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我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究:現(xiàn)狀、問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略

作者:劉曉琳,吳啟,任偉來(lái)源:《中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)》日期:2024-07-02人氣:455

我國(guó)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù)揭示,截至2021年底,全國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)量達(dá)2.67億,占總?cè)丝诘?8.9%;65歲及以上老年人口數(shù)量達(dá)2億以上,占總?cè)丝诘?4.2%,我國(guó)老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻。2021年國(guó)務(wù)院印發(fā)《十四五國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃》,要求提高居家智慧養(yǎng)老服務(wù)能力,營(yíng)造老年友好型社會(huì)環(huán)境完善發(fā)展要素支撐體系,推進(jìn)智慧助老行動(dòng)適應(yīng)老年人需求。本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息、實(shí)地考察智慧養(yǎng)老典型案例,綜述智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、問(wèn)題,分析老年人智慧養(yǎng)老服務(wù)需求,從智慧養(yǎng)老領(lǐng)域出發(fā)提出了積極應(yīng)對(duì)老齡化的發(fā)展對(duì)策,力圖為智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的創(chuàng)新發(fā)展提供參考建議,以更好地滿足老年人個(gè)性化的養(yǎng)老需求。

一、智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)主要服務(wù)內(nèi)容

智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用服務(wù)的主要內(nèi)容包含老年人遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、慢性病管理、在線醫(yī)療、社區(qū)健康養(yǎng)老,具體相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)和代表性的服務(wù)廠商詳見(jiàn)表1。

1)老年人遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)

通過(guò)健康服務(wù)類可穿戴設(shè)備、養(yǎng)老看護(hù)類終端、智能家居產(chǎn)品等采集老人健康數(shù)據(jù)和居住環(huán)境信息,及時(shí)反饋給子女或醫(yī)生、醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)對(duì)老人實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)。

2)慢性病管理

通過(guò)健康服務(wù)類可穿戴設(shè)備采集慢性病患者健康數(shù)據(jù),由醫(yī)生及醫(yī)療機(jī)構(gòu)分析處理,提供健康咨詢、診療建議、緊急救助、康復(fù)服務(wù)等服務(wù)。

3)在線醫(yī)療

依托移動(dòng)健康APP產(chǎn)品、醫(yī)療信息化平臺(tái)等,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與醫(yī)生、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的對(duì)接,提供健康分析、遠(yuǎn)程會(huì)診、掛號(hào)預(yù)約等醫(yī)療相關(guān)服務(wù)。

(4)社區(qū)健康養(yǎng)老

采集并集中社區(qū)老年人健康數(shù)據(jù),提供全科醫(yī)生體檢、慢病管理、遠(yuǎn)程看護(hù)應(yīng)用、健康方案反饋、便民服務(wù)等多元化服務(wù)。

 1智慧養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)用代表產(chǎn)品

服務(wù)內(nèi)容

應(yīng)用系統(tǒng)

主要廠商及代表產(chǎn)品

老人
遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)

視頻監(jiān)控、緊急情況報(bào)警

霍尼韋爾安防綜合管理集成平臺(tái)HUS、博世視頻管理系統(tǒng)(BVMS)、??低曋笓]中心顯示控制解決方案

慢性病管理

病情監(jiān)測(cè)、診療建議、緊急救助、康復(fù)服務(wù)

歐姆龍血壓計(jì)、糖護(hù)士血糖儀、iHealth血壓計(jì)、木木血壓儀、優(yōu)加利Iholter

在線醫(yī)療

健康分析、遠(yuǎn)程會(huì)診、掛號(hào)預(yù)約

春雨公司“春雨醫(yī)生”、微醫(yī)“掛號(hào)網(wǎng)”、小愛(ài)科技“360問(wèn)醫(yī)生 ”

社區(qū)健康養(yǎng)老

全科醫(yī)生體檢、健康方案反饋、便民服務(wù)

星通恒宇基于北斗手環(huán)服務(wù)的老年人關(guān)愛(ài)智慧社區(qū)方案、銀江股份“健康寶和“養(yǎng)老寶”等APP

)典型案例分析

信息化時(shí)代,物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)在養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用,極大地提升了養(yǎng)老服務(wù)效率和質(zhì)量。深圳市福田區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”模式、上海市徐匯區(qū)中心醫(yī)院打造的上海徐匯云醫(yī)院智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合和成都醫(yī)學(xué)院大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心這三個(gè)案例是智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的典型案例,分別是社區(qū)智慧醫(yī)養(yǎng)、線上線上醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、大數(shù)據(jù)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)方面的典型待變,通過(guò)利用先進(jìn)技術(shù)和創(chuàng)新的理念,實(shí)現(xiàn)了為老年人提供高效和更便捷的服務(wù)。

社區(qū)智慧養(yǎng)老方面,深圳市福田區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”案例充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù),通過(guò)收集和分析他們的生活需求、健康狀況和行為軌跡等數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了老年人的智能健康管理、智能生活服務(wù)和智能文化娛樂(lè)等全方位服務(wù),為老年人提供了一種更加便捷、舒適的生活方式。然而,隨著數(shù)據(jù)采集的深入,個(gè)人隱私保護(hù)問(wèn)題逐漸凸顯。

智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面,上海市徐匯區(qū)中心醫(yī)院打造的上海徐匯云醫(yī)院案例,通過(guò)“線上+線下”的服務(wù)模式,為老年人提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù),如視頻看診、慢病復(fù)診、遠(yuǎn)程處方、檢驗(yàn)檢查、住院預(yù)約、藥品配送等,讓老年人足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。這一案例展示了智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合在提高老年人就醫(yī)便利性、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面的優(yōu)勢(shì)。然而,醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和復(fù)雜性決定了線上服務(wù)無(wú)法完全替代線下服務(wù),醫(yī)患溝通也可能存在問(wèn)題。 

成都醫(yī)學(xué)院大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心,通過(guò)制定生命體征數(shù)據(jù)采集和交互規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了老年人健康信息及生命體征的實(shí)時(shí)采集,該項(xiàng)成果已經(jīng)應(yīng)用到四川省部分區(qū)縣醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,惠及數(shù)十萬(wàn)群眾。成都醫(yī)學(xué)院大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心通過(guò)構(gòu)建慢病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)了對(duì)居民健康風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)識(shí)別,提供個(gè)性化精準(zhǔn)健康服務(wù)。同時(shí),將人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用于居家和社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景,滿足了老人多維度需求。這一案例彰顯了大數(shù)據(jù)在疾病預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)健康服務(wù)、自我健康管理、診療服務(wù)、健康管理服務(wù)等方面的強(qiáng)大作用。然而,大數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性是需要重視的問(wèn)題,在提高服務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí),還需要處理好老年人隱私保護(hù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)患溝通和數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題。

2 智慧醫(yī)養(yǎng)典型案例

服務(wù)類型

應(yīng)用

技術(shù)

服務(wù)模式

服務(wù)內(nèi)容

具體案例

代表性

社區(qū)智慧養(yǎng)老

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等

利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),將老年人的生活需求、健康狀況、行為軌跡等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、分析和處理,實(shí)現(xiàn)老年人身心健康管理、社交互動(dòng)、文化娛樂(lè)等方面的全方位服務(wù)。

智能健康管理;智能生活服務(wù);智能文化娛樂(lè)等

深圳市福田區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)”

深圳市智慧養(yǎng)老應(yīng)用典型案例

線上智慧醫(yī)養(yǎng)

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技

“線上+線下” 服務(wù)模式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段,不用排隊(duì)掛號(hào)即可在云端享受視頻看診、常見(jiàn)病和慢病復(fù)診及處方、檢驗(yàn)檢查和住院預(yù)約、藥品配送到院等便捷就醫(yī)服務(wù),讓老人足不出院感受到零距離的醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

視頻看診、慢病復(fù)診、遠(yuǎn)程處方、檢驗(yàn)檢查、住院預(yù)約、藥品配送

上海市徐匯區(qū)中心醫(yī)院打造的上海徐匯云醫(yī)院

上海市智慧養(yǎng)老應(yīng)用場(chǎng)景入圍案例

基于大數(shù)據(jù)的健康養(yǎng)老服務(wù)

大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技

通過(guò)制定生命體征數(shù)據(jù)采集和交互規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了健康信息及生命體征的實(shí)時(shí)采集,構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)的慢病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型,可實(shí)時(shí)識(shí)別居民健康風(fēng)險(xiǎn),提供了個(gè)性化精準(zhǔn)健康服務(wù)。將人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用于適老化居家和社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景,滿足老人多維度需求,應(yīng)用于居民個(gè)人自我健康管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)性診療服務(wù)、衛(wèi)生行政部門對(duì)域內(nèi)居民健康監(jiān)測(cè)分析與管理服務(wù)。

疾病預(yù)測(cè)、精準(zhǔn)健康服務(wù)、自我健康管理、診療服務(wù)、健康管理服務(wù)

成都醫(yī)學(xué)院大數(shù)據(jù)應(yīng)用中心

中國(guó)高等教育博覽會(huì)典型案例

智慧養(yǎng)老相關(guān)的政策保障

我國(guó)政府積極推動(dòng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)融合發(fā)展國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家工信部等部門陸續(xù)出臺(tái)了一系列與智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)的指導(dǎo)性和扶持性政策。《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2013〕40號(hào))提出“鼓勵(lì)利用現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康管理等服務(wù),支持建設(shè)國(guó)家、省、市三級(jí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康信息平臺(tái)”?!丁笆濉眹?guó)家信息化規(guī)劃》(國(guó)發(fā)〔2016〕73號(hào))強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)信息技術(shù)和健康服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等深度融合,加快發(fā)展智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老等新業(yè)態(tài)”?!蛾P(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕26號(hào))提出了“發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”公共衛(wèi)生服務(wù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能應(yīng)用服務(wù)等意見(jiàn)”?!丁笆奈濉眹?guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老服務(wù)體系規(guī)劃的通知》(國(guó)發(fā)〔2021〕35號(hào))提出“推廣智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品應(yīng)用。針對(duì)老年人康復(fù)訓(xùn)練、行為輔助、健康理療和安全監(jiān)護(hù)等需求,加大智能假肢、機(jī)器人等產(chǎn)品應(yīng)用力度。開(kāi)展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范建設(shè),建設(shè)眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等創(chuàng)業(yè)支撐平臺(tái),建立一批智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)孵化器、加速器”。《“十四五”國(guó)民健康規(guī)劃的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2022〕11號(hào))指出,“推廣應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、第五代移動(dòng)通信(5G)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新興信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)智能醫(yī)療服務(wù)、個(gè)人健康實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與評(píng)估、疾病預(yù)警、慢病篩查等。指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理保留傳統(tǒng)服務(wù)方式,著力解決老年人等群體運(yùn)用智能技術(shù)困難的問(wèn)題”。

政府部門的政策文件指引了智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。這些政策的出臺(tái)進(jìn)一步推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為提高老年人的生活質(zhì)量和養(yǎng)老服務(wù)水平做出了強(qiáng)有力的保障。

二、智慧養(yǎng)老領(lǐng)域存在的主要問(wèn)題

快速老齡化的背景下,中國(guó)智慧養(yǎng)老領(lǐng)域正面臨一系列具體問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

(一)技術(shù)應(yīng)用不足

雖然中國(guó)信息技術(shù)發(fā)展迅速,智慧養(yǎng)老的技術(shù)應(yīng)用仍不夠廣泛。目前,許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人家庭缺乏智能化設(shè)備和系統(tǒng),智慧養(yǎng)老服務(wù)的普及率相對(duì)較低。一方面是由于技術(shù)成熟度不夠,一些智慧養(yǎng)老技術(shù)還處于研發(fā)階段或初步應(yīng)用階段,缺乏成熟的產(chǎn)品和解決方案;另一方面是因?yàn)?/span>技術(shù)推廣和普及的成本較高,許多機(jī)構(gòu)和個(gè)人往往難以承擔(dān)昂貴的設(shè)備和系統(tǒng)投資,技術(shù)的普及性得不到保障。

(二)需求多樣性和個(gè)性化難題

老年人的養(yǎng)老需求呈現(xiàn)多樣化個(gè)性化特點(diǎn)。如何滿足老年人個(gè)性化需求,提供定制化的智能養(yǎng)老服務(wù),始終是一個(gè)挑戰(zhàn)。老年人在智慧養(yǎng)老方面的需求涉及健康監(jiān)測(cè)、醫(yī)療服務(wù)、社交交流、安全保障等多方面。然而,并非每個(gè)老年人都對(duì)所有服務(wù)都有需求,如何根據(jù)個(gè)體需求提供定制化的服務(wù),是智慧養(yǎng)老領(lǐng)域亟待解決的問(wèn)題。此外,老年人對(duì)信息技術(shù)的接受能力和使用習(xí)慣也存在差異,需要根據(jù)老年人的特點(diǎn)和需求,設(shè)計(jì)符合他們使用習(xí)慣的智慧養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)。

(三)隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施智慧養(yǎng)老需要采集大量的個(gè)人信息,這無(wú)疑帶來(lái)隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題。對(duì)采集到的老年人個(gè)人健康數(shù)據(jù)、生活習(xí)慣等敏感信息,如何進(jìn)行有效的隱私保護(hù)和安全管理是目前面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)。同時(shí),智慧養(yǎng)老技術(shù)的應(yīng)用也面臨著數(shù)據(jù)泄露、濫用等風(fēng)險(xiǎn)。顯然,建立健全醫(yī)療數(shù)據(jù)隱私保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)體系,加強(qiáng)隱私保護(hù)技術(shù)迫在眉睫。

(四)經(jīng)濟(jì)投入高

智慧養(yǎng)老技術(shù)和服務(wù)的投入成本較高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭在投入智慧養(yǎng)老設(shè)備和系統(tǒng)時(shí),習(xí)慣性考慮到長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)成本、設(shè)備更新及維護(hù)成本等因素,對(duì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的顧慮,一定程度上影響了智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此,智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要充分整合社會(huì)資源,壯大投資市場(chǎng),提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)的經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

(五)養(yǎng)老服務(wù)供需失衡

中國(guó)老齡化問(wèn)題嚴(yán)重,養(yǎng)老服務(wù)供需失衡。老年人的增加速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和服務(wù)的發(fā)展速度,養(yǎng)老服務(wù)的供應(yīng)能力相對(duì)不足。養(yǎng)老院床位緊張、養(yǎng)老服務(wù)人員缺乏等問(wèn)題普遍存在。在智慧養(yǎng)老領(lǐng)域,側(cè)供給不足將對(duì)服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。解決養(yǎng)老服務(wù)供需失衡問(wèn)題,需要推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)體系的完善,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,提高服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)智慧養(yǎng)老技術(shù)的提升和創(chuàng)新進(jìn)一步提升服務(wù)效率。

(六)存在數(shù)字鴻溝問(wèn)題

老年人群體中的數(shù)字鴻溝問(wèn)題比較突出。老年人普遍存在使用手機(jī)、電腦等設(shè)備的障礙,在操作復(fù)雜智慧養(yǎng)老設(shè)備時(shí),困難更大,使得他們無(wú)法完全享受智慧養(yǎng)老技術(shù)的便利。此外,與城市老年人相比,農(nóng)村老年人的數(shù)字鴻溝問(wèn)題更加突出,智慧養(yǎng)老服務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的推廣面臨更大的挑戰(zhàn)。要解決這一問(wèn)題,需要加強(qiáng)對(duì)老年人的數(shù)字技能培訓(xùn),提高他們的信息技術(shù)應(yīng)用能力,使他們能夠更好地融入智慧養(yǎng)老服務(wù)體系。

三、老年人智慧健康養(yǎng)老需求分析

(一)醫(yī)療健康管理

老年人在身體健康方面有諸多需求。隨著年齡的增長(zhǎng),老年人的身體機(jī)能逐漸下降,需要更多的醫(yī)療保健和健康管理。智慧健康養(yǎng)老可以通過(guò)智能醫(yī)療設(shè)備和健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的健康狀況,包括心率、血壓、血糖等指標(biāo),并提供定期健康咨詢和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),及時(shí)應(yīng)對(duì)老年人的健康問(wèn)題。

(二)心理需求

隨著親友的離世、身體功能的退化,老年人容易陷入孤獨(dú)、抑郁等心理問(wèn)題。智慧健康養(yǎng)老可以通過(guò)智能陪伴機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等,提供情感支持和陪伴,緩解老年人的孤獨(dú)感和心理壓力。同時(shí),借助智能化的社交平臺(tái)和在線社區(qū),老年人可以與他人交流、分享經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)社會(huì)聯(lián)系,提升生活質(zhì)量。

(三)社會(huì)參與需求

隨著社會(huì)老齡化程度的加深,老年人的參與社會(huì)活動(dòng)對(duì)促進(jìn)他們身心健康、維持社會(huì)聯(lián)系和提高生活質(zhì)量都起到至關(guān)重要的作用。智慧健康養(yǎng)老可以通過(guò)智能化社交平臺(tái)、在線社區(qū)等工具,提供老年人與家人、朋友和其他老年人之間的聯(lián)系和交流渠道。例如,通過(guò)視頻通話、短信、語(yǔ)音留言等功能幫助老年人與親友保持聯(lián)系,分享生活點(diǎn)滴,獲得情感支持。

(四)安全保障需求

老年人安全保障需求在智慧健康養(yǎng)老中同樣重要。智能化設(shè)備、安防系統(tǒng)和定位追蹤技術(shù)等手段,可以更好地滿足老年人的安全保障需求。通過(guò)智能家居系統(tǒng)和穿戴設(shè)備,可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人的生活狀況,如摔倒報(bào)警、緊急聯(lián)系人一鍵呼叫等,以此確保老年人在家中的人身安全智能化的定位和導(dǎo)航系統(tǒng),可以幫助老年人準(zhǔn)確找到附近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、超市、公園等,方便他們的日常生活。

(五)個(gè)性化需求

養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),通過(guò)在線預(yù)約系統(tǒng),能夠更好地提供老年人個(gè)性化需求。智能家居設(shè)備、智慧用品等產(chǎn)品,可以按照老年人的日常生活習(xí)慣進(jìn)行選擇,便于增加他們的日常生活舒適度。通過(guò)智慧養(yǎng)老技術(shù)和設(shè)備的應(yīng)用,老年人可以更好地獲得個(gè)性化、多樣化的養(yǎng)老服務(wù),是目前不可忽視的重要問(wèn)題。

四、對(duì)策與建議

智慧養(yǎng)老領(lǐng)域存在的主要問(wèn)題包括技術(shù)應(yīng)用不足、需求多樣性和個(gè)性化難題隱私和安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)投入高、養(yǎng)老服務(wù)供需失衡、存在數(shù)字鴻溝問(wèn)題;老年人的需求包括醫(yī)療健康管理、心理需求、社會(huì)參與需求、安全保障需求、個(gè)性化需求。結(jié)合以上內(nèi)容,本文從以下五個(gè)層面提出智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議。

(一)加強(qiáng)科技創(chuàng)新

加大對(duì)智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的科技研發(fā)投入,推動(dòng)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)技術(shù)手段,提供老年人生活的便利和安全保障。同時(shí),鼓勵(lì)智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),吸引更多的人才和資源。

(二)完善政策和法規(guī)

相關(guān)政府部門要完善政策和法規(guī),保護(hù)老年人的醫(yī)療信息及個(gè)人隱私安全。確保老年人的個(gè)人信息不被濫用,確保智慧養(yǎng)老設(shè)施設(shè)備信息技術(shù)規(guī)范和數(shù)據(jù)安全。建立智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)和監(jiān)管體系,確保服務(wù)質(zhì)量和合規(guī)性。

(三)加強(qiáng)跨部門合作

智慧養(yǎng)老需要跨部門合作,包括醫(yī)療、健康、社會(huì)保障等多個(gè)領(lǐng)域的合作。政府應(yīng)組織相關(guān)部門共同制定政策和實(shí)施方案,合理規(guī)劃養(yǎng)老服務(wù)的供需平衡,促進(jìn)資源共享和協(xié)同發(fā)展,提高養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋面和質(zhì)量。

(四)增加養(yǎng)老服務(wù)供給

鼓勵(lì)社會(huì)資本和企業(yè)參與智慧養(yǎng)老服務(wù),引導(dǎo)社會(huì)力量提供多樣化和個(gè)性化的服務(wù)。加大對(duì)養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高他們的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保智慧養(yǎng)老的可持續(xù)發(fā)展。

(五)開(kāi)展智慧養(yǎng)老宣傳和教育

家庭、社會(huì)和政府應(yīng)共同努力,充分利用現(xiàn)代科技手段,向老年人普及智慧養(yǎng)老的相關(guān)知識(shí)和技能,加強(qiáng)對(duì)老年人數(shù)字技術(shù)的培訓(xùn)和普及。同時(shí),關(guān)注老年人對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)的接受能力,了解他們對(duì)智慧養(yǎng)老服務(wù)技術(shù)和服務(wù)模式的態(tài)度和意見(jiàn),根據(jù)反饋改進(jìn)和優(yōu)化智慧養(yǎng)老服務(wù)。

結(jié)論

智慧養(yǎng)老領(lǐng)域是當(dāng)前和未來(lái)都備受關(guān)注的重要領(lǐng)域,是解決老年人養(yǎng)老需求的重要途徑本文通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),加強(qiáng)科技創(chuàng)新、完善政策和法規(guī)、加強(qiáng)跨部門合作、增加養(yǎng)老服務(wù)供給以及開(kāi)展智慧養(yǎng)老宣傳和教育,能夠彌補(bǔ)當(dāng)前智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的發(fā)展不足,促進(jìn)智慧養(yǎng)老領(lǐng)域的健康發(fā)展,為我國(guó)老年人提供更加高效、便捷和個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)。


文章來(lái)源:  《中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)》   http://12-baidu.cn/w/jg/1406.html

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