互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳統(tǒng)皮鞋定制業(yè)務發(fā)展模式

當前我國在基礎消費水平上一直有所提升，鞋制品的熱銷也在一定程度上帶動了服裝飾品等產(chǎn)品的銷售，而定制鞋更是在其中具有重要的比重，除了大型品牌之外，更有很多新興品牌也通過這種網(wǎng)絡渠道進行了定制產(chǎn)品的宣傳和銷售，在市場上掀起了不小的風潮，通過量身定制以及對潮流風尚的追尋，能夠獲得相當數(shù)量的消費者支持，從而讓傳統(tǒng)鞋業(yè)的定制服務具有了一定的知名度，并且在保障質(zhì)量的前提下通過樣品進行穿著體驗方面的改進提升，也有利于對產(chǎn)品進行針對性的改進，提升市場占有率和優(yōu)質(zhì)反饋。

1國內(nèi)鞋業(yè)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)定制化的現(xiàn)狀

對于傳統(tǒng)鞋業(yè)發(fā)展而言，當前的市場飽和度已經(jīng)相對達到了一個較高的水平，新進品牌已經(jīng)難以在市場當中獲得足夠的關注度，并且老品牌逐漸形成了固有的消費人群，也就使得消費者對于鞋類產(chǎn)品的選擇逐漸固定，在這樣的市場當中堪稱一片紅海，只有通過足夠的創(chuàng)新意識進行改變和創(chuàng)造才能夠帶來新的行業(yè)紅利，而定制鞋業(yè)務就是這樣一種具有創(chuàng)新創(chuàng)造力的方式，并且通過對鞋類企業(yè)的滲透逐漸具有了一定的影響力，從高端皮鞋產(chǎn)業(yè)當中出現(xiàn)的這一服務模式一開始是對于頂級客戶進行的業(yè)務，但是隨著鞋類產(chǎn)品的消費底線的不斷下調(diào)，在平價階段的服務體系上也逐漸開始產(chǎn)生這一模式，并且在互聯(lián)網(wǎng)應用當中，能夠讓定制鞋服務具有更好的競爭力和產(chǎn)品體驗效果，因為定制化的服務主要是通過定制客戶的尺寸以及具體的穿著需求而進行改善，從而充分滿足舒適度和體驗方面的感受，大部分都是以手工訂做的方式完成，在工序和成本上都有較高的要求。在當前互聯(lián)網(wǎng)的高效率溝通之下，才有可能做到高效率高品質(zhì)的完成效果，因為能夠省去眾多的中間環(huán)節(jié)，只需要有設計版式以及具體的制作需求，通過遠端工廠選料制作就能夠迅速完成訂單并且快速發(fā)貨，這也是對于鞋業(yè)行業(yè)來說一種巨大的效率提升，對于企業(yè)的技術需求也相對較低同時具有對客戶的極大友好性，在提升體驗感受方面具備足夠的吸引力。當前國內(nèi)外對于相應的定制技術都有相對成熟的體系模式，國內(nèi)所需要提升的主要在于服務方面的品質(zhì)以及鞋產(chǎn)品本身的設計效果上，國外通過對版式需求以及潮流風尚的把控是國內(nèi)無法比擬的，而國內(nèi)在代工廠生產(chǎn)效率方面也是國外追求精工細作所以效率相對低下的鞋業(yè)品牌無法比較的，所以如何通過互聯(lián)網(wǎng)模式實現(xiàn)鞋類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的升級，不同的市場環(huán)境下需要有不同的思考和實現(xiàn)模式。

2鞋類產(chǎn)品的定制服務技術需求

在鞋類產(chǎn)品的設計制作方面，需要考慮的因素主要是不同的結構在外觀還有穿著體驗方面的差異，前者主要是通過設計功底和經(jīng)驗來符合市場的具體需求，尤其是需要考量年度潮流以及對應人群的需求，皮鞋產(chǎn)品多數(shù)是應用于正式場合，所以在外觀上嚴肅性以及新潮效果一定要尋找一個平衡點才能夠達到最好的設計效果，當前在客戶群體當中尋求確定的定位，是鞋類產(chǎn)品企業(yè)最重要的工作事項之一，不同的品牌都有對應的客戶群體，設計產(chǎn)品本身要從客戶需求角度出發(fā)，才能夠在技術以及產(chǎn)品效果上都達到對應的需求，這樣一來還需要看到的問題就在于如何通過有效的設計制作來提升市場占有率以及客戶的選擇程度，這就要涉及第二個方面，也就是對于制作方面的問題。

首先皮鞋在選料上需要具有足夠的眼光和經(jīng)驗，這與制作皮鞋的定制技術也有著極大的關聯(lián)，定制鞋品服務所需要的成本價位也會因為技術和材料的不同有所差異，高端定制動輒上萬的價格所制作的產(chǎn)品自然要超越百元級別的產(chǎn)品，并且對于皮質(zhì)的熟成技術以及硝化制作等方面的具體技術細節(jié)也會進行調(diào)整，在國內(nèi)這一工序也是通過機器生產(chǎn)完成的，另外在具體定制效果上，也需要考慮市場需求方面的協(xié)調(diào)性，所以定制服務從技術角度而言展開也需要有一定的市場預測性，保證在市場環(huán)境當中能夠獲得消費者的認可再行投入才能夠獲得最佳的效果。考慮消費者的使用需求對于鞋業(yè)發(fā)展而言既需要采用一定的心理學方面原理知識，更需要對市場有深刻的觀察和思考，才能夠總結出對應的運行規(guī)律，選擇合適的產(chǎn)品設計思路完成對應的制作流程，最終將成品投放市場。

3構建對應的互聯(lián)網(wǎng)制作體系模式

鞋類產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化生產(chǎn)流程需要具有一定的專業(yè)知識的同時還需要對于市場有相對深刻的理解，才能夠充分保證各項環(huán)節(jié)流程在實現(xiàn)的過程中符合對應的技術標準，同時在市場適應性上也相對提升，最終對互聯(lián)網(wǎng)營銷過程產(chǎn)生積極影響，要完成這一目標首先需要從最初的選鞋樣工作開始。

當前互聯(lián)網(wǎng)營銷過程對于定制鞋業(yè)務的開展需要保證選鞋平臺的正確建立，這是對于客戶還有企業(yè)之間交流的重要途徑，通過為客戶提供合適的選鞋樣式，并且保證代工廠以及生產(chǎn)設計端有對應的技術水平和機器能夠進行生產(chǎn)，這是企業(yè)所需要保證的，另外在這一平臺的構建過程中應該通過團隊運營和維護的形式進行管理，通過線上商品維護以及客戶服務部門的配合還有對應的技術部門對產(chǎn)品進行綜合優(yōu)化，同時聯(lián)系遠端生產(chǎn)商進行訂單的處理，這一系列業(yè)務都是選鞋平臺建立需要完成的工作內(nèi)容，在構建過程中需要一系列互聯(lián)網(wǎng)相關的知識與設備支持，保證在遠端業(yè)務完成后能夠順利共同各個環(huán)節(jié)從而將生產(chǎn)流程最大效率化。

當前工業(yè)產(chǎn)品的設計主要也是通過電子計算機設備完成最初的樣式構建，所以在互聯(lián)網(wǎng)直接進行傳輸電子圖樣能夠最為迅速的額進行樣式審核和開發(fā)決定等環(huán)節(jié)，無形之中也避免了紙質(zhì)圖樣需要運輸或者長時間的修改討論等問題，在目前的市場應用中能夠搶先推出對應種類型號款式的鞋業(yè)品牌，基本都能夠在對應市場上獲得成功，這也說明了產(chǎn)品的具體選擇還需要教給消費者，工廠本身需要的是對于潮流的把握。另外線上化的處理模式也是對于成本節(jié)約的關鍵因素，能夠?qū)嶓w店鋪的經(jīng)營費用轉(zhuǎn)接到線上無成本運行，因此能夠講更多的技術目標有效實現(xiàn)，未來定制鞋品牌也將通過這一思路不斷完善體系化運營效果，將技術和平臺完美結合并使用。

4未來鞋業(yè)定制服務的完善形式

在鞋業(yè)品牌的發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)思維的融入是在新時代一個巨大的進步，然而在實際運行環(huán)節(jié)，還需要考慮到眾多的問題影響因素，才能夠?qū)τ诨ヂ?lián)網(wǎng)運營給出有效的措施方案，對于突發(fā)情況具備足夠的處理能力，其中一體化的平臺建設也是相當重要的問題之一。單純通過前端平臺為客戶提供選鞋業(yè)務是無法完整代表互聯(lián)網(wǎng)定制服務的效果的，還需要通過有效的運營管理以及后續(xù)工序的串接保證將全部的運營流程做出一個具體化的流程范式，才能夠充分保證互聯(lián)網(wǎng)定制鞋的順利發(fā)展。

例如在生產(chǎn)和消費的終端就需要對接不同的系統(tǒng)，生產(chǎn)本身因為需要通過互聯(lián)網(wǎng)遠端工廠進行實現(xiàn)，但是對于產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢抽查就相對難以完成，所以是否指派專門人員進行負責或者是通過樣品檢驗完成這一工序也是需要考慮的問題，O2O產(chǎn)業(yè)鏈條下對于產(chǎn)品質(zhì)量的把控實際上也是對消費者負責的具體做法之一，能夠獲得良好的企業(yè)口碑的同時為產(chǎn)品線的后續(xù)發(fā)展帶來有效的促進效果。

另外在協(xié)調(diào)庫存以及售后服務方面的問題上也需要構建對應的體系，生產(chǎn)線流程的定制服務在售出后容易出現(xiàn)與消費者預期有所差異的狀況，對于這些問題如何進行妥善解決就是對于鞋業(yè)品牌的具體運營能力進行考察的關鍵因素，能否妥善處理消費者的訴求也是對于鞋業(yè)品牌的未來發(fā)展具有關鍵影響的問題之一。

5結語

通過互聯(lián)網(wǎng)技術的進駐，傳統(tǒng)鞋業(yè)在產(chǎn)品擴展上具有了更多的選擇，同時在市場運營方面不需要再以傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)擔負大量的風險，只需要一定的設計版式，就能夠通過對代工廠的品質(zhì)把控獲得足夠質(zhì)量的產(chǎn)品，并且這一銷售模式能夠遠端進行操作，一切交易行為可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行，這一技術在不斷發(fā)展的前提下對于傳統(tǒng)鞋業(yè)市場將產(chǎn)生一定的促進作用，也有利于定制服務的不斷升級和高端化，探尋更具有市場適應性的營銷模式和生產(chǎn)模式。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://12-baidu.cn/w/kj/21223.html