事業(yè)單位離退休人員管理工作優(yōu)化分析

國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于穩(wěn)步發(fā)展?fàn)顟B(tài)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位的各類(lèi)管理事務(wù)需進(jìn)行優(yōu)化，以此增強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位整體經(jīng)營(yíng)能力。離退休職工是到達(dá)離休、退休的年齡、對(duì)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位多年經(jīng)營(yíng)作出較多貢獻(xiàn)的人員，對(duì)其進(jìn)行優(yōu)質(zhì)管理，保證管理方法的適用性。參照離退休人員的個(gè)人、家庭、經(jīng)濟(jì)等實(shí)際狀況，給出可行的管理方案，契合職工關(guān)懷理念，切實(shí)改進(jìn)離退休人員的管理體系，具有一定研究?jī)r(jià)值。

一、離退休人員管理意義

    加強(qiáng)離退休人員管理工作，不僅能夠在一定程度上降低事業(yè)單位內(nèi)部存在的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還能夠確保事業(yè)單位服務(wù)質(zhì)量，有利于促進(jìn)事業(yè)單位長(zhǎng)效發(fā)展。在離開(kāi)單位后，事業(yè)單位可提供專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)，為離退休人員提供服務(wù)，切實(shí)落實(shí)離退休管理工作，使其成為社會(huì)管理服務(wù)中的重要內(nèi)容。管理服務(wù)機(jī)構(gòu)可直接與離退休人員進(jìn)行對(duì)接，有效解決離退休人員實(shí)際問(wèn)題，滿(mǎn)足離退休人員身心需求，使離退休人員能夠順利進(jìn)入到社會(huì)中，開(kāi)展相關(guān)社會(huì)交往活動(dòng)。同時(shí)，建立在有效離退休人員管理基礎(chǔ)上，還能夠進(jìn)一步減輕離退休人員在失去工作后的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，離退休人員養(yǎng)老金主要由國(guó)家社保機(jī)構(gòu)發(fā)放，因此，做好管理工作，還能夠進(jìn)一步改善事業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。通過(guò)為離退休人員提供社會(huì)化管理服務(wù)，強(qiáng)化對(duì)離退休人員的合理安排，能夠有效削弱離退休人員在失去工作后的落差感，使其依舊能夠在社會(huì)活動(dòng)中發(fā)光發(fā)熱。

二、離退休人員身心情況

（一）身體情況

    結(jié)合當(dāng)前事業(yè)單位整體發(fā)展，近年來(lái)，我國(guó)離退休人員數(shù)量呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。并且有調(diào)查顯示，由于高齡群體多伴隨身體狀況較差的情況，部分人員甚至存在重大疾病，需要接受長(zhǎng)期治療，這將會(huì)嚴(yán)重增加離退休人員經(jīng)濟(jì)壓力，導(dǎo)致離退休人員生活質(zhì)量低下。

（二）心理情況

就目前而言，離退休群體子女多處于工作狀態(tài)，在社會(huì)交往相對(duì)不足的情況下，一旦處于離退休狀態(tài)，該類(lèi)群體多伴隨不適應(yīng)情況，導(dǎo)致內(nèi)心落差感明顯，甚至存在失落感。受到不良心理狀態(tài)影響，將會(huì)導(dǎo)致離退休人員難以參加到相關(guān)社會(huì)活動(dòng)中，進(jìn)而導(dǎo)致社會(huì)養(yǎng)老管理工作的開(kāi)展受到制約。同時(shí)，因?yàn)殡x退休群體年齡相對(duì)較高，具有較高的基礎(chǔ)性疾病風(fēng)險(xiǎn)，部分患者還會(huì)伴隨精神病癥，這將會(huì)進(jìn)一步增加社會(huì)養(yǎng)老管理工作開(kāi)展難度。

三、離退休人員管理難點(diǎn)

（一）溝通困難

    上文中提到，由于離退休人員多處于雙高期，受到年齡較大影響，具有較高的基礎(chǔ)性疾病風(fēng)險(xiǎn)，這將會(huì)嚴(yán)重影響患者身體機(jī)能，導(dǎo)致患者記憶功能衰退，甚至出現(xiàn)腦力智能減退情況。另外，在離退休的情況下，該類(lèi)群體心理也會(huì)發(fā)生較為明顯的變化，由于未處于工作狀態(tài)，離退休人員將會(huì)由于個(gè)人價(jià)值感缺失，產(chǎn)生自卑感，甚至信任感較差，難以與他人進(jìn)行溝通。有調(diào)查顯示，部分離退休人員多因?yàn)樯钪械默嵤鲁臣?，并且存在?duì)組織活動(dòng)不滿(mǎn)的情況，進(jìn)而對(duì)組織活動(dòng)的開(kāi)展持消極情緒，導(dǎo)致在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，整體溝通工作難以得到有效開(kāi)展。

（二）需求多樣

    就目前而言，大部分離退休人員家庭子女均處于工作狀態(tài)，并且已經(jīng)成立了屬于自己的家庭，部分離退休人員處于二老世界，還存在部分離退休人員伴偶已經(jīng)過(guò)世，在獨(dú)自在家的情況下，該部分離退休人員將存在嚴(yán)重的失落感。并且不同離退休人員處于不同的生活狀態(tài)下，對(duì)于管理也存在不同的需求在，因此，在實(shí)際管理工作中，應(yīng)綜合考慮不同離退休人員內(nèi)心需求，采取多元化的組織活動(dòng)，確保離退休人員的需求得到有效滿(mǎn)足。

（三）組織難度高

    在不需要工作后，離退休人員在社會(huì)交往減少的情況下，將會(huì)伴隨溝通難度較大、交往能力減弱的問(wèn)題。同時(shí)，因?yàn)殡x退休群體居住環(huán)境具有分散性，在沒(méi)有群體帶頭的情況下，將難以組織各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。另外，處于離退階段的工作人員年齡較高，身體素質(zhì)相對(duì)低下，即使對(duì)組織活動(dòng)感興趣，但是受到身體影響，也難以參加到活動(dòng)中。因此，在事業(yè)單位內(nèi)部，組織活動(dòng)開(kāi)展困難情況較為常見(jiàn)。

四、離退休人員的管理實(shí)況

（一）離退休人員管理數(shù)量較大

參照2019年的社保統(tǒng)計(jì)資料獲取離退休人數(shù)，機(jī)關(guān)事業(yè)組織退休的有1911萬(wàn)人。按照參照資料的數(shù)據(jù)特點(diǎn)，每年退休遞增數(shù)量為2.6%。由此發(fā)現(xiàn)：國(guó)內(nèi)機(jī)關(guān)事業(yè)組織每年的離退休人員將近95.4萬(wàn)人，管理數(shù)量較大，需設(shè)定專(zhuān)項(xiàng)管理部門(mén)。從離退休生活、薪資待遇等多個(gè)方面，逐步落實(shí)管理工作[1]。

（二）離退休人員管理體系不完善

市場(chǎng)環(huán)境中，機(jī)關(guān)事業(yè)組織實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間會(huì)受到多重因素的干擾，需調(diào)整原有的管理體系，順應(yīng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。較為關(guān)注在職人員的各項(xiàng)管理工作，包括技能學(xué)習(xí)、崗位輪換等，對(duì)于離退休人員尚未給予過(guò)多關(guān)注。加強(qiáng)離退休人員管理，可激勵(lì)在職人員，提升人資分配優(yōu)化性。

五、離退休人員的新型管理對(duì)策

（一）補(bǔ)充管理人員，應(yīng)對(duì)較多離退休人員的管理需求

1.管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

機(jī)關(guān)事業(yè)組織需補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)管理人員，全面落實(shí)離退休人員的各項(xiàng)管理事務(wù)。 開(kāi)展能力建設(shè)，學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理知識(shí)，以較高的管理素養(yǎng)，完成各項(xiàng)管理工作。具體而言，要求組織內(nèi)應(yīng)積極開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高管理人員專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，并提高自身綜合素質(zhì)以及組織溝通能力，確保能夠在組織活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中起到引導(dǎo)作用，提高管理人員專(zhuān)業(yè)能力。需要注意的是，管理人員應(yīng)密切關(guān)注當(dāng)前時(shí)事政治，并深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，建立在不斷學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，明確整個(gè)離退休人員管理業(yè)務(wù)流程，始終保持對(duì)待工作精神飽滿(mǎn)，確保管理服務(wù)開(kāi)展效果。

加強(qiáng)思想引導(dǎo)?？山柚麄鞴ぷ鳎行嵘ぷ餍?。在現(xiàn)階段，應(yīng)充分借助優(yōu)勢(shì)資源，加大對(duì)社管服務(wù)工作的宣傳力度，確保退休人員能夠充分了解、尊重社管服務(wù)工作，并自覺(jué)參與其中。具體可組織相關(guān)座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)會(huì)，確保能夠總結(jié)先進(jìn)方法，并應(yīng)用到實(shí)際管理工作中，形成更加和諧的工作氛圍。

離退休人員應(yīng)擁有優(yōu)質(zhì)思想，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)質(zhì)量。比如，敬業(yè)精神，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)管理工作，展現(xiàn)關(guān)懷理念。因此，做好輿論宣傳工作，能夠有效轉(zhuǎn)變離退休人員對(duì)社會(huì)化養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變。建立在有效宣傳教育的基礎(chǔ)上，能夠確保離退休人員提高對(duì)社會(huì)化管理的認(rèn)識(shí)，并增強(qiáng)關(guān)注度。同時(shí)，應(yīng)充分考慮到離退休人員對(duì)養(yǎng)老管理的顧慮，耐心講解，并借助傳統(tǒng)宣傳方式與互聯(lián)網(wǎng)宣傳方式相融合的形式，積極宣傳社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，傳播先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使離退休人員能夠在潛移默化間接受養(yǎng)老管理，并在實(shí)際管理工作中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。實(shí)踐中，各項(xiàng)管理事務(wù)，應(yīng)參照實(shí)際需求，學(xué)習(xí)離退休各項(xiàng)政策，融合創(chuàng)新思想，持續(xù)提升管控質(zhì)量，提高離退休人員對(duì)管理的認(rèn)可。例如，某事業(yè)單位創(chuàng)建了“離退科”，旨在增強(qiáng)管理質(zhì)量。采取每月定期拜訪形式，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)離退休人員狀態(tài)，及時(shí)給予幫助，展現(xiàn)單位人文關(guān)懷，對(duì)在職群體形成激勵(lì)作用[2]。

2.健全管理體系

    對(duì)于事業(yè)單位而言，離退休工作不僅具有政治性，還需要貫徹落實(shí)國(guó)家政策，確保各項(xiàng)工作的開(kāi)展均符合國(guó)家要求。這要求事業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)工作的開(kāi)展，圍繞離退休人員，健全相應(yīng)的管理體系，有效強(qiáng)化建設(shè)水平。具體而言，首先，應(yīng)切實(shí)完善工作制度，加強(qiáng)對(duì)于離退休人員管理內(nèi)容的梳理以及規(guī)范，并按照固定流程，為管理工作的開(kāi)展提供支持。同時(shí)，在實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中，工作人員應(yīng)明確自身職責(zé)，充分認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，明確各個(gè)工作崗位方式，并按照行業(yè)要求對(duì)各項(xiàng)管理事物進(jìn)行處理。在與離退休人員進(jìn)行溝通過(guò)程中，應(yīng)合理控制溝通方法，確保處理工作的靈活性。通過(guò)有效推進(jìn)各項(xiàng)管理工作，契合離退休人員的實(shí)際需求，以此提高管理質(zhì)量?？梢詣?chuàng)建養(yǎng)老基金賬戶(hù)，對(duì)于離退休人員的養(yǎng)老支出給予補(bǔ)助。還可以利用閑置資產(chǎn)，改造適宜離退休人員居住的建筑，取名“養(yǎng)老公寓”，給予離退休人員多種養(yǎng)老選擇。或者聯(lián)合周邊的養(yǎng)老院，共同發(fā)力，從醫(yī)療保健、文娛活動(dòng)、文藝節(jié)目等方面，綜合打造一體式養(yǎng)老項(xiàng)目，創(chuàng)造舒適健康的生活。創(chuàng)建維權(quán)機(jī)制，機(jī)關(guān)單位與周邊司法部門(mén)合作，開(kāi)設(shè)離退休人員的維權(quán)通道，對(duì)于惡意盜取離退休人員財(cái)物、誘導(dǎo)離退休人員購(gòu)入高額無(wú)效保健產(chǎn)品等不法行為，進(jìn)行全面追蹤，依法嚴(yán)厲處理，切實(shí)維護(hù)離退休人員的法律權(quán)益。

（二）完善活動(dòng)平臺(tái)，改善離退休人員文娛質(zhì)量

可通過(guò)劃撥土地、擴(kuò)建服務(wù)場(chǎng)地等方式，確保退休人員能夠得到充足的活動(dòng)場(chǎng)地，解決既往退休人員在實(shí)際文娛活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，使退休人員能夠積極參與到活動(dòng)中。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步健全活動(dòng)平臺(tái)，合理規(guī)劃服務(wù)程序，通過(guò)制定統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)，健全崗位制度，有效優(yōu)化服務(wù)工作的規(guī)范化水平?？山Y(jié)合退休人員需求，開(kāi)展多元化活動(dòng)，確保社會(huì)化管理服務(wù)的規(guī)范化水平。

1.離退休健康圈

加強(qiáng)離退休人員管理，設(shè)定明確的管理目標(biāo)，給予員工相應(yīng)的福利保障。為此，機(jī)關(guān)事業(yè)組織的各項(xiàng)管理事務(wù)，應(yīng)結(jié)合離退休人員的實(shí)際需求，從家庭生活、經(jīng)濟(jì)狀況各個(gè)方面，創(chuàng)建離退休人資檔案庫(kù)，合理給出職工分組，制定相應(yīng)的管理方案。參照離退休人員的健康狀況，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富其文娛項(xiàng)目，強(qiáng)健其體質(zhì)，營(yíng)建具有健康活力的離退圈。對(duì)于離退休人員進(jìn)行建檔時(shí)，從興趣傾向、家庭狀況等方面，逐一補(bǔ)充資料。比如，有的離退休人員需幫助子女撫育幼童，在戶(hù)外活動(dòng)中表現(xiàn)出力不從心。管理人員，可聯(lián)合在職人員、社區(qū)志愿者，創(chuàng)建“關(guān)懷到家”的戶(hù)外項(xiàng)目，每周組織集體性幼童活動(dòng)，創(chuàng)建幼童休閑游樂(lè)區(qū)，打造幼童、老年一體化的文娛項(xiàng)目，順應(yīng)離退休人員的生活需求，切實(shí)解決離退休人員的生活困難。

2.生活氧吧

利用線上平臺(tái)，建立有聲程序，選擇相關(guān)播音主持專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，每周錄制新聞內(nèi)容，以有聲新聞形式，緩解離退休人員雙眼，使其“聽(tīng)新聞”。平臺(tái)可創(chuàng)建個(gè)性化有聲服務(wù)，離退休人員選擇“服務(wù)”項(xiàng)，口述表達(dá)有聲服務(wù)需求，由線上聲音專(zhuān)業(yè)人員給予服務(wù)。比如，看見(jiàn)一則通知，內(nèi)容閱讀不便，可選擇機(jī)關(guān)事業(yè)組織開(kāi)發(fā)的線上有聲程序，上傳通知內(nèi)容。由平臺(tái)有聲服務(wù)者，對(duì)通知內(nèi)容進(jìn)行“聲音解說(shuō)”，以此順應(yīng)對(duì)生活信息的接收需求。例如，網(wǎng)絡(luò)媒體虛假宣傳“醫(yī)?？ā敝匦罗k卡的流程，此視頻的申報(bào)流程較為復(fù)雜，離退休人員無(wú)法判斷內(nèi)容的真?zhèn)涡?。利用機(jī)關(guān)事業(yè)單位創(chuàng)建的有聲程序，上傳視頻內(nèi)容，對(duì)于事關(guān)政策、資金等內(nèi)容，線上智能審核內(nèi)容的真實(shí)性，給予反饋，以此保護(hù)離退休人員的資金安全。從有聲服務(wù)、信息甄別等方面，創(chuàng)建線上“生活氧吧”，從真實(shí)的生活困難入手，進(jìn)行全面的生活管理，使之不受欺詐，安享晚年生活[3]。

3.離退休茶話會(huì)

組織離退休人員進(jìn)行茶話會(huì)，選擇“茉莉”、“薄荷”、“決明子”等多種茶葉，請(qǐng)離退休人員品茗，播放安靜祥和的曲目，講解茶藝文化，讓離退休人員自由交流各類(lèi)茶品的味道。茶話會(huì)活動(dòng)主題，包括“尊老”、“助老”等項(xiàng)目。

活動(dòng)一，在五四青年節(jié)時(shí)，機(jī)關(guān)事業(yè)單位可自行開(kāi)展“敬老”茶話會(huì)活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)內(nèi)的青年職工，與離退休人員相互交流。交流結(jié)束，離退休人員品茶時(shí)，青年職工可表演節(jié)目，比如小品、歌曲、舞蹈等，以此增進(jìn)的情感，展現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位的“敬老”文化。

活動(dòng)二，重陽(yáng)節(jié)愛(ài)老活動(dòng)。離退休管理人員可在重陽(yáng)節(jié)舉辦“重陽(yáng)助老茶話會(huì)活動(dòng)”。采取共進(jìn)午餐的形式，選在單位食堂，每桌餐食費(fèi)用不超過(guò)400元?；顒?dòng)期間，引入“歌唱”、“舞蹈”等多種活動(dòng)，增加每位離退休人員的參與程度，達(dá)到全員聯(lián)歡的活動(dòng)目標(biāo)。場(chǎng)內(nèi)播放的音樂(lè)，以輕緩歡快為主，迎合離退休人員的音樂(lè)欣賞需求?；顒?dòng)中可設(shè)立猜謎語(yǔ)活動(dòng)，增強(qiáng)交流性?；顒?dòng)期間，在食堂、會(huì)議廳等位置，懸掛“愛(ài)老”、“敬老”的條幅，提高文化渲染效果?；顒?dòng)期間，可邀請(qǐng)?jiān)诼毬毠さ淖优c離退休人員共同參加“跳舞”、“歌唱”項(xiàng)目。

需要注意的是，離退休人員突然不用工作，內(nèi)心往往存在較強(qiáng)的落差感，為有效緩解離退休人員內(nèi)心存在的失落情緒，應(yīng)積極落實(shí)文化建設(shè)，通過(guò)多種方式的文化活動(dòng)，在保障管理服務(wù)有效性的同時(shí)，進(jìn)一步提升管理服務(wù)工作深度。首先，管理人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展相關(guān)文化活動(dòng)的必要性，并明確文化活動(dòng)主題，圍繞主題深挖內(nèi)涵，結(jié)合實(shí)際情況，確保各項(xiàng)文化活動(dòng)有序開(kāi)展。同時(shí)，應(yīng)確保文化活動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量，保持活動(dòng)的多元性。管理人員應(yīng)注重相關(guān)素材的開(kāi)發(fā)，借助多種手段，豐富活動(dòng)形式，有效創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，確保離退休人員能夠充分感受到文化活動(dòng)的魅力，并在文化活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中發(fā)揮自己的價(jià)值，使其能夠充分感受到組織的關(guān)懷。另外，在管理過(guò)程中，管理人員應(yīng)樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，充分了解離退休人員的內(nèi)心世界，并通過(guò)溝通，了解離退休人員的精神狀態(tài)、情感狀態(tài)，以離退休人員需求出發(fā)，提供相應(yīng)的管理活動(dòng)，加強(qiáng)管理服務(wù)建設(shè)工作，有效增加情感方面的服務(wù)，進(jìn)一步提升離退休人員生活質(zhì)量。

（三）加強(qiáng)行政支持，改進(jìn)離退休人員的工作體系

1.行政支持

對(duì)離退休人員開(kāi)展的各項(xiàng)管理工作，需給予適當(dāng)?shù)男姓С?，?jù)實(shí)優(yōu)化管理體系，給予適宜的管理方案，提高離退休人員的管理層次。比如，全面了解離退休人員的經(jīng)濟(jì)收入、生活狀況等，給予優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù)，使其感受組織關(guān)懷。離退休人資的管理工作，應(yīng)引入電子檔案進(jìn)行聯(lián)合管理，以此提升人資各項(xiàng)工作的管理精準(zhǔn)性，防止出現(xiàn)拖延、推諉等問(wèn)題。對(duì)于管理人員，給出必要的激勵(lì)措施，以此提升工作評(píng)價(jià)的完整性，使其明確自身工作責(zé)任，保證各項(xiàng)管理工作高效完成。行政支持工作，需從離退休人員生活方面給予支持。

建立完整的管理體系，保證管理內(nèi)容符合需求。清晰設(shè)定各崗位的工作內(nèi)容，明確崗位權(quán)責(zé)，確保各司其職。管理活動(dòng)具備持續(xù)性，必要時(shí)設(shè)定管理反饋流程，及時(shí)獲取離退休人員的生活近況，對(duì)于生活出現(xiàn)困難的，給予適當(dāng)幫助。

2.社區(qū)支持

社區(qū)應(yīng)積極與相關(guān)志愿服務(wù)部門(mén)保持聯(lián)系，以國(guó)家政策著手，經(jīng)政策引導(dǎo)，組織相應(yīng)的青年志愿服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)志愿服務(wù)工作的開(kāi)展，確保能夠滿(mǎn)足退休人員多樣化需求。同時(shí)，社區(qū)應(yīng)注意與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，借助有償服務(wù)方式，完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在各領(lǐng)域內(nèi)為退休人員提供生理、心理等多方面的服務(wù)，有效提升服務(wù)水平的專(zhuān)業(yè)化。社區(qū)結(jié)合工作需求，創(chuàng)建志愿者平臺(tái)，發(fā)布各項(xiàng)志愿活動(dòng)，離退休人員可自行參加。比如，在社區(qū)宣傳種植農(nóng)藝時(shí)，可邀請(qǐng)相關(guān)單位的離退休人員，令其表達(dá)工作心得，對(duì)后輩提供工作經(jīng)驗(yàn)，精神鼓勵(lì)，以此發(fā)揮余熱作用，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

（四）聯(lián)合工會(huì)組織，切實(shí)解決離退休人員的困境

1.聯(lián)合工會(huì)，共建幸福離退圈

聯(lián)合工會(huì)組織可深入基層生活，了解離退休人員困境，給出相應(yīng)的管理方案。工會(huì)組織擁有更多優(yōu)勢(shì)資源，可保證離退休人員各項(xiàng)工作的管理質(zhì)量。機(jī)關(guān)事業(yè)單位，積極聯(lián)合工會(huì)，共同創(chuàng)建全新的離退休保障體系，使其獲得應(yīng)得權(quán)益，增強(qiáng)幸福感。

2.塑造離退休人員積極向上的心態(tài)

年齡分層理論是指按照年齡進(jìn)行群體劃分的方式，含有多種劃分方法：

參照年齡進(jìn)行人群劃分，比如老年、中年等；

結(jié)合各年齡段群體的各類(lèi)需求進(jìn)行劃分，比如返聘人員、離退人員。人們會(huì)參照離退休群體的年齡特點(diǎn)，判斷他們的工作能力。

結(jié)合此理論可知：離退休人員擁有一定的社交圈，參與健身、返聘工作等各項(xiàng)活動(dòng)。部分選擇文娛生活，找尋生活快樂(lè)，不再工作。少數(shù)離退人員覺(jué)得離開(kāi)工作環(huán)境，索然無(wú)味，想要重回崗位，繼續(xù)奮斗。管理期間，可結(jié)合離退休人員的思想狀態(tài)，給予相應(yīng)的思想引導(dǎo)，使其樹(shù)立積極心態(tài)，面對(duì)生活。比如，果樹(shù)科研單位，致力于研究蘋(píng)果、草莓等各類(lèi)果樹(shù)的種植栽培等科技，設(shè)有行政、黨委、財(cái)務(wù)、科研等多個(gè)部門(mén)。離退休人員對(duì)于單位作出了諸多貢獻(xiàn)，當(dāng)離退休人員有返聘想法時(shí)，可在活動(dòng)室、思想引導(dǎo)等方向，進(jìn)行工作規(guī)劃，控制工作強(qiáng)度，防止返聘人員工作過(guò)勞。對(duì)于返聘人員，可從“再就業(yè)”、“自主創(chuàng)業(yè)”、“志愿者”三個(gè)方面，創(chuàng)建管理體系，便于離退休人員自行選擇適宜的工作方式，重拾尊敬，找回“老有所為”的自信，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值[4]。

3.培養(yǎng)離退群體生活雅趣

規(guī)劃多樣性社團(tuán)項(xiàng)目，給予離退休人員一個(gè)圓夢(mèng)機(jī)會(huì)，使其重拾興趣，找尋青春。比如，管理人員可從“養(yǎng)花”、“書(shū)法”、“詩(shī)詞朗誦”、“樂(lè)曲表演”、“象棋博弈”等多個(gè)方面，培養(yǎng)生活雅趣。選擇多種花卉、草本植物，進(jìn)行示范養(yǎng)護(hù)，引導(dǎo)離退休人員欣賞園林綠植，感受生命力量。從宋體、隸書(shū)、毛筆、硬筆等多個(gè)視角，開(kāi)展書(shū)法活動(dòng)，領(lǐng)悟書(shū)法文化，增強(qiáng)文化修養(yǎng)。此類(lèi)雅趣項(xiàng)目，可豐富文娛生活，充實(shí)精神世界。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，機(jī)關(guān)事業(yè)組織在進(jìn)行管理優(yōu)化時(shí)，需圍繞離退休人員進(jìn)行側(cè)重改革，以此回饋離退休人員多年付出，從管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、活動(dòng)平臺(tái)完善、行政支持等多個(gè)方面，細(xì)化管理內(nèi)容，明確管理分工，積極解決困境，提高管理方式的時(shí)代感，為離退休人員做出切實(shí)保障。

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