新媒體時(shí)代下預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的新路徑研究

摘要:新媒體技術(shù)飛速發(fā)展之后,社交平臺(tái),短視頻,直播帶貨之類(lèi)的新興傳播渠道使信息流傳變得極為方便,也給網(wǎng)絡(luò)詐騙供應(yīng)了新的流傳渠道和手法。傳統(tǒng)防范機(jī)制在對(duì)付不斷改變的詐騙形式時(shí)體現(xiàn)出應(yīng)對(duì)遲緩、覆蓋不夠等狀況,文章從新媒體環(huán)境的特點(diǎn)入手,剖析當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)詐騙的新表現(xiàn)形態(tài)及其流傳途徑,聯(lián)系技術(shù)更新、法律法規(guī)、大眾素養(yǎng)提升等層面,給出更符合實(shí)際且具有預(yù)見(jiàn)性的防范新道路,從而為營(yíng)造安全清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給予可行的想法。

　　關(guān)鍵詞:新媒體；網(wǎng)絡(luò)詐騙；技術(shù)防范；公眾教育

　　網(wǎng)絡(luò)詐騙在我國(guó)近些年持續(xù)高發(fā),尤其在新媒體背景下,其手段更趨隱蔽、精準(zhǔn)、高效,“短信詐騙”變成“AI換臉”、“虛假直播帶貨”等花樣層出不窮,極大危害著人民財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定,根據(jù)公安部數(shù)據(jù)表明,2023年全國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件同比上升接近18%,而其中大概70%的詐騙行為都跟新媒體傳播緊密相關(guān),面對(duì)這種新情況,單靠以往那種簡(jiǎn)單的宣傳方式以及法律威懾已經(jīng)很難起到作用,必須去尋找更為系統(tǒng)、多元、創(chuàng)新的防范途徑。

　　一、新媒體語(yǔ)境下網(wǎng)絡(luò)詐騙的演變特征與挑戰(zhàn)

　　(一)智能化與精準(zhǔn)化的詐騙手段

　　新媒體環(huán)境里,詐騙者更多依靠人工智能,算法推薦以及大數(shù)據(jù)分析之類(lèi)先進(jìn)技能做到對(duì)目標(biāo)人的“畫(huà)圖立?！薄熬珳?zhǔn)派送”,讓詐騙手法變得聰明又騙人,有人用社交軟件取得他人公開(kāi)資料,比如地址、工作、喜好之類(lèi)的信息,然后拿AI合成語(yǔ)音和臉蛋圖片,做出一副很真很可信的社交身份,引誘別人“添加好友”、“投資理財(cái)”、“打錢(qián)救命”。這種詐騙可能混雜了深度偽造技術(shù)、仿冒連結(jié)制作以及模仿客服系統(tǒng)這些東西,縱使受害者具備一些辨別能力,在短時(shí)間內(nèi)也很難認(rèn)出危險(xiǎn)來(lái)。算法的“推送”作用使得詐騙者能將內(nèi)容“精準(zhǔn)推送”到特定人群里,形成了人找人的傳播鏈路,這遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的短信、電話詐騙。

　　(二)新媒體平臺(tái)監(jiān)管存在灰色地帶與漏洞

　　新媒體平臺(tái)自身在網(wǎng)絡(luò)詐騙傳播過(guò)程中往往是渠道也是“放大器”,監(jiān)管能力與意愿決定詐騙內(nèi)容的生存空間,當(dāng)前,各平臺(tái)雖已建立舉報(bào)機(jī)制與關(guān)鍵詞審查系統(tǒng),但面對(duì)內(nèi)容更新速度快、形式多樣(圖文、視頻、彈幕、直播互動(dòng)等)的情況,傳統(tǒng)“關(guān)鍵詞+人工審核”模式難以全面覆蓋復(fù)雜多變的詐騙手法。一些詐騙分子利用評(píng)論區(qū)、私信系統(tǒng)、短鏈接、二維碼等隱蔽手段規(guī)避平臺(tái)審核,將用戶引流至微信、QQ等私域場(chǎng)景實(shí)施詐騙,還有部分詐騙行為打著“直播帶貨”、“社群抽獎(jiǎng)”等合規(guī)旗號(hào),實(shí)際借機(jī)“釣魚(yú)”套取信息或誘導(dǎo)消費(fèi),平臺(tái)在利益誘惑與審查成本間難以找到平衡點(diǎn)。而且有些平臺(tái)對(duì)賬號(hào)實(shí)名制落實(shí)不夠嚴(yán)格,這些監(jiān)管漏洞成了詐騙行為生長(zhǎng)的“灰區(qū)”,平臺(tái)也得承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任,提升技術(shù)監(jiān)測(cè)和合規(guī)管理。

　　二、新媒體環(huán)境下防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的新路徑探索

　　(一)基于大數(shù)據(jù)與AI的智能識(shí)別系統(tǒng)構(gòu)建

　　應(yīng)對(duì)新媒體環(huán)境下復(fù)雜多樣的詐騙手段,就要依靠大數(shù)據(jù)、人工智能之類(lèi)的技術(shù),塑造起自動(dòng)識(shí)別,及時(shí)報(bào)警的系統(tǒng)性防護(hù)體系。當(dāng)下,一些主流平臺(tái)已經(jīng)大致形成起異常行為識(shí)別模型,針對(duì)賬戶短時(shí)間內(nèi)大量改變昵稱,頻繁發(fā)出鏈接,集中公布投資廣告之類(lèi)的舉動(dòng)予以約束,不過(guò)要想進(jìn)一步加強(qiáng)效果,就需要把自然語(yǔ)言處理(NLP)、圖像識(shí)別、行為軌跡剖析這些模塊融合起來(lái),做到對(duì)詐騙內(nèi)容的語(yǔ)義識(shí)別、情緒判斷以及危險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)。

　　(二)構(gòu)建多元主體協(xié)同治理新機(jī)制

　　網(wǎng)絡(luò)詐騙防范不只是技術(shù)問(wèn)題,也是治理體系和治理能力現(xiàn)代化的體現(xiàn),政府、平臺(tái)、媒體、社區(qū)、公眾要一起參與,形成上下貫通、左右銜接的治理局面,在縱向方面,要完善政策法規(guī)頂層設(shè)計(jì),把《個(gè)人信息保護(hù)法》《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等在新媒體平臺(tái)上的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)具體化,還要推動(dòng)地方公安網(wǎng)安部門(mén)和平臺(tái)成立聯(lián)合響應(yīng)小組,做到快速處置和追根溯源。在橫向方面,要提倡行業(yè)自律聯(lián)盟創(chuàng)建,短視頻平臺(tái)、電商平臺(tái)、金融支付平臺(tái)之間創(chuàng)建“反詐聯(lián)盟”,共享風(fēng)險(xiǎn)名單和處置成果,打通“技術(shù)-監(jiān)管-執(zhí)法”這個(gè)治理閉環(huán)。

　　(三)全民數(shù)字素養(yǎng)與防騙能力的提升策略

　　技術(shù)防范終究只是輔助手段,真正牢固的防線源于大眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與自我防范能力,新媒體平臺(tái)和公共教育體系要開(kāi)展分眾化、多樣化的反詐宣傳。針對(duì)不同人群定制內(nèi)容,像對(duì)老年人推出語(yǔ)音講解和互動(dòng)小游戲結(jié)合的反詐教程,減小理解難度；針對(duì)青少年用校園反詐短劇、網(wǎng)絡(luò)安全課堂等辦法提升防范意識(shí)。還要促使高校、企業(yè)、社區(qū)成立“網(wǎng)絡(luò)防騙志愿團(tuán)”,舉辦線下科普講座和模擬詐騙演練,讓“全民反詐”觀念深入民心,營(yíng)造出主動(dòng)預(yù)防、大家互相幫助的良好氛圍。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　新媒體飛速發(fā)展之時(shí),網(wǎng)絡(luò)詐騙越發(fā)具有隱蔽性、迷惑性,這對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)和社會(huì)穩(wěn)定造成嚴(yán)重沖擊,傳統(tǒng)治理手段難以獨(dú)自應(yīng)對(duì),要從技術(shù)創(chuàng)新,制度合作,民眾教育等多個(gè)層面找尋新道路,本文依照新媒體詐騙改變的特性,剖析詐騙的源頭,再給出大數(shù)據(jù)智能防控,多種主體協(xié)作治理,數(shù)字素養(yǎng)培育這三項(xiàng)新的應(yīng)對(duì)方案。

文章來(lái)源：《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》http://12-baidu.cn/w/qt/35712.html