高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)時(shí)效性研究-黨建論文發(fā)表

摘要：團(tuán)體心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的有效途徑，對(duì)促進(jìn)大學(xué)生心理健康具有重要作用。本文作者通過多年的實(shí)踐，對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)安排及具體實(shí)施等方面進(jìn)行闡述，對(duì)今后更好地開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)有所裨益。

關(guān)鍵詞：團(tuán)體心理輔導(dǎo)  時(shí)效性  研究

近年來，大學(xué)生出現(xiàn)心理問題的比率有逐年上升的趨勢(shì),引起全社會(huì)的廣泛關(guān)注。筆者從多年的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，高校開展大學(xué)生心理健康教育僅僅通過講座、宣傳、咨詢等形式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。特別是有些學(xué)生心理問題已經(jīng)發(fā)展到很嚴(yán)重時(shí)才發(fā)現(xiàn)，這時(shí)再采取咨詢或治療就相當(dāng)被動(dòng)了。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，要精心設(shè)計(jì)輔導(dǎo)方案。一個(gè)完整的方案包括以下內(nèi)容。

1．確定主題，即團(tuán)體心理輔導(dǎo)的性質(zhì)與名稱。在設(shè)計(jì)活動(dòng)方案時(shí)，要確定是開放式還是封閉式，是發(fā)展式還是訓(xùn)練式團(tuán)體?；顒?dòng)的名稱要與活動(dòng)主題相一致，充分考慮大學(xué)生層次、年齡階段、學(xué)科，及特殊群體學(xué)生的心理特點(diǎn)，有針對(duì)性的選擇活動(dòng)主題。比如大一新生環(huán)境適應(yīng)問題，大四學(xué)生的就業(yè)壓力問題，自我迷茫困惑等等。

2．確定規(guī)模大小。一般分為小團(tuán)體和大團(tuán)體。小團(tuán)體以15——20人為宜；大團(tuán)體以班級(jí)為單位。對(duì)于有特殊問題的多采取封閉式輔導(dǎo)，班級(jí)輔導(dǎo)都采用開放式輔導(dǎo)。團(tuán)體輔導(dǎo)除需要一名有經(jīng)驗(yàn)的輔導(dǎo)老師之外，還要根據(jù)團(tuán)體成員人數(shù)配若干名助理員協(xié)助工作。

3．設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。內(nèi)容的設(shè)計(jì)要盡可能的接近學(xué)生的心理世界，才容易與學(xué)生產(chǎn)生共鳴。所以輔導(dǎo)老師在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)應(yīng)做到以下幾個(gè)方面。

（1）要有心理學(xué)的依據(jù)，正確表達(dá)輔導(dǎo)理念。輔導(dǎo)理念是團(tuán)體輔導(dǎo)的靈魂，是輔導(dǎo)老師設(shè)計(jì)班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和設(shè)計(jì)指南。它側(cè)重于表達(dá)輔導(dǎo)教師對(duì)輔導(dǎo)主題的理解和把握，所以團(tuán)體輔導(dǎo)的生命在于理念，成敗在于理念，是否能促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)也在于理念。德國(guó)教育家第斯多惠說：“我們以為教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞?！崩蠋熗ㄟ^對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)，使他們?cè)诨顒?dòng)中體驗(yàn)、分享和感悟，充分挖掘自身的潛能，促進(jìn)學(xué)生健康全面的發(fā)展。

（2）活動(dòng)內(nèi)容要有針對(duì)性、一致性。根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)、興趣特點(diǎn)、問題特點(diǎn)來設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容。大學(xué)生主要問題包括適應(yīng)和發(fā)展、自我意識(shí)的發(fā)展、人際交往、情感問題、情緒控制、職業(yè)生涯規(guī)劃等。

（3）每個(gè)活動(dòng)之間要有連貫性。從行為的展現(xiàn)，到情感的體驗(yàn)，再到理性的認(rèn)知是由淺到深的過程。一般的團(tuán)體活動(dòng)要包括四個(gè)階段：團(tuán)體熱身階段——團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段——團(tuán)體工作階段——團(tuán)體結(jié)束階段。

方案設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)與團(tuán)體輔導(dǎo)老師、助理員進(jìn)行討論、修正。因?yàn)槿魏畏桨傅脑O(shè)計(jì)都不可能是完美的，即使理想的方案在實(shí)際操作中也會(huì)出現(xiàn)問題，所以方案中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)細(xì)的斟酌，這樣才能有助于活動(dòng)的開展。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)施

1．團(tuán)體心理輔導(dǎo)的活動(dòng)籌備工作

   （1）成員的確定

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的成員要有共同目標(biāo)，是為了達(dá)到一定目的而組合在一起的，有一定的結(jié)構(gòu)和規(guī)范。團(tuán)體是組織化了的人群，每一個(gè)成員在團(tuán)體中“都占據(jù)一定的位置，執(zhí)行一定的角色，承擔(dān)一定的義務(wù)并享有一定的權(quán)力” [1]團(tuán)體內(nèi)部還要制定一些規(guī)范，讓成員共同遵守。比如保密原則，團(tuán)體中的活動(dòng)要積極參與，不得將自己排除集體之外，否則就會(huì)影響團(tuán)體的效果。參加輔導(dǎo)成員要經(jīng)過認(rèn)真篩選。首先調(diào)查人員基本情況，了解學(xué)生的背景、個(gè)性、參加的動(dòng)機(jī)、求助的問題等，然后輔導(dǎo)老師再進(jìn)行面談。在人員確定上要考慮性別、民族等問題。經(jīng)過篩選后的成員要簽定契約，明確成員的權(quán)利與責(zé)任。比如成員在團(tuán)體活動(dòng)中要積極配合參與活動(dòng)，有權(quán)利發(fā)表自己的各種意見和觀點(diǎn)，同時(shí)還要對(duì)其他成員負(fù)責(zé)，保守他們談話的內(nèi)容，不向團(tuán)體以外人員泄露。

 （2）輔導(dǎo)老師的準(zhǔn)備工作

首先，輔導(dǎo)老師對(duì)活動(dòng)方案有個(gè)整體把握，具有可操作性，要設(shè)計(jì)自己有能力控制的活動(dòng)；最好自我實(shí)際操作一遍，熟悉活動(dòng)，積累經(jīng)驗(yàn)，還可以對(duì)不合理的地方及時(shí)修改。其次，布置團(tuán)體輔導(dǎo)室。根據(jù)活動(dòng)規(guī)模選定合適的房間，要簡(jiǎn)易、明快、溫馨，燈光柔和。窗戶要懸掛窗簾，給人有種安全感。第三，輔導(dǎo)老師根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容準(zhǔn)備簡(jiǎn)單道具。一般都是容易獲取的，并且費(fèi)用比較低。

2．團(tuán)體心理輔導(dǎo)的活動(dòng)開展

第一階段：團(tuán)體熱身階段。目的是加強(qiáng)團(tuán)體成員的認(rèn)識(shí)與溝通，建立信任關(guān)系。包括的輔導(dǎo)老師自我介紹，團(tuán)體分組，以及暖身活動(dòng)。

第二階段：團(tuán)體轉(zhuǎn)換階段。這是過渡階段，主要是創(chuàng)設(shè)情景，提出問題，激發(fā)成員探索成長(zhǎng)中的困惑。教師以形象而具體的方式提出一個(gè)大家關(guān)心的問題，引出不同的觀點(diǎn)認(rèn)知，鼓勵(lì)大家參與互動(dòng)討論，并積極對(duì)他人的意見予以反饋。這一階段重點(diǎn)在于自我探索、自我接納。

第三階段：團(tuán)體工作階段。這是團(tuán)體基本成熟后進(jìn)入解決實(shí)質(zhì)性問題的關(guān)鍵階段，這一環(huán)節(jié)的重點(diǎn)是問題探索。經(jīng)過上一階段的團(tuán)體活動(dòng)，成員開始融合到團(tuán)體中，通過一系列活動(dòng)，使成員在探索和相互學(xué)習(xí)中促進(jìn)自我成長(zhǎng)。教師在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)可以選擇一些貼近學(xué)生實(shí)際生活、更能反映學(xué)生成長(zhǎng)困惑的情景，進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生感受、體驗(yàn)、思考。這一環(huán)節(jié)，學(xué)生要充分地開放，說出自己的觀點(diǎn)及困惑與大家分享，并交換意見，使每個(gè)成員在支持和面質(zhì)之間尋找心理平衡。

第四階段：團(tuán)體結(jié)束階段。目的是鞏固團(tuán)體輔導(dǎo)的成果，重點(diǎn)是問題的解決。教師要提醒學(xué)生總結(jié)本次活動(dòng)的收獲，鼓勵(lì)大家將收獲加以生活化、行動(dòng)化，把它延伸到日常生活當(dāng)中。這里需要注意的是，在進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，成員之間已經(jīng)建立了比較信任、親密的關(guān)系，在團(tuán)體結(jié)束時(shí)，成員會(huì)有很強(qiáng)烈的失落感，所以輔導(dǎo)老師要積極引導(dǎo)可以設(shè)計(jì)一些有新意的活動(dòng)，給活動(dòng)畫個(gè)圓滿的句號(hào)。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)要達(dá)到有效性，一次輔導(dǎo)是不夠的，必須經(jīng)過周密的計(jì)劃和活動(dòng)方案，經(jīng)過多次的輔導(dǎo)，有固定的人員、規(guī)定的時(shí)間，成員間的相互配合進(jìn)行才可以達(dá)到預(yù)期的目的。

3．團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的操作注意事項(xiàng)

輔導(dǎo)老師在整個(gè)活動(dòng)中處于舉足輕重的位置，他即是總導(dǎo)演，又是催化員，他關(guān)系到活動(dòng)的成功與失敗。所以，提醒輔導(dǎo)老師做到：

（1）輔導(dǎo)老師始終保持良好的精神狀態(tài)，有親和力，用熱情、真誠(chéng)、激情去感染打動(dòng)每一個(gè)成員。

（2）輔導(dǎo)老師要積極關(guān)注每一個(gè)成員，自己要做到多聽少講。教師要學(xué)會(huì)全神貫注地傾聽每個(gè)學(xué)生的心聲，從他們言語中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中捕捉信息，既要聽弦外之音，又要聽話中之話，這樣就可以通過澄清、引導(dǎo)、重述、集體化等技術(shù)來挖掘?qū)W生深層次的心理問題。在活動(dòng)中，教師要牢記活動(dòng)的主體是學(xué)生，自己不要滔滔不覺地講個(gè)沒完沒了，否則學(xué)生就會(huì)認(rèn)為是“教誨”而感到乏味，從而影響注意力集中。

（3）團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)操作的“八重”、“八不重”，即“重感受、不重認(rèn)知；重引導(dǎo)、不重教導(dǎo)；重目標(biāo)，不重手段；重口頭交流，不重書面活動(dòng)；重真話，不重有無錯(cuò)話；重氛圍，不重理性探討的完美；重應(yīng)變，不重原定設(shè)計(jì)；重自我升華，不重教師概括總結(jié)。[2]

（4）團(tuán)體心理輔導(dǎo)老師要熟練運(yùn)用操作技術(shù)，如專注技術(shù)、傾聽技術(shù)、集體化技術(shù)、同感技術(shù)、面質(zhì)技術(shù)、保護(hù)技術(shù)和自我開放技術(shù)等。每一項(xiàng)技術(shù)都有具體規(guī)范的要求，輔導(dǎo)老師在使用時(shí)要把握好“度”。比如在使用“自我開放”技術(shù)應(yīng)注意：自我開放時(shí)機(jī)不能過早；內(nèi)容不能過多；開放程度不能太深；必須是發(fā)自輔導(dǎo)老師內(nèi)心的真誠(chéng)尊重；要能夠及時(shí)停止并返回主題。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)有效性評(píng)估

筆者經(jīng)過實(shí)踐研究中發(fā)現(xiàn)，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)：一是團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的過程評(píng)價(jià)；二是團(tuán)體心理的效果評(píng)價(jià)。

1．團(tuán)體心理輔導(dǎo)的過程評(píng)價(jià)

過程評(píng)價(jià)多偏重于教師方面，主要是通過活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)的籌備、活動(dòng)的開展、操作技術(shù)等方面。

（1）團(tuán)體心理輔導(dǎo)以科學(xué)的理念做指導(dǎo)，目標(biāo)明確。輔導(dǎo)理念是團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的靈魂，貫穿整個(gè)活動(dòng)當(dāng)中。輔導(dǎo)主題要有針對(duì)性，符合大學(xué)生的實(shí)際年齡和心理特點(diǎn)，以及要解決的主要問題。

（2）活動(dòng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)要新穎，有創(chuàng)意，形式活潑生動(dòng)，符合學(xué)生年齡特點(diǎn)；整個(gè)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)要有一致性和連貫性，線索清晰，始終圍繞主題而開展的。

（3）活動(dòng)過程和諧有序，學(xué)生參與性很高，能和老師積極配合互動(dòng)，使現(xiàn)場(chǎng)活躍而不混亂。

（4）輔導(dǎo)老師操作技術(shù)運(yùn)用熟練靈活。在這個(gè)活動(dòng)中，老師能積極關(guān)注每一位成員，能對(duì)他們做到熱情、尊重、富有親和力。技術(shù)運(yùn)用十分到位，并且可以隨機(jī)應(yīng)變。

2．團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果評(píng)價(jià)

效果評(píng)價(jià)主要是以學(xué)生為主，從不同的層面進(jìn)行的反饋。

（1）對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)

學(xué)生通過輔導(dǎo)能夠客觀地認(rèn)識(shí)自我，接納自己，對(duì)自己充滿信心；并在團(tuán)體的互動(dòng)下，能借助團(tuán)體的力量挖掘自身的潛力，促進(jìn)自我的成長(zhǎng)；還有助于人與人之間的溝通交流，學(xué)會(huì)尊重、關(guān)心他人，用同理心去接納別人，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

（2）輔導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)

每次活動(dòng)后教師要及時(shí)總結(jié)，包括每個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)與不足，可以把學(xué)生的表現(xiàn)及自己的體會(huì)歸納出來，目的是不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)提供寶貴資料。

（3）輔導(dǎo)員、同學(xué)和家長(zhǎng)的反饋

輔導(dǎo)老師可以在活動(dòng)結(jié)束一段時(shí)間后，從參加輔導(dǎo)活動(dòng)的學(xué)生周圍了解信息。一般是與他們接觸比較多的，比如輔導(dǎo)員、同學(xué)和家長(zhǎng)，從日常的觀察中來反饋這些學(xué)生的行為表現(xiàn)。

3．團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)評(píng)估方法

（1）活動(dòng)過程評(píng)價(jià)

關(guān)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，近二十多年來已經(jīng)有一些很值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)我國(guó)高校開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的實(shí)際情況，有些評(píng)價(jià)體系在大多數(shù)院校中難以實(shí)施。因此，內(nèi)地學(xué)者更多關(guān)注點(diǎn)放在心理輔導(dǎo)活動(dòng)的形成性評(píng)價(jià)上，這樣更好的便于操作。筆者查閱大量資料進(jìn)行研究對(duì)比，認(rèn)為青年學(xué)者施麗君（2005）對(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究比較全面、科學(xué)。

（2）活動(dòng)效果評(píng)價(jià)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的效果評(píng)價(jià)主要采用是對(duì)學(xué)生的信息反饋，具體方法有問卷法、觀察法、訪談法、敘述法等。效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)到個(gè)人的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、自我認(rèn)同等心理特質(zhì)，不容易客觀衡量，每個(gè)學(xué)生的感受和表現(xiàn)也是參差不齊。并且反饋意見來自于各個(gè)方面，很多都帶有主觀認(rèn)識(shí)，很難把握。因此，我們?cè)谠u(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)該“抓大放小，突出重點(diǎn)”，對(duì)于重要問題深入分析，對(duì)于那些無關(guān)大局的可以忽略不計(jì)。

研究表明，我國(guó)高校開展團(tuán)體心理活動(dòng)時(shí)間不長(zhǎng)，但是對(duì)于改善大學(xué)生心理健康水平，提高大學(xué)生心理素質(zhì)的作用已經(jīng)顯而易見了。尤其是在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，面對(duì)大學(xué)生這一龐大群體，加強(qiáng)心理健康的重點(diǎn)應(yīng)放在預(yù)防和大學(xué)生發(fā)展以及潛能開發(fā)方面，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是最好的途徑，最佳的選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1]金盛華.社會(huì)心理學(xué).高等教育出版社，2005年.P377

[2]鐘志農(nóng). 心理輔導(dǎo)活動(dòng)課操作實(shí)務(wù). 浙江：寧波出版社，2007年.P288