AIGC賦能應(yīng)急出版的價值、風(fēng)險與應(yīng)對策略

一、引言

當(dāng)今世界正處于一個動蕩變革期，不確定因素增多，地緣沖突、極端天氣等各種突發(fā)性事件層出不窮。面對國內(nèi)外形勢的變化，如何應(yīng)對突發(fā)事件對本行業(yè)產(chǎn)生的沖擊，是各領(lǐng)域的專家學(xué)者關(guān)注的重大課題。

對于突發(fā)事件和人的關(guān)切是出版發(fā)展的永恒課題。我國是世界上災(zāi)害頻發(fā)的國家之一，從《救荒活民書》到《洪澇防范與應(yīng)急》，作為傳播知識、傳承文化的出版業(yè)通過出版的形式對抗災(zāi)救急進行了豐富的經(jīng)驗總結(jié)。從印刷術(shù)的發(fā)明到計算機技術(shù)應(yīng)用于出版行業(yè)，再到今日生成式人工智能技術(shù)對出版行業(yè)的介入，技術(shù)的變革一直推動著出版行業(yè)的進步與發(fā)展，應(yīng)急出版也不例外。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）應(yīng)用于應(yīng)急出版領(lǐng)域具有廣闊的前景，但同時也暗藏風(fēng)險，為此，本文展開研究。

 二、AIGC與應(yīng)急出版的概念

AIGC即人工智能生成內(nèi)容，是指基于算法、模型和規(guī)則生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等內(nèi)容的人工智能。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AIGC取得突破性進展，生成式人工智能技術(shù)因其快速的數(shù)據(jù)采集與分析、高效的內(nèi)容生產(chǎn)、強大的交互能力對出版業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)和傳播進行了顛覆性的變革。

應(yīng)急出版是指出版機構(gòu)應(yīng)對社會突發(fā)性事件的出版活動，對于應(yīng)急出版的定義，學(xué)界尚未達成一致意見，但學(xué)者王軍峰對于應(yīng)急出版的定義得到了眾多學(xué)者的認(rèn)同，應(yīng)急出版是指“在突發(fā)事件已經(jīng)發(fā)生或正在進行的情況下，出版機構(gòu)為應(yīng)對突發(fā)事件、滿足公眾的知識需求、恢復(fù)社會秩序而進行的應(yīng)急性、工具性的出版活動”，“具有突發(fā)性、同步性、出版周期短、針對性強、實用性強的特征”。

三、AIGC應(yīng)用于應(yīng)急出版的價值

（1）AIGC的快速生產(chǎn)能力更好地滿足應(yīng)急出版的“應(yīng)急”需求

在新冠肺炎疫情期間，《新型冠狀病毒感染防護》，從選題策劃到出版上市僅用了48小時。應(yīng)急出版是針對突發(fā)性事件的出版，其核心是“急”，這種突發(fā)性事件是不可預(yù)料的，因其發(fā)生太過突然給社會的正常秩序帶來重大沖擊。應(yīng)急出版的目標(biāo)是“應(yīng)急”，追求時效性，這就要求出版機構(gòu)最大限度地縮短出版周期，提高出版速度。如果不能達到“應(yīng)急”的要求，應(yīng)急出版也就喪失了價值與意義。

《GPT在財務(wù)、合規(guī)和審計中的應(yīng)用》是施普林格·自然授權(quán)作者使用ChatGPT作為創(chuàng)作工具創(chuàng)造出的學(xué)術(shù)圖書。首先，出版機構(gòu)組建一個項目團隊，團隊在多臺設(shè)備上同時進行工作，根據(jù)項目要求對ChatGPT輸入指令，ChatGPT根據(jù)要求按章輸出內(nèi)容，以創(chuàng)建初稿。然后，作者對模型輸出的內(nèi)容進行審閱，再次對ChatGPT輸入指令，使ChatGPT按照要求修改初稿。最后，編輯與作者對輸出內(nèi)容進行進一步修正和補充。這種人機協(xié)作模式可以高效地輸出內(nèi)容，十分適合應(yīng)急出版。AIGC技術(shù)高效的內(nèi)容生產(chǎn)效率很好地滿足了應(yīng)急出版“應(yīng)急”的需求，可以很好地解決應(yīng)急出版出版周期短、突發(fā)性強的問題。

在選題策劃環(huán)節(jié)，基于海量數(shù)據(jù)和自然語言處理技術(shù)，AIGC技術(shù)可以在開放平臺和自建數(shù)據(jù)庫中抓取海量數(shù)據(jù)，并自動進行數(shù)據(jù)的分析與處理，可以快速幫助編輯搜集信息并完成信息的整合，從而加快選題策劃的進度。

在創(chuàng)作環(huán)節(jié)，AIGC工具可以極大地提升內(nèi)容生成的速度，助力出版內(nèi)容的生成。大部分AIGC工具，例如ChatGPT、文心一言等，都可以根據(jù)用戶的指定生成文本，幫助作者快速完成內(nèi)容的創(chuàng)作。AIGC還可以在創(chuàng)作之前為作者梳理相關(guān)知識和提供思路，助力作者進行“頭腦風(fēng)暴”，在創(chuàng)作之后對文本內(nèi)容進行修改潤色。AIGC還可以根據(jù)用戶的指令生成相應(yīng)的圖表與圖片。

在審校排版環(huán)節(jié)，AIGC還可以提升內(nèi)容審校、排版的速度。目前一般的文字軟件在人工智能技術(shù)的加持下都可以進行智能化校對與排版，生成式人工智能技術(shù)在強大的自然語言處理能力的加持下，可以更高效、更準(zhǔn)確地完成內(nèi)容的審校與排版工作。智能校對軟件的校對速度是人工難以企及的，例如“方正審校的審校速度極快，一般情況下單篇10萬字左右的稿件可在3分鐘之內(nèi)完成”。

另外，突發(fā)性事件充滿很多不確定因素，出版機構(gòu)很可能受到突發(fā)性事件的波及，無法為出版活動提供充足的出版資源，使本就緊急的應(yīng)急出版活動受到限制。出版機構(gòu)在出版過程中應(yīng)用生成式人工智能技術(shù)可以在很大程度上打破人手不足、地理阻隔等限制，并節(jié)約出版成本。

（2）AIGC高效的信息采集與處理能力更好地滿足應(yīng)急出版的“同步”需求

應(yīng)急出版具有很強的同步性。對于應(yīng)急出版而言，出版實踐活動與突發(fā)事情發(fā)展具有同步性，這就要求出版機構(gòu)不僅要掌握突發(fā)事件發(fā)展的態(tài)勢，監(jiān)測事件發(fā)展動向，還要把握時機，在突發(fā)事情尚未結(jié)束前完成科普、指導(dǎo)、辟謠、引導(dǎo)輿論等相關(guān)內(nèi)容的發(fā)布，在突發(fā)事件結(jié)束的短期時間內(nèi)完成心理疏導(dǎo)、紀(jì)實、反思等內(nèi)容的發(fā)布，這不僅要求出版機構(gòu)縮短出版時間，還要時刻監(jiān)控事件發(fā)生態(tài)勢，把握出版時機。AIGC的數(shù)據(jù)來源之一就是開放平臺，它可以在互聯(lián)網(wǎng)上抓取突發(fā)事件的最新消息，并進行分析與預(yù)測，幫助出版機構(gòu)更好地把握出版時機。

（3）AIGC強大的交互能力更好地滿足應(yīng)急出版的“針對”與“實用”需求

應(yīng)急出版具有很強的針對性。面對特定的突發(fā)事件，不同群體對于信息的需求也不同，應(yīng)急出版內(nèi)容的發(fā)布需要針對特定的目標(biāo)群體，在短時間內(nèi)快速觸達目標(biāo)群體。AIGC基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以通過用戶的閱讀習(xí)慣、閱讀時間等要素對用戶進行精準(zhǔn)畫像，生成式人工智能技術(shù)可以根據(jù)用戶畫像，判斷用戶所處的位置和心態(tài)，幫助出版機構(gòu)將相應(yīng)的出版內(nèi)容傳遞給目標(biāo)人群，從而對用戶進行精準(zhǔn)推送。AIGC還可以根據(jù)用戶的指令生成宣傳文案、宣傳海報和宣傳視頻，助力出版物的傳播發(fā)行。

應(yīng)急出版是為了解決突發(fā)性事件而存在的，它具有很強的實用性。有的用戶需要《臺風(fēng)防范與應(yīng)急》，有的用戶需要《洪澇防范與應(yīng)急》，千人千面，不同用戶的信息需求不同，即使面對同一突發(fā)事件，有的用戶需要有效的防護措施，有的用戶需要心理疏導(dǎo)，出版機構(gòu)不可能針對個人情況出版內(nèi)容。AIGC工具可以實現(xiàn)出版內(nèi)容的個性化定制，滿足用戶的個性化需求?；谥悄芙换ゼ夹g(shù)的聊天式機器人客服可以為用戶提供個性化服務(wù)，它們基于歷史對話可以更好地把握用戶的需求。由于突發(fā)事件的不可抗力或者需求激增，很多出版機構(gòu)的客服可能無法進行工作，或者分身乏術(shù)無法及時滿足用戶的需求，而智能聊天機器人可以在一定程度上替代人工客服的工作。

AIGC比人工客服和一般的機器客服更“懂”用戶，比如ChatGPT會動態(tài)的吸納用戶輸入的歷史數(shù)據(jù)，接收信息的連貫性使AIGC更接近用戶，用戶與AIGC每一次互動的信息都會反饋到模型中，并成為此后該模型生成內(nèi)容的依據(jù)，更能滿足以用戶為中心的需求。

四、AIGC應(yīng)用于應(yīng)急出版的風(fēng)險

（1）AIGC的虛假內(nèi)容風(fēng)險與應(yīng)急出版的真實性相抵觸

應(yīng)急出版的一大功能是辟除謠言、引導(dǎo)輿論、應(yīng)對危機，因而對出版內(nèi)容的真實性有很大的要求。但生成式人工智能生產(chǎn)的內(nèi)容“常常是對多種主體生產(chǎn)內(nèi)容的打散與重組，淡化了內(nèi)容來源”，而且ChatGPT等AIGC工具“不擅長信息來源驗證和文本的真實性核查”。AIGC巨大的的虛假內(nèi)容風(fēng)險與應(yīng)急出版的真實性相抵觸。

人工智能技術(shù)是數(shù)據(jù)喂養(yǎng)的產(chǎn)物，生成式人工智能生成的內(nèi)容，來源主要是開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺和開發(fā)者自建的數(shù)據(jù)庫。首先，開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺的信息良莠不齊，存在很多虛假信息。人人都可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表自己的想法，這些信息大部分未經(jīng)審核，信息的真實與否缺乏驗證。突發(fā)事件發(fā)生后，互聯(lián)網(wǎng)平臺上可能會存在很多謠言，讀者對出版物內(nèi)容的真假往往缺乏主動查證的意識，一般會根據(jù)對信源的信任程度和自己既有的經(jīng)驗與立場，來判斷內(nèi)容的真假。生成式人工智能在處理數(shù)據(jù)的時候?qū)?shù)據(jù)進行了重組，淡化了數(shù)據(jù)的來源，同時AIGC也存在提供虛假信息的的情況，如果模型不能理解用戶的提問，或數(shù)據(jù)庫中沒有用戶需要的信息，AIGC可能會“一本正經(jīng)地胡說八道”。OpenAI發(fā)布的文本轉(zhuǎn)視頻模型Sora，只需簡單的文本指定或一張靜態(tài)照片，就能生成一段1分鐘的高保真視頻，這使得虛假信息更具有迷惑性。如何識別以假亂真的虛假信息是生成式人工智能時代出版機構(gòu)和用戶共同面臨的難題。

 （2）AIGC的數(shù)據(jù)主義不符合應(yīng)急出版人文關(guān)懷的原則

應(yīng)急出版物的一大功能，就是關(guān)注受突發(fā)事件影響的用戶的心理健康，撫慰心靈，給予他們力量與勇氣，幫助他們早日走出困境，具有很強的人文關(guān)懷屬性。AIGC的“從數(shù)據(jù)出發(fā)尋求解決方案的數(shù)據(jù)主義，以及從通過案例的有限集合來形成意義的訓(xùn)練迭代的強進化方式，高效但不符合人本關(guān)懷、價值關(guān)懷的原則”。

出版物具有物質(zhì)屬性和精神屬性的雙重屬性，它不僅僅是傳遞信息的一個載體，還是傳承文化、政治宣傳、輿論引導(dǎo)的工具。出版物的精神文化價值是不能用數(shù)據(jù)來簡單量化的，機器生產(chǎn)的內(nèi)容遮蔽了“語言表達中無法被數(shù)字化的部分”，機器本身是沒有情感的，機器對情感數(shù)據(jù)量化后的機械表達與人類在生活中形成的情感有著質(zhì)的區(qū)別。這種人文關(guān)懷與AIGC本身情感的缺乏相抵觸?！叭说奶厥馍w驗所激發(fā)出來的創(chuàng)造力，這種創(chuàng)造力在文字上的表達，目前看來是無法被機器替代的”。

（3）應(yīng)急出版應(yīng)用AIGC的法律風(fēng)險

應(yīng)急出版雖“急”，但也不能無視法律法規(guī)。比如ChatGPT的開發(fā)者Open AI就面臨眾多版權(quán)訴訟糾紛。2023年9月，美國作家協(xié)會連同部分作家在紐約對Open AI提起了集體訴訟，指控其侵犯作者的版權(quán)并要求其對作者做出合理補償。

首先是版權(quán)歸屬問題，目前對于AIGC的版權(quán)歸屬并沒有明確的劃分，機器并不能承擔(dān)法律責(zé)任，其次是數(shù)據(jù)安全問題，AIGC在開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺上爬取數(shù)據(jù)時，很可能會爬取到版權(quán)內(nèi)容，編輯如果不加辨別，很可能會存在侵權(quán)問題，生成式人工智能工具擅長對搜索到的數(shù)據(jù)進行拼湊和重組，進而生成看似全新的內(nèi)容，這就在一定程度上增加了辨別難度，編輯如果對生成內(nèi)容的版權(quán)進行精細檢索，則會耗費大量的精力與時間，增加出版時間。AIGC精準(zhǔn)推送的基礎(chǔ)是精準(zhǔn)的用戶畫像，它需要對用戶的喜好、位置、行動軌跡等數(shù)據(jù)進行深度學(xué)習(xí)，甚至?xí)婕暗揭恍┟舾行畔?，從各種散亂的數(shù)據(jù)中抽絲剝繭，整合成用戶畫像，它以一種隱蔽的方式侵犯用戶的信息安全，還可能導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)的外泄，目前互聯(lián)網(wǎng)公司用戶數(shù)據(jù)泄露的問題層出不窮。

五、紓解應(yīng)用風(fēng)險的策略

（1）堅守把關(guān)職責(zé)，捍衛(wèi)出版?zhèn)惱?/span>，注重應(yīng)急出版價值

應(yīng)急出版在出版的過程中不能一味的追求速度，應(yīng)急出版其實是一項注重社會效益的出版，出版機構(gòu)在出版應(yīng)急出版物時應(yīng)該堅持正確的價值導(dǎo)向，明確應(yīng)急出版普及科學(xué)知識、分享經(jīng)驗、引導(dǎo)輿論、辟除謠言、撫慰心靈、鼓舞人心、凝聚共識的目標(biāo)，牢記出版人的職責(zé)和使命。

出版機構(gòu)在使用生成式人工智能大模型時應(yīng)保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，以審視的眼光去看待大模型輸出的內(nèi)容，關(guān)注大模型的數(shù)據(jù)來源，在需要的時候?qū)敵龅膬?nèi)容進行檢測。

編輯應(yīng)該堅守把關(guān)陣地，重視價值判斷，捍衛(wèi)出版?zhèn)惱?，辨別虛假信息，抵制內(nèi)容剽竊，堅守社會主義意識形態(tài)。出版是一項經(jīng)驗性的工作，編輯應(yīng)該將自己的經(jīng)驗與技術(shù)內(nèi)容進行結(jié)合，更好地進行人機協(xié)同，將自己的人文關(guān)懷注入到出版物中。

 （2）以技術(shù)之矛，攻技術(shù)之盾，提高風(fēng)險防范效率

出版機構(gòu)應(yīng)該利用技術(shù)來對抗技術(shù)，對于生成式人工智能出版物存在的版權(quán)風(fēng)險。出版機構(gòu)應(yīng)該未雨綢繆，利用檢測工具檢測文稿中是否存在人工智能生成的內(nèi)容，以及是否存在剽竊，比如如普林斯頓大學(xué)研發(fā)的反作弊檢測器Detect GPT和GPTZero X，OpenAI推出的人工智能文本分類器，抄襲檢測服務(wù)公司Turnitin研發(fā)的AI寫作檢測工具等，可以主動在出版物中標(biāo)識出是否存在人工智能生成內(nèi)容。出版機構(gòu)還需要對政治、宗教等方面的數(shù)據(jù)進行人工標(biāo)注，利用人類價值觀念對其進行引導(dǎo)。

（3）各方協(xié)作，共建資源共享平臺，為應(yīng)急出版提供便利

出版主管部門應(yīng)該針對應(yīng)急出版做好相應(yīng)預(yù)案，給予應(yīng)急出版物政策和資金上的支持，縮短應(yīng)急出版物的審批時間，為應(yīng)急出版物的出版活動提供便利。

出版主管部門或出版協(xié)會牽頭，聯(lián)合出版機構(gòu)和人工智能技術(shù)公司，建設(shè)出版行業(yè)的共享數(shù)據(jù)庫，出版機構(gòu)將自己的資源劃分為無償使用部分和有償使用部分，其他出版機構(gòu)通過免費或付費的形式訪問該資源。

在共享數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上搭建出版行業(yè)專用的生成式人工智能大模型，并引入常用的錯別字庫等相關(guān)語料庫，對該工具進行訓(xùn)練，將出版規(guī)范與出版?zhèn)惱淼葍r值理性融入機器學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)來源與算法模型搭建之中。出版機構(gòu)在利用該模型生成出版內(nèi)容時，有償或無償連接各個出版機構(gòu)的數(shù)據(jù)庫，進行內(nèi)容生產(chǎn)。國家出版主管部門還可以將應(yīng)急出版物納入著作權(quán)合理使用的范疇，允許出版機構(gòu)在指明作者姓名等條件下，無償使用數(shù)據(jù)庫中的出版資源。

文章來源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://12-baidu.cn/w/wy/32640.html