使用與滿足理論視角下慢綜藝的傳播研究

2023年10月25日《花兒與少年》第五季（以下簡稱為《花少5》）正式開播，慢綜藝再次回歸到觀眾的視線中。相比于情節(jié)較強，節(jié)奏緊湊，對抗性質濃的快綜藝，慢綜藝沒有復雜的游戲環(huán)節(jié)，沒有太多的劇本干預，也不設定人物的角色性格，其節(jié)奏舒緩，氣氛輕松，畫面精美，既能給觀眾帶來視覺上的享受，又能讓觀眾得到精神上的放松，緩解生活的焦慮。2017年開始，慢綜藝在我國掀起狂熱浪潮，各種慢綜藝節(jié)目開始頻繁出現在觀眾面前。在共建“一帶一路”倡議十周年之際，以“絲路季”為主題的《花少5》上線28小時播放量破億，其相關內容在開播當日曾28次登上微博熱搜主榜，在同期綜藝中“遙遙領先”，節(jié)目收官之后，豆瓣評分高達9.2分。

“使用與滿足”理論起源于20世紀40年代，它把受眾成員看作有著特定“需求”的個人，把他們的媒介接觸活動看作基于特定的需求動機來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。赫佐格和貝雷爾森較早的對廣播和印刷媒介做了“使用與滿足”研究，但早期的研究僅僅歸納了“使用”或“滿足”的基本類型，在理論上沒有進一步的突破，因此在20世紀50年代，“使用與滿足”研究進入了一個停滯期。直到20世紀60年代以后，這項研究的價值才重新受到肯定，再次復興起來，其中有代表性的成果是麥奎爾等人于1969年開展對新聞、知識競賽等節(jié)目的受眾調查之后，提出了“使用與滿足”的四種類型：心緒轉換效用、人際關系效用、自我確認效用和環(huán)境監(jiān)測效用。

《花少5》之所以能夠獲得觀眾的關注與喜愛，關鍵在于其主題內容以及形式的創(chuàng)新，滿足受眾各種需求，以下將基于麥奎爾等人歸納總結“使用與滿足”理論的四種基本類型對《花少5》進行具體分析。

受眾心緒轉換效用的滿足

在快節(jié)奏的社會背景下，慢綜藝節(jié)目憑借自身趣味性、隨意性等特性成為當下人們宣泄情緒的一個出口。麥奎爾提出電視媒介的心緒轉換效用,認為電視節(jié)目可以提供娛樂,幫助受眾逃離生活中的壓力,使情緒和壓力得到釋放。

從宏偉的沙漠到神秘的古城，從繁華的城市到寧靜的鄉(xiāng)村，從古老的遺址到現代的建筑，《花少5》帶領觀眾“逃離”眼前的喧囂與忙碌，去往“一帶一路”沿線的沙特阿拉伯、克羅地亞與冰島三個國家，觀眾跟隨鏡頭一同領略不同國度的自然風光和民俗文化?；ㄉ賵F成員們在古城沙漠中欣賞落日，在夜空下對著流星許愿，在音樂節(jié)上放飛自我，彈幕中有不少“想去想去”“太美了”“截圖都是壁紙啊”的評論，這場旅途讓觀眾產生了強烈的代入感。其中在冰島看極光時，彈幕上滿屏飄著“上岸”，觀眾借著節(jié)目表達出自己的愿望，緩解著自己現實生活中來自考研考公等各方面的焦慮情緒。微博上網友對于冰島之行也是好評不斷，紛紛表示“花少真是冰島旅游很好的宣傳片”“花少冰島這幾期封神了，理想的友情，治愈之旅”“冰島美得我想流淚”。在節(jié)目收官之際，有觀眾感慨“芒果臺真的很會造夢，看著他們光鮮亮麗的一路向北，穿過沙漠經過海洋到達極地，經歷重重挑戰(zhàn)最終迎接金色的朝霞，追逐鯊魚和極光，一路上說說笑笑，吃吃喝喝，美好的真的仿佛一場夢。試問哪個打工人沒有想過這樣一場美妙而又酣暢的旅途呢？”

與前幾季最大的不同在于，這一季節(jié)目并沒有出現明星之間激烈的互相攻擊和沖突，嘉賓們整體相處和諧，即使有矛盾，也會選擇直接溝通的方式來解決問題，有和好朋友們一起出門旅行的感覺，輕松愉悅。節(jié)目能讓觀眾將重心放在旅行上而不是人際關系上，并且能夠從中體會到旅行的美好與意義。AA制解決餐食、走錯旅店、分床鋪，在遇到問題和沖突時，這一季的嘉賓們并沒有相互指責和推卸責任，而是給予他人足夠的包容和理解，相互溝通并設身處地地為對方著想。節(jié)目中花少團成員坐在一起吃飯的場景出現時，有觀眾留言“誰懂這一刻的含金量啊，工作以后，我再也沒有這么多朋友坐在一起吃飯過，總是自己吃著外賣看著綜藝”，這條留言被點贊了1552次，微博上#謝謝花少5治愈了我#詞條閱讀量達到了1000多萬，討論量2000多條，不同國度的美麗風景與舒服的人際關系滿足了當下觀眾的情感需求。

受眾人際關系效用的滿足

《花少5》在一定程度上滿足了觀眾進行人際關系互動的需要，其中的人際關系主要包括“擬態(tài)”人際關系和現實人際關系兩種, “擬態(tài)”人際關系即觀眾對節(jié)目中嘉賓的認同感,也就是嘉賓能夠給觀眾帶來“熟人”、“朋友”的感覺。《花少5》延續(xù)了第一、二季中五個姐姐、兩個弟弟的人員配置，但這一季的嘉賓碰撞出了不一樣的火花，像迪麗熱巴與秦海璐此前已參加過多檔綜藝節(jié)目，為大家所熟知，會給觀眾帶來一種親切感。節(jié)目中嘉賓的各種互動往往會讓觀眾聯(lián)想到他們之前的一些合作經歷，比如辛芷蕾在《如懿傳》中飾演胡先煦的母親，秦海璐在《向幸福前進》中飾演胡先煦的舅媽，當胡先煦在節(jié)目中喊辛芷蕾額娘時，彈幕上出現了“夢回如懿傳”“喜歡這種相處模式”“太好玩了”之類的評論，這種熟人式的交流互動不僅消除了嘉賓之間的陌生感，也為觀眾帶來了更多的笑料與話題，嘉賓與觀眾之間從普通的表演者與受眾的關系上升到朋友、熟人的層面。

其次是現實人際關系, 即讓觀眾通過談論該節(jié)目內容，建立社交圈，滿足自身在現實社會中進行互動的心理需求。《花少5》采用先網后臺的播出方式，在“花少周”的概念之下，從節(jié)目正片到衍生花絮，每天都有花樣翻新的物料推出，大小屏聯(lián)動播出，多線傳播，微博、抖音、小紅書等眾多社交媒體平臺討論話題不斷。最后一站的冰島之旅播出后，各種關于冰島旅行的話題引發(fā)討論，#花少5冰島#話題在小紅書瀏覽量超400萬次，許多用戶通過發(fā)帖分享《花少5》冰島同款旅行路線以及詳細攻略，與其他用戶在評論區(qū)進行互動，形成自己的社交圈。隨著節(jié)目的深入，花少團中的每個人都自帶CP體質，辛芷蕾和秦嵐是“辛甘秦愿”，秦嵐和迪麗熱巴是“麗挽狂嵐”，胡先煦與辛芷蕾是“一生辛胡”，七個人的組合出現了多對CP，因此磕CP也成為了觀眾討論的一個熱點話題。微博上有相似觀點的網友之間通過互相點贊、留言、討論等方式建立起一定的友誼，從而形成類似于微博超話的社交圈，比如花少團中“辛甘秦愿CP”微博超話熱度最高，超話粉絲人數已超過七萬人，粉絲基于同一個愛好在超話中可以隨心所欲表達自己的想法，并在這種你來我往的交流過程中獲得一定的認同感與參與感，滿足自身的人際互動需求。

受眾自我確認效用的滿足

慢綜藝節(jié)目為受眾提供了一個自我確認的空間，節(jié)目中所呈現出的事件、狀況、矛盾沖突的解決辦法等可以給屏幕前的觀眾提供一些參考。《花少5》不僅滿足了觀眾“人際關系”的需求，更滿足了觀眾“自我確認”的需求。

身處快速發(fā)展且競爭壓力日益增加的環(huán)境中，很多人會自我內耗，從而產生焦慮，節(jié)目中王安宇在做導游時，他盡可能想讓大家吃得好玩得好住得好，隨時體察著其他成員的情緒，密切注意所有人的行為，這樣近乎于神經質般的敏感，造成的結果便是：隊友產生情緒波動，即便并不是因為他，他也會感到愧疚，從而產生內耗。“王安宇的性格和我一模一樣，世另我”“對王安宇狠狠共情了”“看完王安宇當導游，我太懂他了，因為和他一樣一樣的”類似的評論還有很多，王安宇身上的這種嚴于律己的完美主義方法論與強烈的內耗一體兩面，讓許多觀眾在王安宇的身上仿佛看到了自己的影子。而“我看王安宇感覺就是我本人，發(fā)現我真的出去玩特別容易陷入自己這種情緒，我要改變”“計劃永遠趕不上變化，有的時候適當放過自己吧”“看到胡先煦開導王安宇的時候，我內心很觸動，我們內耗的時候就需要別人的一個肯定就好了”這些評論說明王安宇的情緒內耗同時也觸發(fā)部分觀眾進行自我反思，這種反思可以幫助觀眾更好地理解自己，從而在現實生活中選擇合適的方式來疏解自己的內耗情緒。

王安宇與胡先煦之間就安排行程的一段對話被網友稱為“內娛推心置腹的7分37秒”，被認為是有效溝通的典型示范。在王安宇選擇一個人安排好所有事項并且沒有提前和胡先煦商量的情況下，王安宇表示希望胡先煦和他站在同一個“戰(zhàn)線”上，而胡先煦首先選擇以一種表揚的方式，肯定了對方所有的付出，并說出“我百分之百信任你”“我是愿意幫你分擔”這樣的話，表達出自己的理解與支持，建立了溝通的基礎，其次開始進一步剖析問題的根源，最后提出自己的建議。兩個人從有矛盾到化解矛盾，只用了一段7分鐘的談話，不少網友對于胡先煦的溝通話術表示了肯定，“花少5讓我看到了什么叫有效溝通”“真誠永遠都是最打動人的，他們這樣的交流真心不錯”“有效溝通才是團隊旅行該有的樣子”“短短幾分鐘，教會我太多，遇到問題就溝通，慢慢交流就好”。觀眾從胡先煦的做法中明白有效溝通的重要性，“自我確認”的需求得到滿足。

受眾環(huán)境監(jiān)測效用的滿足

“環(huán)境監(jiān)測效用”的本質是指獲得與自己的生活直接或間接相關的各種信息，及時把握環(huán)境的變化。隨著中國經濟的發(fā)展和國際地位的提升，中國文化日益走出國門，作為中國文化的親歷者，觀眾們對于外國人眼中的中國也充滿著好奇?！痘ㄉ?/span>5》走出國門，以參與嘉賓們的個人“小”視角拉近與受眾的距離，以小見大，從“小而美”看“一帶一路”十年來的春華秋實，一步一步帶領觀眾領略沙特阿拉伯等地的異國風情與文化，深入地了解和感知這些地方的風土人情，拓寬視野，更新自己的認知。與以往幾季不同，這一季的節(jié)目不僅“游”而且“學”，觀眾和花少團成員在旅行途中一起學習相關科普知識，探索中國對絲綢之路及沿路國家的貢獻，以及進行文化交流，推動中華文化走向世界。

例如，花少團成員親身體驗了由中國基建人參與修建的麥麥高鐵，感受中國速度。負責人們對項目的介紹和對項目背后的故事的敘述讓觀眾發(fā)出“厲害了我的國”“看到第五期了解麥麥高鐵的片段，直觀感受國家基建的速度與力量，不禁唏噓感嘆了，自己的國家真的很棒啊”“看完這期，終于明白為啥中國享譽基建狂魔的稱號了”等感慨。觀眾表示從節(jié)目不僅學到了麥麥高鐵的科普知識，還了解到中國基建的強大，真切感受到國家的自信與擔當，體會到中沙兩國之間的深厚情誼。在克羅地亞時，花少團成員集體穿著中國特色服飾參加了化妝舞會，詮釋了百花齊放的中華文化，其中迪麗熱巴跳新疆舞的片段迅速出圈，獲得我國外交部新媒體矩陣多個賬號的轉發(fā)，海內外觀眾紛紛點贊，稱“感受到了中華民族文化的魅力，真切感受到了中國文化之美”，許多新疆觀眾也十分自豪，“新疆火紅的石榴花在克羅地亞盛放，促進文化交流，驕傲自豪”“作為土生土長的新疆人，她跳這段舞的視頻看得我熱淚盈眶，真的好自豪啊”“新疆的石榴花走向海外了”。在冰島時，花少團成員來到一位冰島奶奶家進行參觀，當齊白石的墨蝦圖、宣德年間的瓷器、做工精良的木雕佛像、鑲著金邊的佛龕、鑲金龍的袍子以及從中國西安運到冰島的傳統(tǒng)木床出現在鏡頭中的時候，許多觀眾表示“沒想到一個來自世界盡頭的國度也會有一個這么可愛的奶奶熱愛我們的中國文化，果然人與人之間的愛是可以跨越時空和距離，跨越國籍和語言的”，觀眾隔著屏幕再一次感受到了這種文化交流帶來的意義。

《花少5》帶觀眾看世界，帶世界看中國。對于觀眾來說，節(jié)目以獨特與親切的視角，將“一帶一路”的廣闊主題拆解成了一個個容易理解的圣火細節(jié)，觀眾從中了解到“一帶一路”倡議下，中國與沿線國家在基礎設施建設、物流、資本投資、旅游等多個領域的合作成果，進一步感知理解中國在“一帶一路”倡議中的作用，以及其對全球的重要影響，觀眾的“環(huán)境監(jiān)測”的需求得到滿足。

結語

慢綜藝的出現為國內的綜藝節(jié)目制作提供了新的方向，其發(fā)展?jié)u呈上升趨勢，擁有著大量穩(wěn)定的受眾，但是隨著慢綜藝的不斷發(fā)展,內容同質化嚴重,節(jié)目趣味性缺失，商業(yè)化嚴重等問題也開始相繼暴露。而《花少5》作為一檔綜N代的老牌節(jié)目，它敢于突破其前幾季節(jié)目的固有風格，兼具創(chuàng)新性與趣味性。《花少5》放棄制造嘉賓沖突為賣點，以全新的面貌出現在觀眾面前，積極響應國家關于“一帶一路”的倡議號召，堅定地輸出優(yōu)質的精神文化內核，精準抓住觀眾訴求，用優(yōu)質的內容治愈了當下焦慮大眾的內心。

從長期來看，未來慢綜藝節(jié)目想要繼續(xù)獲得受眾的喜愛，在秉持“內容為王”原則的同時，節(jié)目還可以通過創(chuàng)新節(jié)目宣發(fā)形式的途徑吸引受眾?！痘ㄉ?》獨創(chuàng)了“花少周”宣發(fā)形式，持續(xù)吸引受眾關注，為播出平臺輸送新流量。未來慢綜藝節(jié)目可以通過利用一些新興的宣發(fā)渠道和平臺，如短視頻平臺、社交媒體等，迅速將節(jié)目內容傳播給更廣泛的受眾群體，吸引更多受眾關注討論節(jié)目，加強與受眾的互動反饋，從而提高節(jié)目的知名度和影響力。優(yōu)質的節(jié)目既能滿足受眾各方面需求，同時也能為其他節(jié)目提供寶貴的借鑒與啟示，期待未來國內慢綜藝節(jié)目能帶給人們更多的驚喜與治愈。

文章來源：  《聲屏世界》   http://12-baidu.cn/w/xf/24481.html