng)絡(luò)謠言不再僅僅針對社會上的重大輿論事件,而是轉(zhuǎn)向了針對具體的人或事的造謠。這些網(wǎng)絡(luò)謠言起著聳人聽聞的標(biāo)題,打著具有科普意義的旗幟,引起大眾的注意力,向已關(guān)注此微博的人進(jìn)行傳播,所以,粉絲越多的微博,散播網(wǎng)絡(luò)謠言造成的影響越大。由此可以看出,自媒體時(shí)代調(diào)動全民積極參與輿論的同時(shí),并沒有對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行嚴(yán)格地把關(guān)。
“棉花肉松”事件視頻的始發(fā)布者,在發(fā)布視頻之前,僅僅根據(jù)自己的主觀猜測,就認(rèn)定面包店的肉松是棉花所致。后續(xù)盲目轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)友,也沒有進(jìn)行科學(xué)地驗(yàn)證就將消息傳播開來,一時(shí)間,面包店及肉松供應(yīng)商遭到了前所未有的指責(zé)與謾罵,店鋪的信譽(yù)與形象遭受到了嚴(yán)重的打擊,并帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。即使后來相關(guān)部門檢測結(jié)果出來,證實(shí)肉松為合格產(chǎn)品,但是已經(jīng)造成的損害卻不可挽回。
(二)監(jiān)督不嚴(yán),容易造成群體事件
網(wǎng)絡(luò)群體性事件,簡稱網(wǎng)群事件,是指以網(wǎng)絡(luò)作為平臺,網(wǎng)民群體出于不同目的聚集到一塊,圍繞某一主題在網(wǎng)絡(luò)上宣泄對社會的不滿,此行為能在短時(shí)間內(nèi)造成嚴(yán)重的后果,其目的是引起社會關(guān)注、干擾正常的社會活動。
自媒體信息傳播速度快給生活帶來了許多便利,但是它也不斷沖擊著我們的傳統(tǒng)觀念。如今網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超越傳統(tǒng)媒體成為人們獲取信息的主要來源,越來越龐大的網(wǎng)民群體,致使網(wǎng)民開始重網(wǎng)絡(luò)上自我意見的表達(dá)。然而,網(wǎng)絡(luò)的匿名性本是出于對網(wǎng)民個(gè)人信息的保護(hù),如今卻成了不法分子擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序的保護(hù)傘。在匿名的情況下,其大肆宣泄自己的情緒,甚至組織網(wǎng)絡(luò)群體對目標(biāo)對象進(jìn)行攻擊。謠言一旦發(fā)布,就會迅速擴(kuò)散開來。當(dāng)前我國政府公信力缺失,還未形成一套成熟的輿情公關(guān)機(jī)制,那些借著微博平臺發(fā)布出來的謠言,一旦被不明真相的群眾散播開來,后果相當(dāng)嚴(yán)重。甚至在謠言的推動下,部分網(wǎng)民被其蠱惑,失去理智,于是被不法分子組織成為一個(gè)具有破壞力的集體,進(jìn)行一些擾亂社會治安,影響社會和諧發(fā)展的活動。
最終,此次“棉花肉松”事件謠言的傳播者因虛構(gòu)事實(shí),擾亂公共秩序,被警方處以刑事拘留,事件才得以平息。
三、結(jié)語
近幾年來,微博等自媒體的出現(xiàn),滿足了更多我們對于信息接收和傳播的要求,我們可以在網(wǎng)絡(luò)平臺上讓更多人看到自己的看法。網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍,處在網(wǎng)絡(luò)中的自媒體平臺亦如此。我們在享受自媒體帶來更多話語權(quán)的同時(shí),更要時(shí)刻告誡自己,網(wǎng)絡(luò)抹黑很容易,只要胡編亂造便可,但是一旦對國家或他人造成傷害卻是不可逆轉(zhuǎn)的。
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