大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

隨著信息時(shí)代的來領(lǐng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算等大數(shù)據(jù)處理手段也走人了人們的生活中，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)，智能化管理越來越多的應(yīng)用到企業(yè)管理中。根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，2018年，世界每天懂得數(shù)據(jù)產(chǎn)生量大約在2.3萬億千兆字節(jié)，并且這一數(shù)據(jù)每年還在快速增長(zhǎng)。而對(duì)于零售類企業(yè)，服務(wù)類企業(yè)，客戶的數(shù)據(jù)信息處理以及財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的處理也不同于傳統(tǒng)處理方式。大數(shù)據(jù)時(shí)代具有題量大，類型多，處理塊以及價(jià)值密度低等特點(diǎn)，因此在這種情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理如何做好有價(jià)值信息篩選，處理尤為重要。

1  大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理所面臨的挑戰(zhàn)

1.1  對(duì)于數(shù)據(jù)處理方面的挑戰(zhàn)

隨著數(shù)據(jù)體量的增加，更新速度越來越快。對(duì)于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理帶來了諸多問題。數(shù)據(jù)的快速增加，相應(yīng)的存儲(chǔ)空間需求增大，對(duì)能源的消耗以及對(duì)于更高存儲(chǔ)效率和空間的追求越來越大。另外，在保證存儲(chǔ)的情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)還需要避免數(shù)據(jù)的失真。如果無法保證數(shù)據(jù)的真實(shí)和完整，那么就會(huì)傳遞處錯(cuò)誤的財(cái)政信息，影響管理者的決策。在這種數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)如何的做好存儲(chǔ)設(shè)備更新，數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確高效，并制定決策方案對(duì)于企業(yè)來說成為一個(gè)挑戰(zhàn)。如2012年，百度每天處理的數(shù)據(jù)量為100PB，其數(shù)據(jù)處理當(dāng)量為5000個(gè)國家圖書館信息總量。因此在這種規(guī)模下，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理形勢(shì)非常嚴(yán)峻。

1.2  對(duì)于數(shù)據(jù)安全方面的挑戰(zhàn)

對(duì)于零售，服務(wù)行業(yè)來說，所有的數(shù)據(jù)處理都是建立在數(shù)據(jù)是可信的基礎(chǔ)上的。但是這種計(jì)算模型，如果數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的，被篡改的，那么勢(shì)必得到的結(jié)果也是錯(cuò)誤的。因而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)如何甄別無效數(shù)據(jù)，成為一大挑戰(zhàn)。另外，數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，每個(gè)人的個(gè)人信息都變成一組數(shù)據(jù)。這種情況下，很多數(shù)據(jù)都涉及到客戶隱私。如果企業(yè)所涉及的隱私數(shù)據(jù)占比較大，如何做好隱私數(shù)據(jù)保護(hù)，保證數(shù)據(jù)安全成為一大隱患。根據(jù)360安全檢測(cè)平臺(tái)公布的數(shù)據(jù)，2015年，共掃描各類網(wǎng)站231.2萬個(gè)，存在漏洞的達(dá)101.5萬個(gè)，占比接近50%。因而企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，云數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)如何保證安全，保證企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息不泄露，也是需要企業(yè)需要考慮的一點(diǎn)。

1.3  對(duì)于有用數(shù)據(jù)收集的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，信息量的暴漲，對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集帶來便利的同時(shí)，也帶來新的難題。如果快速的提取對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理有用的信息數(shù)據(jù)，成為企業(yè)管理部門需要考慮的問題。從2012大數(shù)據(jù)時(shí)代正式來臨，企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力無法超過數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，導(dǎo)致企業(yè)從海量的數(shù)據(jù)中篩選有價(jià)值的數(shù)據(jù)非常困難，并且統(tǒng)計(jì)分析PB量級(jí)的數(shù)據(jù)需要花費(fèi)人力物力，增加企業(yè)額外成本，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

2  大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的機(jī)遇

2.1  預(yù)警性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)代替事后補(bǔ)救

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析是根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行分析，其分析在結(jié)果發(fā)生之后，財(cái)務(wù)管理預(yù)警能力差。企業(yè)引入大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以后，通過企業(yè)云系統(tǒng)，可以將企業(yè)內(nèi)部、外部所有信息都收集到企業(yè)云系統(tǒng)中，云系統(tǒng)對(duì)這些非財(cái)務(wù)/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，分析出消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)，構(gòu)建客戶需求變化曲線，就可以對(duì)于產(chǎn)品需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，進(jìn)而幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，存儲(chǔ)進(jìn)行調(diào)整。另外，根據(jù)大量數(shù)據(jù)分析，可以檢測(cè)出市場(chǎng)的波動(dòng)情況，通過建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，當(dāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)閾值時(shí)，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)就會(huì)給出預(yù)警報(bào)告，進(jìn)而提升企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力。幫助企業(yè)規(guī)避高風(fēng)險(xiǎn)資本投入和管理。

2.2  從精準(zhǔn)核算向全面管理轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，主要工作為記賬、算賬以及報(bào)賬，現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)會(huì)給決策者提供財(cái)務(wù)信息。但是大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)不僅僅是處理財(cái)務(wù)信息，而是處理銷售、庫存、人力以及生產(chǎn)等多個(gè)方面，不再單純的依靠財(cái)務(wù)信息報(bào)表，如圖1所示。而是開始綜合全盤考慮，來對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、估算、規(guī)劃。如財(cái)務(wù)云管理系統(tǒng)，通過收集商品物流中燃油成本以及其他成本，可以分析處最低運(yùn)輸成本，然后對(duì)接企業(yè)云系統(tǒng)，分析出最優(yōu)路線，完成對(duì)于車輛、人員配置，提高工作效率。

圖1  企業(yè)云財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

2.3  數(shù)字化處理提升企業(yè)內(nèi)聚力

企業(yè)通過大數(shù)據(jù)處理手段，利用云計(jì)算等新技術(shù)，財(cái)務(wù)管理部門可以預(yù)測(cè)員工的需求，并可以根據(jù)需求伸出援助之手，表現(xiàn)企業(yè)對(duì)于員工的關(guān)懷度。例如，使用創(chuàng)新的財(cái)務(wù)應(yīng)用程序來跟蹤員工期望的變化，并以一種充分理解員工情況下與員工進(jìn)行互動(dòng)交流。而不是基于員工最近的行為作為判斷基準(zhǔn)點(diǎn)。

2.4  大數(shù)據(jù)時(shí)代，有利于企業(yè)客戶管理

通過大數(shù)據(jù)分析，可以獲知客戶的偏好程度，來針對(duì)性的改善產(chǎn)品配置。在確保財(cái)務(wù)部門的整體運(yùn)作有效和高效的同時(shí)，為企業(yè)和員工提供了商業(yè)談判方向，保證企業(yè)的有效運(yùn)營，進(jìn)而高效完成業(yè)績(jī)和服務(wù)客戶。建立合作伙伴的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，以促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成，保證企業(yè)財(cái)務(wù)良好增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)計(jì)算能力的提升，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)于數(shù)據(jù)敏感性增強(qiáng)。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員明晰如何利用合作伙伴的能力來減少資本和人力投資，以實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。例如，通過引入云解決方案和開放業(yè)務(wù)API，向合作伙伴提供財(cái)務(wù)管理方面的非核心能力，釋放更多的資本和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)快速建立新的經(jīng)驗(yàn)。

3  大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策與發(fā)展

3.1  建設(shè)專門的、系統(tǒng)的、高效的財(cái)務(wù)管理信息平臺(tái)

從上述遇到的問題來看，最大的問題還是對(duì)于信息的處理。數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)處理的能力，那么高效的抓取有效數(shù)據(jù)，快速的處理財(cái)務(wù)信息，如果僅僅引入新的技術(shù)是不夠的，還應(yīng)該建立一整套可運(yùn)行的處理系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)來說，財(cái)務(wù)管理部門應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：

第一，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理中，建立多個(gè)平行的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)流通不便捷，因此企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，在引入大數(shù)據(jù)新技術(shù)的情況下，將更多的數(shù)據(jù)集中與系統(tǒng)中，進(jìn)行快速處理，篩選，對(duì)比，獲取最佳的方案。

其次，信息共享化的提升，企業(yè)各個(gè)部門可以將數(shù)據(jù)儲(chǔ)存到企業(yè)的云系統(tǒng)中，通過設(shè)置訪問權(quán)限，來實(shí)現(xiàn)信息的共享。尤其是在關(guān)鍵數(shù)據(jù)備份，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題的情況下，也能夠保證數(shù)據(jù)不丟失，可以快速獲取。

最后，要保證數(shù)據(jù)的安全，企業(yè)應(yīng)該建立數(shù)據(jù)信息安全系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的安全。尤其是客戶的隱私資料，更應(yīng)該做好安全防護(hù)。另外，在信息傳遞過程中，對(duì)所有信息做好編碼命名，保證所有部門方便討論。

3.2  培養(yǎng)復(fù)合型財(cái)務(wù)管理人才

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，也催生了諸多的崗位。作為財(cái)務(wù)管理部門，更應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)和培養(yǎng)復(fù)合型管理人才?，F(xiàn)階段，大數(shù)據(jù)知識(shí)人才，需要的薪酬較高，中小企業(yè)可能無法支撐該負(fù)擔(dān)，針對(duì)這種情況，企業(yè)可以通過通過代理機(jī)構(gòu)來完成財(cái)務(wù)管理工作。對(duì)于大型企業(yè)來說，引入相關(guān)人才或者培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部人員，雖然增加了人力成本，但是為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值更高，可以更好的應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展。

3.3  轉(zhuǎn)變處理意識(shí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代從2012年到來，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員經(jīng)歷了從傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理到財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)處理。這種轉(zhuǎn)變不僅僅是技術(shù)的革新，還有思想的轉(zhuǎn)變。因此，在這種情況下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門，應(yīng)該培養(yǎng)財(cái)務(wù)工作人員戰(zhàn)略性思維。從企業(yè)戰(zhàn)略、整體層面全面把握企業(yè)的運(yùn)營管理過程，加強(qiáng)與企業(yè)內(nèi)部營銷部門、信息技術(shù)部門等的溝通、協(xié)作與配合，有效整合挖掘企業(yè)內(nèi)部前后端數(shù)據(jù)。另外，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理人員，不能只聚焦于財(cái)務(wù)報(bào)表，更應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求以及顧客等多維度信息，轉(zhuǎn)變思想花心思將這些信息收集到財(cái)務(wù)信息中，樹立一個(gè)全方位數(shù)據(jù)信息價(jià)值觀—任何信息都是有價(jià)值的，利用這些強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算能力，將信息轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的助推劑。

4  結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，為企業(yè)的發(fā)展注入了新的路徑，可以從數(shù)據(jù)中分析處顧客的喜好，掌握先機(jī)。同時(shí)，也為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作帶來了諸多挑戰(zhàn)。有效信息的篩選，數(shù)據(jù)的快速處理，財(cái)務(wù)危機(jī)等預(yù)警等等。不斷是挑戰(zhàn)還是機(jī)遇，企業(yè)都應(yīng)該順應(yīng)發(fā)展潮流，積極迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作應(yīng)該建立行之有效的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，培養(yǎng)大局觀意識(shí)。為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力，更好的維護(hù)客戶關(guān)系，分析顧客需求，為企業(yè)提供更加準(zhǔn)確的決策。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://12-baidu.cn/w/qk/21223.html