新形勢(shì)下企業(yè)工商管理職能探究與討論

在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，企業(yè)作為一個(gè)市場(chǎng)主體，在改革與創(chuàng)新的進(jìn)程中，對(duì)其進(jìn)行了更多的關(guān)注。目前，工商管理部門在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部組織等工作中，其功能的發(fā)揮和工作水平都有了很大的提高。然而，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，以及日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)的工商行政管理還存在著許多問題與缺陷。因此，為了促進(jìn)公司在市場(chǎng)上更好、更快速地發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，必須從企業(yè)的工商管理角度進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，以保證公司的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)工商管理簡(jiǎn)述

（一）概念

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是企業(yè)在自身發(fā)展和外部環(huán)境條件下，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整以獲取更大的生存空間。其主要內(nèi)容有：內(nèi)部人員的調(diào)動(dòng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的變化，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的變化。只有如此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理才能與國(guó)家法律法規(guī)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的組織和生產(chǎn)運(yùn)作模式的良性轉(zhuǎn)變，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成一個(gè)優(yōu)勢(shì)循環(huán)。當(dāng)前，國(guó)際和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都很嚴(yán)峻。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，各企業(yè)、各經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)迅速進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理制度的變革，重新定位發(fā)展方向，進(jìn)行內(nèi)部洗牌，以合理的方法規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)[1]。

（二）分類

目前，按照時(shí)間順序，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)可分為三種：①加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，即企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)和自身實(shí)際制定發(fā)展戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，降低經(jīng)營(yíng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)。管理人員應(yīng)積極利用管理知識(shí)、管理方法、管理工具等進(jìn)行內(nèi)部管理。③在企業(yè)管理中，應(yīng)將企業(yè)作為一個(gè)重要的研究對(duì)象，從心理上分析企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，以達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的目的。本文認(rèn)為，企業(yè)的工商管理在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中扮演著舉足輕重的角色，它不僅可以保證公司的運(yùn)作科學(xué)化、有效地監(jiān)督，而且能夠根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)的變化適時(shí)地調(diào)整公司的發(fā)展方向[2]。

（三）原則

好的經(jīng)營(yíng)可以使企業(yè)以最低的成本取得最大的利益，可以使生產(chǎn)和工作效率得到提升，可以使工人得到穩(wěn)定，可以使企業(yè)超越極限，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。在商業(yè)經(jīng)營(yíng)中，有些原則是一定要遵循的。這就是：①實(shí)事求是。要根據(jù)企業(yè)的具體情況，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的規(guī)劃與決策。②動(dòng)態(tài)的原理.由于市場(chǎng)和企業(yè)并非一成不變，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，一旦有變動(dòng)，就能采取相應(yīng)的對(duì)策，以確保公司的正常運(yùn)營(yíng)[3]。

（四）應(yīng)用價(jià)值

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值在于：一是從經(jīng)營(yíng)的視角，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展進(jìn)行全面的剖析，找出問題與缺陷，制定科學(xué)、卓越的解決辦法。其次，對(duì)企業(yè)的基本架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行了優(yōu)化與改進(jìn)，從整體上改善了公司的組織形式，為公司經(jīng)營(yíng)的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)際出發(fā)，從整體上推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展，確定公司發(fā)展的各個(gè)階段的發(fā)展策略，確定發(fā)展的方向，達(dá)到公司的目的。因此，從實(shí)際出發(fā)，必須對(duì)其進(jìn)行全方位的規(guī)劃與改進(jìn)，以使其更好地發(fā)揮其作用。

合理地運(yùn)用企業(yè)管理，能有效地提升公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為公司的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供意見，有效地抑制各種不良因素，使公司的工作效率得到最大程度地提升，從而使企業(yè)的各項(xiàng)資源得到最大程度地優(yōu)化，從而避免資源的不平衡[4]。

（五）企業(yè)工商管理職能的區(qū)別和聯(lián)系

1.企業(yè)工商管理的引導(dǎo)職能和管理職能的區(qū)別

指導(dǎo)與管理都是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，二者的不同之處在于，指導(dǎo)是指企業(yè)的各項(xiàng)調(diào)整，而導(dǎo)向則是指企業(yè)的導(dǎo)向。二者的終極目標(biāo)均為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來更大的利益。合理的經(jīng)營(yíng)就像是人的頭腦，經(jīng)營(yíng)就是公司的內(nèi)部調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，為公司的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而企業(yè)的發(fā)展方向、結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、轉(zhuǎn)型方向則需要適當(dāng)?shù)闹敢?，企業(yè)是否會(huì)誤入歧途，它的發(fā)展方向?qū)Σ粚?duì)，公司經(jīng)營(yíng)的合法嗎，這些都是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來指導(dǎo)的[5]。

2.企業(yè)工商管理的服務(wù)職能和管理職能

企業(yè)的本質(zhì)就是為社會(huì)服務(wù)，為社會(huì)創(chuàng)造效益。要為社會(huì)提供更好的服務(wù)，管理的角色是顯而易見的。通過規(guī)范化管理，可以更好地發(fā)揮企業(yè)為社會(huì)服務(wù)的功能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。因此，在企業(yè)中，它的服務(wù)與管理功能是緊密聯(lián)系的。

二、企業(yè)工商管理的職能分析

（一）管理與服務(wù)

工商管理部門在對(duì)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)時(shí)，不僅要對(duì)其進(jìn)行行政管理，還要充分展示其所具有的服務(wù)功能。全面、深刻地理解公司發(fā)展中出現(xiàn)的問題，以科學(xué)的方式對(duì)其進(jìn)行管理，為其提供高質(zhì)量的服務(wù)。跟蹤國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，密切監(jiān)測(cè)市場(chǎng)環(huán)境變化，提供全面的公司發(fā)展跟蹤服務(wù)，幫助公司實(shí)施技術(shù)引進(jìn)和戰(zhàn)略重組，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。工商管理部門既要鼓勵(lì)公司的發(fā)展，又要給公司一定的激勵(lì)，使他們明白，發(fā)展的實(shí)質(zhì)是為社會(huì)服務(wù)，并積極地為企業(yè)解決問題和困難。在一些大公司，工商管理部門也可以通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行溝通和服務(wù)，而中小公司可以通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式進(jìn)行溝通和服務(wù)。加強(qiáng)自身的服務(wù)功能，使其更好地發(fā)揮其管理功能[6]。

（二）管理與引導(dǎo)

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中，企業(yè)的一個(gè)重要作用就是為公司的各種業(yè)務(wù)活動(dòng)提供一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。工商管理部門要根據(jù)公司業(yè)務(wù)范疇、管理需求，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供可行性意見，以促進(jìn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司的發(fā)展策略與市場(chǎng)情況相適應(yīng)。同時(shí)，工商管理部門要根據(jù)國(guó)家的方針，對(duì)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析、資源的規(guī)劃，為公司的發(fā)展提供指導(dǎo)。在此過程中，工商管理部門通過對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的分析，指導(dǎo)其合理投資，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，增加經(jīng)濟(jì)效益；對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，指導(dǎo)其規(guī)范發(fā)展，開展合理的合法業(yè)務(wù)，合法生產(chǎn)和銷售。同時(shí)，工商管理部門還堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”的基本原則，對(duì)市場(chǎng)和政策環(huán)境進(jìn)行全面分析，為企業(yè)提供動(dòng)態(tài)操作指導(dǎo)，根據(jù)供需關(guān)系合理調(diào)整生產(chǎn)策略，關(guān)注工業(yè)現(xiàn)代化，幫助企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)[7]。

三、新形勢(shì)下企業(yè)工商管理職能實(shí)施建議

在新的發(fā)展形勢(shì)下，公司面臨著員工觀念的變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻、客戶對(duì)產(chǎn)品的苛刻、公司規(guī)模的擴(kuò)張等諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)要抓住發(fā)展機(jī)會(huì)，必須從以下幾個(gè)方面保證其有效發(fā)揮其作用：

（一）更新管理理念

首先，要為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理功能系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，以保證從管理層到自下而上的全體員工都能正確認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理的作用和所涉及的管理工作的價(jià)值，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行全面的檢查，并主動(dòng)配合日常的組織、控制、協(xié)調(diào)及其他功能，以保證企業(yè)的各項(xiàng)管理工作能夠得到切實(shí)的貫徹，同時(shí)也可以提高工作效率，消除一切消極因素，尤其是主觀因素，保證全體職工認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)濟(jì)效益和責(zé)任，避免因?yàn)閭€(gè)人的態(tài)度和其他問題而影響了公司的工作[8]。

其次，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)者看來，要樹立與時(shí)俱進(jìn)的職能運(yùn)作和管理觀念，靈活地運(yùn)用各種情況，調(diào)整職能，逐步提高服務(wù)、咨詢、協(xié)調(diào)等職能，并相應(yīng)地約束和控制職能，以激發(fā)各個(gè)部門勞動(dòng)者的自主性。在制定特定的工作措施時(shí)，企業(yè)管理者要時(shí)刻以戰(zhàn)略眼光看待公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。比如，在執(zhí)行規(guī)劃功能的時(shí)候，要事先搜集公司的市場(chǎng)、內(nèi)部資料，做產(chǎn)業(yè)的可行性分析，再根據(jù)公司的年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定預(yù)算、人員、效率等方面的工作方案。

最后，企業(yè)管理者在執(zhí)行柔性管理時(shí)，應(yīng)該更多地依賴于企業(yè)文化，而不應(yīng)該是體制內(nèi)的硬性管理。企業(yè)在發(fā)展的不同階段，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要求也是不同的，在發(fā)展的初期，要制定一套規(guī)范各部門的工作行為、明確責(zé)任范圍的制度；而在企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)開拓、規(guī)模擴(kuò)大、轉(zhuǎn)型升級(jí)階段后，必須進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)變，以保持公司的發(fā)展動(dòng)力，以保證員工的創(chuàng)造性和創(chuàng)造性。因此，必須要將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)功能和靈活的管理有機(jī)地結(jié)合起來，通過良好的企業(yè)文化和環(huán)境，它對(duì)員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響，因此有必要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。例如，可以在公司內(nèi)部開展一些文化活動(dòng)，以弘揚(yáng)公司的價(jià)值觀，例如正直、奮斗和犧牲，這樣公司的員工也可以成為公司的精神代言人[9]。

（二）強(qiáng)化人員培訓(xùn)并規(guī)范工商管理行為

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，工商行政隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)直接影響著工商行政職能的發(fā)展。因此，企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)在新的環(huán)境下的各種需要和企業(yè)的核心特征，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員的改造和培訓(xùn)，使其逐步具備更專業(yè)的閱讀能力，開展適當(dāng)?shù)墓芾砉ぷ鳎⒁蠊芾砣藛T的管理行為科學(xué)規(guī)范，以便他們能夠根據(jù)國(guó)家和企業(yè)的要求實(shí)施業(yè)務(wù)管理。著重強(qiáng)調(diào)了兩個(gè)問題：

這就需要管理層在實(shí)際操作中采取多種措施，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德，使他們能夠在實(shí)際工作中不斷地完善自己的理論和行為，使他們能夠更好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去。而且，在項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)中，要充分結(jié)合市場(chǎng)的變化和動(dòng)態(tài)來實(shí)施，并通過適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)實(shí)例進(jìn)行分析，以提高企業(yè)經(jīng)理的了解。使公司能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，不斷提高自我要求，突破自我，充分發(fā)揮其最大效能，推動(dòng)公司發(fā)展。

另一方面，企業(yè)還需要進(jìn)一步規(guī)范整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，制訂各種經(jīng)營(yíng)管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，讓工商管理人員嚴(yán)格按照既定的程序和程序來操作，這樣才能最大程度地減少人為因素造成的錯(cuò)誤和問題。特別是在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的處理上，更需要用更科學(xué)的程序，來推動(dòng)整個(gè)經(jīng)營(yíng)效能的提高，才能持續(xù)地改善現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度，使公司的經(jīng)營(yíng)功能得以發(fā)展和完善。

（三）健全工商管理制度

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理體制也不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，為了使企業(yè)更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)必須根據(jù)時(shí)代的變化，不斷完善自己的經(jīng)營(yíng)體系。尤其是，有效地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)單位的作用，是保證公司的良性發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的良性發(fā)展，必將對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的作用。針對(duì)當(dāng)前部分地區(qū)工商管理機(jī)構(gòu)管理制度不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)狀，建議工商管理部門在充分考慮到自身工作中存在的諸多問題和自身發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，通過組建專業(yè)的管理隊(duì)伍來促進(jìn)企業(yè)在更大范圍內(nèi)的社會(huì)發(fā)展[10]。

其次，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變革，我國(guó)大部分企業(yè)都面臨著企業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整和結(jié)構(gòu)調(diào)整。要實(shí)現(xiàn)有效的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，工商管理部門要以“為人民”為中心，充分發(fā)揮管理職能，主動(dòng)承擔(dān)各種管理工作，并大力宣傳建立企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制的重要性。另外，在企業(yè)遇到問題時(shí)，要對(duì)其進(jìn)行規(guī)范和管理，使之與當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展與變革相適應(yīng)，并使其成為社會(huì)的重要組成部分。

第三，建立行政和人力資源管理機(jī)構(gòu)，在工商管理系統(tǒng)中承擔(dān)起協(xié)調(diào)作用，并對(duì)企業(yè)內(nèi)部的日常管理、人力資源開發(fā)和管理等方面進(jìn)行統(tǒng)籌。從而達(dá)到優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理過程、整合管理資源、提高管理效能的目的。同時(shí)，在各個(gè)部門之間進(jìn)行統(tǒng)籌，保證了各自的管理權(quán)限，避免了管理上的混亂。本部門員工具備良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，并具備人力資源管理的專門知識(shí)，做好公司各方面的協(xié)調(diào)和服務(wù)，為公司的職能管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[11]。

（四）加強(qiáng)工作監(jiān)督，加大執(zhí)法力度

從人性的觀點(diǎn)來看，公司的特點(diǎn)是“唯利是圖、貪得無厭”。只有對(duì)其進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，才能使其職能和效用得以充分發(fā)揮，同時(shí)也能降低其“人性”的消極影響。因此，工商管理部門在提高經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)揮職能作用的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)管，加大執(zhí)法力度。首先，政府要把國(guó)家有關(guān)政策和相關(guān)的法律、法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)建立起現(xiàn)代企業(yè)文化，使其在合理的條件下，有針對(duì)性地開展生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作。例如，工商管理部門要幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)分析，利用國(guó)家的政策、法律、法規(guī)，進(jìn)行市場(chǎng)開拓戰(zhàn)略，與公司共同制訂一套適應(yīng)于外部和內(nèi)部管理的文化系統(tǒng)。把“大目標(biāo)”分解為“小目標(biāo)”，把各個(gè)部門的工作分解到各個(gè)崗位，為公司的發(fā)展提供了新的動(dòng)力。其次，工商管理部門在進(jìn)行工作時(shí)，既要考慮到公司的利益，又不能忽視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要對(duì)國(guó)家、對(duì)企業(yè)、對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理要更加嚴(yán)格。例如，有關(guān)部門要對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督，嚴(yán)格查處各種違法亂紀(jì)的行為，并在最短的時(shí)間內(nèi)上報(bào)給上級(jí)，提高監(jiān)督的質(zhì)量和速度。最后，工商管理部門要加大執(zhí)法力度，加大對(duì)違法企業(yè)的處罰。公司要把法律法規(guī)落實(shí)到位，嚴(yán)格遵守相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章，以保證公司能夠健康地創(chuàng)建品牌，樹立良好的社會(huì)形象[12]。

（五）提高內(nèi)部管理水平

同時(shí)，企業(yè)還可以通過強(qiáng)化內(nèi)部控制來實(shí)現(xiàn)工商行政職能的優(yōu)化，建立內(nèi)部管理制度，從而保證工商行政職能的有效發(fā)揮。

很多企業(yè)已經(jīng)將其與企業(yè)文化、制度、組織體系現(xiàn)代化等方面的思想聯(lián)系起來。不僅要加強(qiáng)公司的內(nèi)部控制，還要加強(qiáng)公司的內(nèi)部控制。在公司內(nèi)廣泛推廣自組織的管理思想，使其在一個(gè)良好的人本環(huán)境下，更好地發(fā)揮其自身的作用。這樣既可以緩解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力，又可以提高經(jīng)營(yíng)效益。此外，企業(yè)還可以設(shè)立一個(gè)內(nèi)部稽核機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)有效的控制功能，并彌補(bǔ)其他企業(yè)管理者在行使其職責(zé)過程中的權(quán)威與獨(dú)立性。通過對(duì)公司財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)等方面的監(jiān)督和監(jiān)督，杜絕違法、違規(guī)的行為，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，有效地增強(qiáng)公司治理功能。通過與市場(chǎng)監(jiān)管部門的聯(lián)系，了解相關(guān)的政策法規(guī)，制定稅收籌劃、投資計(jì)劃、投資計(jì)劃，減少稅收、融資成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。

同時(shí)，要以現(xiàn)代技術(shù)為依托，不斷完善內(nèi)部管理體系，促進(jìn)產(chǎn)融融合。比如，在管理公司的雇員方面，他們可以利用集成了大數(shù)據(jù)、算法驅(qū)動(dòng)、云系統(tǒng)和人工智能技術(shù)等技術(shù)的 HRM系統(tǒng)，對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效地獲得激勵(lì)數(shù)據(jù)，從而計(jì)算出不同的工作環(huán)境下的員工的工資，從而對(duì)今后的一段時(shí)間內(nèi)的工作狀況進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，從而達(dá)到良好的人力資源管理目的。本系統(tǒng)可為企業(yè)管理人員檔案管理、人力資源開發(fā)、數(shù)字智能管理、企業(yè)智能管理提供有力的支撐。這樣，就可以使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)功能得到科技上的加強(qiáng)。

（六）注重誠(chéng)信引導(dǎo)與管理，建設(shè)社會(huì)市場(chǎng)誠(chéng)信體系

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的相互滲透，建立市場(chǎng)信用制度顯得尤為重要。在這樣的大環(huán)境下，工商行政部門要根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的發(fā)展情況，依法行使自己的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)誠(chéng)信的引導(dǎo)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信用制度，維護(hù)市場(chǎng)秩序，規(guī)范經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)。要樹立良好的企業(yè)形象，樹立市場(chǎng)誠(chéng)信觀念。在所有科技產(chǎn)業(yè)中樹立典范，提升顧客對(duì)企業(yè)的信任。要使企業(yè)充分發(fā)揮其咨詢與信用管理功能，就必須加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范管理，使其正確認(rèn)識(shí)誠(chéng)信管理的重要性，增強(qiáng)企業(yè)管理者和員工的誠(chéng)信管理理念，樹立良好的企業(yè)形象，贏得消費(fèi)者信心和消費(fèi)者認(rèn)可，這是提高市場(chǎng)份額的最佳途徑。同時(shí)，也要發(fā)揮其自身的監(jiān)管功能，對(duì)市場(chǎng)中的所有企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)控。如果企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)現(xiàn)不公正，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法規(guī)，以體現(xiàn)工商法律實(shí)施的權(quán)力。要使經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企業(yè)退出市場(chǎng)運(yùn)作，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)利。

另外，工商部門要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行廣告宣傳與引導(dǎo)，構(gòu)建多元化的企業(yè)信用檔案，讓消費(fèi)者對(duì)其信用狀況有更好的認(rèn)識(shí)，并對(duì)存在不公正消費(fèi)者行為的公司進(jìn)行篩選，從而強(qiáng)化對(duì)公司誠(chéng)信的規(guī)范。同時(shí)，政府還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)中存在的失信行為進(jìn)行專門的剖析，以構(gòu)建新型的市場(chǎng)信用制度，健全市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理制度，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的信用意識(shí)，促進(jìn)公平貿(mào)易，公平消費(fèi)，為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展提供基本保證。

四、結(jié)語

實(shí)施科學(xué)、高效的經(jīng)營(yíng)管理是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)迅速發(fā)展的根本和動(dòng)力。新的形勢(shì)下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)功能發(fā)生了改變，經(jīng)營(yíng)要求和職能分工更加清晰，這對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，也是促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革和發(fā)展的重要力量。在新的歷史條件下，工商行政對(duì)于促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革與完善，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)價(jià)值提升，促進(jìn)各類企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?？傊谛滦蝿?shì)下，工商行政管理在改革和完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，它既可以規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境，又可以在某種程度上推動(dòng)公司的價(jià)值增長(zhǎng)，這是一個(gè)很大的特征。要想讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加繁榮，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平必須與市場(chǎng)的發(fā)展相適應(yīng)，才能更好地發(fā)揮企業(yè)的經(jīng)營(yíng)功能，從而保證市場(chǎng)的健康發(fā)展。

本文來源：《商業(yè)觀察》http://12-baidu.cn/w/jg/125.html