網(wǎng)絡(luò)媒介影響下的大學(xué)生人際交往探析

隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡(luò)媒介的多元性、虛擬性、交互性、內(nèi)容的海量性等特征使網(wǎng)絡(luò)媒介滲透到社會的各個角落，深刻影響著人們的價值觀和生活方式。網(wǎng)絡(luò)媒介以各種形式表達(dá)著數(shù)據(jù)信息，同時也傳達(dá)著思想，文化。大學(xué)生作為新生代的中堅(jiān)力量，網(wǎng)絡(luò)媒介已經(jīng)成為他們生活方式的一部分，改變著他們的人際交往手段，處理事務(wù)的態(tài)度，甚至影響著他們的基本道德判斷。本文從當(dāng)代大學(xué)生人際交往特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)媒介的影響出發(fā)，指出網(wǎng)絡(luò)媒介對大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往能力所產(chǎn)生的雙重影響，繼而高校面對網(wǎng)絡(luò)新情況應(yīng)該采取的措施，切實(shí)提高大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往能力。

一、 大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往特點(diǎn)

（一）交際的理想化

大學(xué)教育的全面擴(kuò)張，使大學(xué)生迅速增多，綜合性大學(xué)的學(xué)生來自全國各地，脫離了熟悉的環(huán)境、熟悉的行為模式和熟悉的原生家庭，學(xué)習(xí)之外很多事需要自己解決，使他們產(chǎn)生了盡快與同學(xué)、老師建立良好關(guān)系的強(qiáng)烈渴望。在這渴望中，他們隱藏自己的本性，不斷美化自己，希望能得到他人的理解、尊重與承認(rèn)。在這過程中，不斷美化自己和人際交往對象，造成了自己的心理負(fù)擔(dān)；同時對人際交往對象期待過高，當(dāng)所有人以本來面目呈現(xiàn)在人際交往過程中，常常出現(xiàn)失望焦慮等情緒。

    （二）交際的獨(dú)立性

在大學(xué)期間，課堂只是大學(xué)生活的一小部分，獨(dú)立的學(xué)習(xí)自主性和對外界社會的更多接觸，使大學(xué)生的自我意識逐漸增強(qiáng)。對不同的事件開始產(chǎn)生自己獨(dú)到的觀點(diǎn)，對事物的判斷具有比較明顯的獨(dú)立性。在交際過程中，現(xiàn)在的大學(xué)生在對某些熱點(diǎn)事件具有相同的觀點(diǎn)和看法時，或者有相同的經(jīng)歷時，甚至喜歡同一個明星時，很容易產(chǎn)生共情，自然成為比較親近的朋友。

    （三）交際的尊重感

一般來說，大學(xué)生在年齡、知識、能力、社會閱歷和思想觀念等方面有共同之處，他們思想開放，講究自由民主，階層、地位、經(jīng)濟(jì)能力等方面不會過多的干擾學(xué)生的交往。隨著人格逐漸獨(dú)立，大學(xué)生進(jìn)一步要求獨(dú)立自尊。體現(xiàn)在人際交往中就是追求精神和態(tài)度平等，希望同學(xué)之間沒有任何偏見，以誠相見，希望老師能以平等的姿態(tài)面對自己，尊重自己。

    （四）交際的情感性

    一位研究教育心理學(xué)的教育工作者曾做過一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生交朋友的起因的

調(diào)查，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)接受調(diào)查的學(xué)生中有 54.3%的大學(xué)生認(rèn)為交朋友是因?yàn)橛泄餐?/p>

語言；41.6%的大學(xué)生認(rèn)為是彼此之間有感情；只有 4.1%的大學(xué)生認(rèn)為是需要用

的著。這項(xiàng)調(diào)查表明大學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際交往有很強(qiáng)的情感性，交友之前情感的共鳴放在首位，而階層、經(jīng)濟(jì)情況一般在交往初期不占據(jù)主導(dǎo)地位。原生家庭的教育理念、養(yǎng)育方式最后導(dǎo)致的世界觀和消費(fèi)觀的不同才是大學(xué)生交往走向的決定因素?？梢哉f大學(xué)生在交往中很少帶有明確的功利性，交往的目的主要還是為了情感的需求，找到能和自己交流的對象，消除孤獨(dú)，獲得更好的情感的滿足是他們擇友時最注重的方面。

    二、網(wǎng)絡(luò)媒介對大學(xué)生人際交往的影響

隨著大眾化高等教育的普及，大學(xué)校園已經(jīng)脫離了高高的象牙塔，也不是與世隔絕的世外桃源。隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸進(jìn)入大學(xué)生的日常生活，在網(wǎng)絡(luò)媒介下產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)信息，圖片視頻，新聞游戲逐漸與大學(xué)校園文化形成“交集”。大學(xué)生在進(jìn)行習(xí)、生活、交往、娛樂等活動的同時，隨之而來的思想、文化，也影響著大學(xué)生的價值觀念和社會心態(tài)，最后影響了大學(xué)生人格的形成、價值觀和人生觀的構(gòu)成、個性的發(fā)展，影響最深刻的是人際交往方式。

    （一）網(wǎng)絡(luò)媒介對大學(xué)生人際交往的積極影響：

1、網(wǎng)絡(luò)拓展了大學(xué)生的交際空間。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，突破了傳統(tǒng)面對面的交流方式，以群、部落、視頻、直播、游戲等方式強(qiáng)勢改變?nèi)藗兘煌臅r間和空間。無所限制的交流方式讓人際交往進(jìn)入前所未有的廣度和寬度。人際交往的及時性、空間性被網(wǎng)絡(luò)打破了時空的限制，擴(kuò)大了交際的空間。各種交際手段也縮短了交際的距離。

    2、網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)了大學(xué)生人際交往的個性化表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)克服了電話，電報，郵件等“點(diǎn)對點(diǎn)”交流的單一性表達(dá)，以更豐富多彩的手段突破性表達(dá)自身情感，獲得滿足感。這種突破性超越了時間空間，不指定任何內(nèi)容和交流對象。網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生的交流更加直接化和個性化。

3、網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了大學(xué)生的自我認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)人際交往通常是在匿名的基礎(chǔ)上進(jìn)行，所以大學(xué)生可以無所顧忌的進(jìn)行各種表達(dá)，不用掩飾，不用背負(fù)道德輿論包袱，網(wǎng)絡(luò)就像一個“樹洞”，讓大學(xué)生能安全的傾訴自己從來沒有在人前呈現(xiàn)出來的一面，能從中獲取滿足感。以上必然導(dǎo)致大學(xué)生不斷整合自我和本我，發(fā)現(xiàn)自我的創(chuàng)造力和想象力。

    （二）網(wǎng)絡(luò)媒介對大學(xué)生人際交往的消極影響：

1、網(wǎng)絡(luò)世界的多元文化沖擊了大學(xué)生尚未成熟的人生觀、世界觀和價值觀。

大學(xué)生的生理特征決定了他們的不成熟、不穩(wěn)重。大學(xué)生沒有足夠的人生閱歷，生活常識和深厚的科學(xué)理論的指導(dǎo)，對事情的判斷往往很難做出甄別。網(wǎng)絡(luò)對任何人都是開放的，它囊括了不同文化背景、不同思想意識、不同生活習(xí)慣的人，對大學(xué)生現(xiàn)有的思維意識觀念形成造成了沖擊。而我國現(xiàn)有宣傳機(jī)制，輿論機(jī)制導(dǎo)致很多大學(xué)生對已經(jīng)發(fā)布的熱點(diǎn)新聞和國際事件持懷疑態(tài)度，寧愿翻墻到國外的網(wǎng)站去看新聞，了解國際事件，發(fā)表自認(rèn)為正確的觀點(diǎn)。而這類學(xué)生如果不小心在網(wǎng)絡(luò)上接觸反動、色情的言論和信息，很容易受到蒙蔽，被那些心懷叵測者利用。如果長期接觸這些有害信息，必然會受其影響，導(dǎo)致道德意識，法律底線的扭曲和變形。

2、網(wǎng)絡(luò)主體的虛擬性弱化了人際交往規(guī)則?，F(xiàn)實(shí)的人際交往基本的誠信，

交往雙方都要對自己的言行負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)是一個開放的系統(tǒng)，同時也是虛擬的系統(tǒng)，在冰冷的計(jì)算機(jī)面前進(jìn)行的各種交流，使人們往往忽視了網(wǎng)絡(luò)的另一端的主體。所以人與人的交流容易轉(zhuǎn)變?yōu)槿伺c機(jī)器的交流，淡化了交往中的人的主體意識，甚至不知道計(jì)算機(jī)的另一邊可能是“一條狗”。作為交往的主體“人”忽視了自身行為的后果，逐漸降低交往中的誠信。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中隨意捏造身份，任意創(chuàng)造角色，隨意欺騙他人，嚴(yán)重違背了人際交往的誠信原則，最終影響到現(xiàn)實(shí)中的人際交往。

3、網(wǎng)絡(luò)交往方式影響現(xiàn)實(shí)人際交往能力。這是所有危害中后果最為嚴(yán)重的一點(diǎn)。對自己的言行不用負(fù)責(zé)，可以隨意攻擊發(fā)表言論，在網(wǎng)絡(luò)中甚至可以引領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)活風(fēng)向，這些給了大學(xué)生虛幻的力量感，滿足感和宣泄感，如果現(xiàn)實(shí)中很難獲得這種滿足，會導(dǎo)致他們越來越沉迷這種虛幻中，把網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)成自己交際的主要場所，現(xiàn)實(shí)世界退居二位，僅成為滿足基本生理需要的場所，長此以往，大學(xué)生終日沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，放棄現(xiàn)實(shí)交往中的情感溝通。不僅人際情感會淡化，甚至?xí)霈F(xiàn)語言障礙，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)心態(tài)冷漠，現(xiàn)實(shí)交往能力變差等后果。

    三、網(wǎng)絡(luò)媒介下如何引導(dǎo)大學(xué)生健康人際交往的方法和策略

    (一) 加強(qiáng)高校的心理咨詢與輔導(dǎo)工作。高校的心理健康教育中心做好“班級--學(xué)院--學(xué)?！比灰惑w的心理組織模型。從學(xué)校層面做好大學(xué)生心理建檔，開展心理咨詢；從學(xué)院層面利用班會、沙龍等各種主題活動等形式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)心理健康知識的宣傳、普及；班級層面以輔導(dǎo)員為核心，及時了解學(xué)生情況，及時上報可能發(fā)現(xiàn)的心理問題學(xué)生，及時進(jìn)行相關(guān)處理和介入。對于大部分學(xué)生以各種形式對人際交往技巧等進(jìn)行培訓(xùn)。

    (二) 開展網(wǎng)上心理咨詢與輔導(dǎo)。學(xué)?？梢愿鶕?jù)實(shí)際情況設(shè)立院級、校級心理輔導(dǎo)站，以此為平臺開展網(wǎng)上心理咨詢服務(wù)。也可以開放相關(guān)軟件進(jìn)行心理普測，傳播網(wǎng)絡(luò)心理健康知識，在網(wǎng)上進(jìn)行人際交往訓(xùn)練的指導(dǎo)。由于軟件可以與手機(jī)相關(guān)聯(lián)，既可以保護(hù)學(xué)生的匿名性和隱蔽性，讓大學(xué)生毫無顧慮地傾訴平時難以啟齒的心理問題，也可以在遇到危害嚴(yán)重的問題時通過手機(jī)查到相關(guān)同學(xué)，把損害降到最低。

(三)積極開展健康、豐富的校園文化活動。大學(xué)有很多相對自由的時間和空間。培養(yǎng)大學(xué)生健康的現(xiàn)實(shí)人際交往，首先通過開展豐富多彩、形式多樣的校園文化活動讓學(xué)生從電腦中解放出來，然后用各種富有特色的專業(yè)競賽轉(zhuǎn)移重心，最后鼓勵學(xué)生增強(qiáng)體育鍛煉，發(fā)泄過多精力，增強(qiáng)體質(zhì)，最終讓學(xué)生多參加現(xiàn)實(shí)活動，增強(qiáng)和現(xiàn)實(shí)世界的聯(lián)系，加大他們的交往滿足感。

     網(wǎng)絡(luò)媒介的特征和局限性像一把雙刃劍，影響了大學(xué)生對人際關(guān)系的處理。因此，對大學(xué)生上網(wǎng)行為，“堵”不如“疏”。要采取有效措施，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒介對大學(xué)生心理素質(zhì)的積極作用，消除其消極影響。為此，要培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康觀念，提高大學(xué)生自我教育、自我管理的能力，促使他們合理、科學(xué)地上網(wǎng)；培養(yǎng)他們合理的人際交往技巧。

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