跨境電商背景下服裝企業(yè)出口轉型發(fā)展對策

紡織服裝生產和出口是我國對外貿易中的主要形式，紡織品和服裝在我國外貿出口總值中的比重一直很高，但由于受到人民幣升值、材料成本上升、國際市場競爭等方面的影響，我國的服裝出口所占的比重有下滑趨勢，而且服裝行業(yè)的經濟增速明顯放緩，很多服裝企業(yè)明顯感覺到訂單數量減少，價格下降，利潤空間被壓縮，服裝出口企業(yè)面臨了較大的生存壓力。隨著互聯(lián)網經濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的實體經濟受到的沖擊越來越大，與服裝出口業(yè)嚴峻的形勢相比起來，服裝網絡銷售的熱度持續(xù)上升，加上我國電商發(fā)展迅速，服裝已經成為跨境網購的熱銷產品，占所有跨境網購產品數量的三分之一，我國以及印度是其他國家的群眾在網絡上進行服裝選購的主要國家?？缇畴娚桃呀洺蔀榉b企業(yè)擺脫壓力以及出口事業(yè)轉型的一個重要途徑，在電商時代，服裝出口企業(yè)必須要充分利用互聯(lián)網以及電商平臺的作用，提高企業(yè)的經濟效益。

1  我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務是在互聯(lián)網背景下產生的一種全新的商務模式，與人們的生活方式關聯(lián)緊密。廣義的電子商務指的是利用計算機設備、電子設備、新媒體等從事商務活動的過程，狹義電子商務指的是專門利用互聯(lián)網開展的商務活動，比如當前常見的微商，就屬于電子商務的新模式。近年來，經濟一體化以及互聯(lián)網的快速發(fā)展和應用，出現(xiàn)了一種新型的國際貿易形式——跨境電商?？缇畴娚痰漠a生是與人們的消費結構改變有緊密聯(lián)系的，在互聯(lián)網快速發(fā)展的背景下，網絡已經成為人們生活中必不可少的工具，人們可以利用網絡查詢自己想要的信息，購買到自己心儀的商品，而且在電商網站上，人們的選擇余地很大，可以通過對不同的廠家、商品進行對比，最終選擇自己想要的商品，而且電商平臺的競爭很激烈，即使是同樣的產品，不同的廠家賣價會有所差異，電商的發(fā)展給消費者帶來了很大的選擇空間。在信息化時代，人們的消費行為、消費理念都發(fā)生了改變，網絡成為人們購物的主要渠道，而且網絡拉近了廠家與消費者之間的距離，消費者可以提出自己的訴求，商家則可以根據消費者的需求定制產品和服務，企業(yè)作為產品的直接輸出者，應該要學會利用網絡加強與消費者的溝通和交流，開展互聯(lián)網營銷，利用網絡這一渠道，獲得更多客戶，而且隨時保持與客戶之間的交流、溝通，與客戶保持粘度，提高自己的市場競爭力。

跨境貿易指的是我國與其他國家之間的貿易，在電商背景下，跨境貿易的發(fā)展環(huán)境也不斷改變，而且跨境電商的發(fā)展速度也飛速提升。我國的跨境電商發(fā)展的異常迅猛，與傳統(tǒng)的實體貿易發(fā)展形成了十分鮮明的對比，比如淘寶、京東等電商平臺，都能實現(xiàn)跨境交易，為我國貿易經濟發(fā)展提供了堅實基礎。面對這一大好形式，我國政府也出臺了相應的政策、制度、方針，對跨境電商的發(fā)展提供了更便利的條件，而且不斷完善，也推動了跨境電商產業(yè)鏈的建設，有利于跨境電商以一個平穩(wěn)、快速發(fā)展的方式前進。

2  跨境電商環(huán)境下服裝企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

雖然國家對跨境電商的支持力度很大，出臺了相應的政策為跨境電商的發(fā)展鋪路，而且對于企業(yè)方面，也給予了一定的優(yōu)惠和支持，加上外部環(huán)境的改善，服裝企業(yè)在發(fā)展過程中具有很大的發(fā)展前景，但是在轉型股從中面臨的挑戰(zhàn)也是不可忽視的?？缇畴娚瘫尘跋路b企業(yè)面臨的困境主要有三個方面：第一，物流運輸；第二，支付；第三，誠信。因為跨境電商不僅僅是本國內的交易，涉及到不同國家之間的貿易往來，所以在運輸方面，成本較高，加上國家進出口方面的關稅較高、安全性較低，這些都是擺在服裝出口企業(yè)面前的現(xiàn)實難題。尤其是在支付方面，不同的國家使用的貨幣不相同，在支付的時候面臨著貨幣轉換的問題，貨幣的匯率是隨時變化的，加上跨境金融交易本身存在一定的安全風險，使得買賣雙方的利益都可能受到威脅。另外，我國的一些服裝出口企業(yè)，在開展跨境電商貿易的時候，產品本身的附加值較低，而且在供應鏈的建設上相對比較欠缺，不能準確、快速地應對這些問題，因此導致企業(yè)在出口貿易過程中面臨的問題較多，制約了服裝出口企業(yè)的發(fā)展。

3  跨境電商環(huán)境下服裝企業(yè)出口轉型的對策

3.1  政府的扶持力度應不斷加大

紡織業(yè)是我國的主要輕工業(yè)之一，每年的出口額巨大，面對經濟轉型，服裝企業(yè)也必須要適應新的環(huán)境。從國家層面來講，為了更好地促進服裝出口企業(yè)的轉型，應該要積極加強對跨境電商的扶持，出臺一些鼓勵政策和措施，比如在物流運輸、信用支持、支付登等方面，給予服裝出口企業(yè)更多支持，使企業(yè)可以放手去做，減少后顧之憂。

3.2  降低出口交易成本

服裝是我國的主要輕工業(yè)，而且我國是世界上最大的服裝生產和消費國，但是服裝行業(yè)的發(fā)展卻面臨著較大瓶頸，比如服裝的出口產品的質量、品牌知名度等，與很多發(fā)達國家之間存在差異，自主創(chuàng)新設計比較少，服裝加工效率高，但是缺乏自主設計，很多企業(yè)對產品的設計以及品牌開發(fā)重視不夠、投入不夠，所以導致很多出口的服裝產品比較低，質量不高，反而影響了我國服裝產品在國際上的地位。同時，原材料以及生產成本不斷上漲、人民幣升值，導致很多服裝企業(yè)都陷入經營和發(fā)展困境中，傳統(tǒng)的外貿交易方式已經不再適用于當前的時代，傳統(tǒng)的外貿交易方式下商品的出口時間很長，需要經過比較繁瑣和復雜的交易流程，而且在其中有很多中間商，經過層層利潤分攤，導致交易成本一直居高不下。針對服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，跨境電商很好地解決了這些問題，跨境電商實現(xiàn)了無紙化交易，交易的平臺就是網絡，通過網絡將教育的主體、支付企業(yè)、物流企業(yè)、海關等各個部門連接起來，形成了一個巨大的網絡，服裝企業(yè)可以其他不同國家的企業(yè)以及消費者進行直接交易，海關以及商檢等部門也能通過互聯(lián)網提高工作效率，使得整個服裝對外貿易過程中，報關、支付、物流、保險、售后等服務被串聯(lián)起來，減少了服裝出口過程中的環(huán)節(jié)，簡化流程，對于降低出口貿易成本有十分重要的意義。以某電商平臺為例，賣家可以在網站上注冊，因為該電商平臺具有一定的消費者資源，賣家在該電商平臺上注冊開店之后可以上傳自己的商品，國內的買家以及其他國家的消費者可以通過互聯(lián)網查詢到這些商家的信息、產品信息，而且產品的物流運輸、報關清關、商檢等環(huán)節(jié)都被串聯(lián)起來，交易更簡便，交易成功之后賣家支付3%～14%的交易傭金，在該網站上注冊的企業(yè)可以節(jié)省前期建站開店的費用，而且還可以享受全球多家國際物流企業(yè)提供的海外專線進行運輸，提供多種支付方式，便于消費者消費支付，網站還開展金融貸款、風險控制等創(chuàng)新服務，為我國的服裝企業(yè)的出口貿易提供了極大的方便。

3.3  打造反映迅速的供應鏈系統(tǒng)

在服裝企業(yè)的發(fā)展過程中，供應鏈系統(tǒng)的水平直接影響了企業(yè)的經濟效益，傳統(tǒng)的服裝企業(yè)的出口訂單一般在500件以上，制作的周期較長，有的時候甚至可能達到半年之久，這就明顯不符合電商時代的特點。在跨境電商背景下，服裝企業(yè)的訂單模式發(fā)生了很大改變，短期的小訂單是跨境電商背景下的主要訂單形式。企業(yè)必須要適應新型交易環(huán)境，打造出能夠快速響應市場的供應鏈，對市場的發(fā)展趨勢以及消費中的需求進行了解，滿足消費者“多次、少量”的交易需求。與此同時，在生產服裝產品的時候必須要以消費者的需求為導向，重視質量的同時也要追求時尚與個性。例如某知名電商服裝品牌采取了切割生產線的柔性供應鏈模式，將傳統(tǒng)的服裝生產線切割成很多不同的模塊，一個工廠只需要負責服裝生產以及包裝等過程中的一個工序，比如服裝打板、裁剪、縫制等，這些不同的工序和環(huán)節(jié)是由不同的工廠來完成的，多個工廠共同完成、分工協(xié)作，生產效率高，交貨的時間周期較短，而且生產出來的服裝品種較高。這種柔性好的供應鏈系統(tǒng)可以更好地適應電商時代的要求，促進跨境電商貿易快速發(fā)展。

3.4  增強品牌意識

品牌影響力是影響企業(yè)經濟水平的一個重要參數，國內很多服裝企業(yè)對品牌效應的重視程度不夠，品牌意識不強，從而導致產品的附加值不高。而且隨著國際市場的不斷變化，我國服裝企業(yè)收到的沖擊也越來越大，對此，必須要培養(yǎng)企業(yè)的品牌意識，打造品牌知名度，提升產品附加值。品牌溢價可以使得同樣的產品獲得更高的利益，服裝企業(yè)可以通過打造品牌文化、提高品牌價值，讓消費者可以加深對服裝品牌的認知，并且不斷提高品牌的溢價能力。由于人們的消費觀念發(fā)生了改變，跨境電商的消費者是愿意為品牌溢價付費的，通過提升品牌的影響力，加強營銷管理創(chuàng)新，可以有效提高企業(yè)的營銷水平。

3.5  加強對互聯(lián)網思維的應用

在跨境貿易中，國內服裝企業(yè)面對的是國際市場，有國外的服裝企業(yè)的競爭，也有海外的消費者，在這種背景下，企業(yè)更需要轉變意識，拓寬思維格局，加強對互聯(lián)網思維的應用，用開放的思維和觀念來看待問題，改變企業(yè)的組織結構，優(yōu)化人才配置，不斷創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提高行業(yè)標準，更好地適應日益激烈的市場競爭環(huán)境。企業(yè)應該要充分運用大數據技術、O2O等新技術、新模式來提高消費者的購物體驗，滿足消費者的個性化追求，開展個性化營銷和精準營銷，從而提高資金的使用效率，降低生產經營風險。

3.6  加強跨境電商企業(yè)店鋪的運營

運營管理是跨境電商背景下服裝企業(yè)發(fā)展過程中必須要重視的過程，跨境電商的營銷和傳統(tǒng)的營銷具有一定的相似之處，也有一定差別。相同之處在于，無論哪種營銷都是為了吸引消費者的注意，提高企業(yè)的成交量，目的是相同的。在跨境電商背景下，服裝企業(yè)要加強對企業(yè)網站的建設，建立起屬于自己的網站，給消費者一個全面了解企業(yè)產品的渠道和機會。服裝企業(yè)應該要積極參加各種平臺活動，進行定向展示，聯(lián)盟營銷，對企業(yè)的服裝產品進行推廣，促進服裝品牌的銷售水平不斷提升，讓更多消費者了解服裝企業(yè)的產品。平臺活動是跨境電商平臺給賣家提供的一種新型推廣服務，是由專門的跨境電商平臺策劃的，根據一年之中的不同時機，給商家提供推廣服務，讓更多的服裝企業(yè)可以借此機會推廣自己的產品，提高產品的知名度?？缇畴娚痰臓I銷方式一般都采用網絡營銷，網絡營銷的傳播范圍很廣，傳播信息量大，而且受眾廣泛，所以可以降低服裝企業(yè)的營銷成本，減少中間費用，讓產品被更多人知曉，提高產品的吸引力。服裝企業(yè)必須要學會利用跨境電商平臺，做好店鋪的設計，比如在視覺上，要結合本企業(yè)的產品定位，對網頁的視覺效果進行改善，設計獨特、新穎的文案、廣告，在堅持傳遞產品的真實信息的借此狐上，盡量美化產品的頁面，做好產品精準定位，提高服裝企業(yè)的營銷水平。

另外，客戶流量對于服裝企業(yè)的發(fā)展十分重要，企業(yè)可以通過聯(lián)盟營銷的方式，主動從站外進行引流，將更多的用戶吸引到跨境電商平臺上，讓更多消費者對服裝企業(yè)的產品有所了解。聯(lián)盟營銷是互聯(lián)網時代下很常見的營銷方式，在跨境電商平臺中放置一些商品的廣告鏈接，可以將外部的消費者吸引到服裝企業(yè)的主頁上，從而擴大企業(yè)的消費者群體。當站外引流來的用戶產生消費行為只會，服裝企業(yè)只需要為這些廣告支付一定的廣告費用即可，如果不成交則可以不用支付廣告費用。這種營銷手段對于調動服裝企業(yè)的積極性有很大作用，而且能夠提高服裝企業(yè)的產品曝光率，是一種比較精準的推廣營銷模式。隨著互聯(lián)網的不斷發(fā)展，當前的網絡營銷方式越來越多，比如社區(qū)網站推廣、搜索競價排名等，服裝企業(yè)要善于利用互聯(lián)網時代的多種營銷模式，提高企業(yè)的競爭力。

4  結語

綜上所述，當前的時代環(huán)境已經發(fā)生改變，信息技術、計算機技術的廣泛應用，使得人們的生活方式、消費觀念等都發(fā)生了改變。在跨境電商背景下，我國企業(yè)的發(fā)展面臨了很大的機遇和挑戰(zhàn)，尤其是在跨境電商貿易中，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是來自于國內的，還來自于國外市場的競爭。但跨境電商的發(fā)展也為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機，對此，企業(yè)要充分利用跨境電商時代，改變傳統(tǒng)的經營模式、貿易理念、營銷方法，加強對互聯(lián)網思維的應用，并且不斷提高企業(yè)的品牌文化效應，提高產品的附加值，促進服裝企業(yè)實現(xiàn)轉型發(fā)展，更好地應對現(xiàn)在的跨境貿易環(huán)境。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://12-baidu.cn/w/qk/21223.html