中小微企業(yè)營銷管理問題及對策分析

本文旨在通過介紹我國當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的問題，分析中小微企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)問題的原因，并進(jìn)一步探討解決當(dāng)前中小微企業(yè)在營銷管理中出現(xiàn)的問題的策略。

1  我國當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)的問題

1.1  缺乏完善的營銷管理機(jī)制

造成當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理過程中出現(xiàn)問題的一個主要原因在于自身營銷管理機(jī)制的缺乏，其缺乏主要來自于兩個方面的原因，一方面在于自身營銷管理機(jī)制的不愿變通，即企業(yè)在進(jìn)行初期建設(shè)之時便形成了一定的營銷管理機(jī)制，然而隨著社會的不斷發(fā)展，市場的不斷變化并未進(jìn)行相應(yīng)的變通，而是僅僅采用一成不變的管理機(jī)制，并未做到根據(jù)市場需求和變化來進(jìn)行相應(yīng)的舊制摒棄和新制變通更新，原有的營銷管理機(jī)制難以適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展，從而導(dǎo)致了中小微企業(yè)在營銷管理中出現(xiàn)問題，而另一方面則是在于營銷管理機(jī)制過于形式化，很多企業(yè)現(xiàn)有的營銷管理機(jī)制并未得到良好的高效實(shí)施，很多營銷管理人員也僅僅是對其進(jìn)行形式化的流程工作，敷衍了事，導(dǎo)致營銷管理工作流于表面，不能得到有效實(shí)施，更有甚者，有些企業(yè)在進(jìn)行營銷策略的傳達(dá)上僅僅是根據(jù)企業(yè)老板自身的個人意志，沒有一定的明文規(guī)定，很多管理制度僅僅是停留于表面，缺乏一定的細(xì)節(jié)落地，甚至是根據(jù)企業(yè)老板自身的個人意志來進(jìn)行隨意變通，缺乏一定的專業(yè)性，導(dǎo)致企業(yè)在進(jìn)行營銷管理的過程中出現(xiàn)偏差。

1.2  缺乏明確的營銷策略方向

誠然在進(jìn)行企業(yè)發(fā)展的過程中，對于自身企業(yè)的品牌打造，使其在消費(fèi)者心中樹立良好的企業(yè)形象是十分重要的，而相關(guān)企業(yè)在進(jìn)行謀求發(fā)展的過程中也十分注重對自家企業(yè)形象，自身企業(yè)產(chǎn)品的營銷推廣，例如選擇給自己的產(chǎn)品，服務(wù)進(jìn)行廣告宣傳，亦或是投入大量的資金來做一些公共關(guān)系，處理公關(guān)事宜，塑造自身品牌，形成良好的企業(yè)形象從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。然而在實(shí)際的操作過程中卻存在著一個普遍的問題，即缺乏明確的營銷策略方向，造成投入與獲得不平衡的情況出現(xiàn)。一部分企業(yè)在進(jìn)行營銷策略制定的過程中，并未基于充分的市場調(diào)研來進(jìn)行相關(guān)的策略制定，同時又缺乏對自身產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位，并未能鎖定固定的目標(biāo)群體，便直接開始了盲目的銷售策略制定，思路不清晰，方向不明確，進(jìn)而導(dǎo)致在進(jìn)行營銷管理的過程中出現(xiàn)了一定的偏差。與此同時，一些企業(yè)可能也進(jìn)行了一定的市場調(diào)研，鎖定了目標(biāo)群體，但是缺乏一定的戰(zhàn)略調(diào)整，僅僅是一成不變的沿用以前的調(diào)研結(jié)果來進(jìn)行相關(guān)的策略制定，卻忽略了市場瞬息萬變的趨勢，使得在進(jìn)行項目推廣的過程中，投入大量的資金與精力，卻并未取得一定的成效，甚至給自身企業(yè)品牌和產(chǎn)品帶來了負(fù)面影響。

1.3  缺乏一定的營銷管理人才

隨著當(dāng)前社會市場的不斷發(fā)展，市場競爭的不斷加劇，這給企業(yè)的發(fā)展來說既是機(jī)遇一試挑戰(zhàn)，要想在市場洪流發(fā)展中立于不敗之地，不斷為企業(yè)注入新鮮血液就顯得尤為必要，只有不斷引進(jìn)人才，準(zhǔn)確把握市場發(fā)展趨勢，才能確保企業(yè)做大做強(qiáng)，然而根據(jù)當(dāng)前市場統(tǒng)計，我國大部分中小微企業(yè)在人才管理方面，普遍缺乏3-5個營銷管理人才，這給企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的阻礙，而企業(yè)缺乏營銷管理人才的主要原因來自于兩個方面，一方面在于企業(yè)自身的意識不到位，不能正確認(rèn)識到營銷管理人才對促進(jìn)自身企業(yè)發(fā)展的重要性，不注重從外部積極創(chuàng)造條件，引進(jìn)優(yōu)秀的營銷管理人才，導(dǎo)致營銷管理團(tuán)隊的整體實(shí)力不足，在一定程度上抑制了中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展；而另一方面則是來自于缺乏一定的培養(yǎng)方案和評估機(jī)制，培養(yǎng)方案可以有效提升營銷管理人員的素質(zhì)提升，掌握專業(yè)化的市場營銷管理策略和方法，準(zhǔn)確把握市場動向，而一定的評估機(jī)制則可以促進(jìn)人才自身不斷增強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)，從而促進(jìn)中小微企業(yè)銷售管理的不斷發(fā)展，而這兩者的缺乏也導(dǎo)致了中小微企業(yè)在發(fā)展過程中缺乏一定的營銷管理人才，使得企業(yè)發(fā)展受到抑制。

2  我國當(dāng)前中小微企業(yè)營銷管理中出現(xiàn)問題的原因

2.1  缺乏一定的市場專業(yè)調(diào)研

由于中小微企業(yè)自身的規(guī)模問題，資金和人才儲備上相對于大企業(yè)來說還是存在著較為顯著的差異，因此在進(jìn)行市場調(diào)研方面由于考慮到自身的資金問題以及需要投入的資金成本，導(dǎo)致其在進(jìn)行市場調(diào)研的過程中往往采取對其忽視的態(tài)度或者是并未投入過多的資源，而這樣導(dǎo)致管理者在進(jìn)行策略制定的過程中往往不能準(zhǔn)確把握市場發(fā)展動向，進(jìn)而使得策略制定出現(xiàn)一定的偏差，而根據(jù)偏差的策略來進(jìn)行的營銷管理，在一定程度上也導(dǎo)致了中小微企業(yè)在營銷發(fā)展的過程中出現(xiàn)問題。

2.2  缺乏一定的市場競爭力

與大型企業(yè)相比，中小微企業(yè)不論是在資金投入，市場規(guī)模上，還是在人才培養(yǎng)，戰(zhàn)略形成上都存在顯著的差異，再加上當(dāng)前國進(jìn)民退的市場環(huán)境背景下，中小企業(yè)的生存環(huán)境更加艱難，這些都導(dǎo)致中小微企業(yè)在發(fā)展的過程中先天不足，缺乏一定的市場競爭力。

2.3  缺乏對品牌的長期建設(shè)

很多中小微企業(yè)由于自身企業(yè)實(shí)力的局限性，在發(fā)展的過程中往往并未充分認(rèn)識到品牌對自身企業(yè)發(fā)展所帶來的促進(jìn)作用，不注重對自身企業(yè)品牌的建立和推廣，亦或者只是簡單的進(jìn)行表面功夫推廣，并未做到對其進(jìn)行長期建設(shè)，而這些都在一定程度上抑制了中小微企業(yè)的發(fā)展。

3  我國中小微企業(yè)營銷管理的對策分析

3.1  建立健全營銷管理機(jī)制，明確營銷管理方向

要想實(shí)現(xiàn)中小微企業(yè)營銷管理的高度發(fā)展，建立健全營銷管理機(jī)制是其根本之處。相關(guān)中小微企業(yè)應(yīng)該深入市場調(diào)研，建立健全相應(yīng)的營銷管理機(jī)制，同時還要根據(jù)市場發(fā)展的不斷變化來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整完善，明確自身企業(yè)形象，確定相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確營銷管理方向，塑造自身企業(yè)品牌，從而打造良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好更快發(fā)展。

3.2  培養(yǎng)引進(jìn)專業(yè)化的營銷管理人才

要想促進(jìn)企業(yè)營銷管理的發(fā)展，專業(yè)的營銷管理人才儲備就顯得尤為必要。中小微企業(yè)一方面要通過創(chuàng)造一定的企業(yè)條件來吸引更多的人才進(jìn)行企業(yè)建設(shè)，而另一方面則是要通過建立一定的培養(yǎng)方案，給相關(guān)人才定期開展培訓(xùn)與參觀學(xué)習(xí)，幫助其不斷提升自身素養(yǎng)，同時還要建立健全一定的水平評估機(jī)制，督促相關(guān)人才不斷提升自身素養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。

3.3  創(chuàng)新營銷管理策略，積極發(fā)展線上發(fā)展 

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，許多中小微企業(yè)要想在時代發(fā)展浪潮中立于不敗之地，積極轉(zhuǎn)變當(dāng)前的營銷管理策略，并進(jìn)行一定的創(chuàng)新策略形成便顯得尤為必要。許多中小微企業(yè)當(dāng)前的主要營銷策略戰(zhàn)場是線下，將線下戰(zhàn)場轉(zhuǎn)變到線上，積極順應(yīng)時代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，將實(shí)體銷售與線上銷售相結(jié)合，二者齊頭并行，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，擴(kuò)大目標(biāo)群體，吸引更多的客源，從而不斷促進(jìn)中小微企業(yè)營銷管理的發(fā)展。

4  結(jié)語

在解決我國中小微企業(yè)營銷管理發(fā)展中遇到的問題的過程中，相關(guān)企業(yè)應(yīng)立足于當(dāng)前在營銷管理過程中出現(xiàn)的問題，明確出現(xiàn)在營銷管理問題的原因，在實(shí)際的營銷管理過程中，建立健全營銷管理機(jī)制，明確營銷管理方向，引進(jìn)專業(yè)化的營銷管理人才，并不斷創(chuàng)新營銷管理策略，積極發(fā)展線下發(fā)展，促進(jìn)我國中小微企業(yè)的營銷管理發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://12-baidu.cn/w/qk/21223.html