企業(yè)數(shù)字化供應鏈建設研究

黨的二十大報告中，提出了“加速發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合”的目標。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，我國數(shù)字經(jīng)濟全行業(yè)滲透率從24.7上升到38.3，并且數(shù)字技術(shù)在很大程度上推動了產(chǎn)業(yè)的智能發(fā)展。而在此基礎上，我國企業(yè)的研發(fā)重點也從“局域化”轉(zhuǎn)向“全方位的智慧協(xié)作”。做為一個傳統(tǒng)的生產(chǎn)公司，公司要對數(shù)字化變革的目標方向、體制路徑和方法機制進行更深入的了解和了解，從而促進實體和數(shù)字經(jīng)濟的深度結(jié)合。

如表1，調(diào)查結(jié)果表明，80%以上的公司已經(jīng)使用了數(shù)字化系統(tǒng)，15.2%的公司則表示正在數(shù)字化系統(tǒng)方向進行布局。企業(yè)用戶利用數(shù)字化系統(tǒng)的目的是提高工作效率，保護數(shù)據(jù)安全，并能整合內(nèi)部和外部的資源。伴隨著公司服務業(yè)的快速發(fā)展，公司的數(shù)字化系統(tǒng)將極大地提高公司的運營效率，以及數(shù)據(jù)的安全性，使得大部分公司都加速了公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高了公司在業(yè)務轉(zhuǎn)換和流程審批等過程中的效率。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟開始在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展起來，并且也在不斷地快速發(fā)展，如今的數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為了新時代下的一種主要發(fā)展模式。在未來，數(shù)字經(jīng)濟將會成為我國一種新的經(jīng)濟增長點。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使得企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競爭力，因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也被大多數(shù)企業(yè)所采納并應用到了公司的供應鏈管理中。針對企業(yè)數(shù)字化供應鏈的建設，更加能加快企業(yè)的工作效率，同時能最大程度地降低運營成本。

表1 2016-2021年中國數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模及占GDP比例

年份 數(shù)字經(jīng)濟總體規(guī)模及預測 （萬億元） 數(shù)字經(jīng)濟占GDP比例

2016 22.4 30.3

2017 27.2 32.9

2018 31.3 34.8

2019 35.8 36.2

2020 41.1 38.6

2021 47.6 39.8

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在未來將會是公司提高自身競爭實力和對市場應變能力的一種手段。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是對于公司的業(yè)務模式的創(chuàng)新，更重要的是對于公司流程優(yōu)化、運營模式等多方面的創(chuàng)新。

孫卓，茍建華（2023）指出，公司應該加強頂層設計，做好公司的整體戰(zhàn)略計劃與布局，建立公司的數(shù)字化發(fā)展平臺，建立公司的數(shù)字環(huán)境，加速公司的數(shù)字人才培訓，用數(shù)字技術(shù)來推動公司的數(shù)字化發(fā)展[1]。王靜（2022）認為：在數(shù)字經(jīng)濟背景下，雖然是破解中小企業(yè)融資難題的一個關(guān)鍵的切入點，但仍存在著許多問題，亟待對其進行創(chuàng)新[2]。王柯媛和貝淑華（2021）通過對目前林產(chǎn)品供應鏈實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型的可行性進行了剖析，指出了目前還沒有解決的問題，并針對這些問題，提出了相應的解決措施，希望能夠為實現(xiàn)中國的森林產(chǎn)業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型提供一些建議和建議[3]。高潔（2021）以大數(shù)據(jù)為基礎，對我國煙草商業(yè)企業(yè)的市場地位進行了再認識，從有效的信息流動視角出發(fā)，對其進行了系統(tǒng)的優(yōu)化，并對其進行了可視化、深入的分析與加工[4]。朱青芳（2021）圍繞著“數(shù)字供應鏈”的若干建設指標，針對疫情下的企業(yè)數(shù)字化物流管理進行了探討[5]。

1  數(shù)字化供應鏈相關(guān)概念及特點

1.1  數(shù)字化供應鏈概念

數(shù)字化供應鏈（DigitalSupply Chain, DSCS）是基于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，將信息技術(shù)與供應鏈管理結(jié)合的一種新型管理模式，其本質(zhì)是企業(yè)在管理供應鏈的過程中利用現(xiàn)代信息技術(shù)來提高企業(yè)的資源配置效率和利用水平，并為企業(yè)提供一種新的運營模式。在這種模式下，供應鏈不僅包括“端到端”的傳統(tǒng)物流配送服務，也包括“端到端”的生產(chǎn)、設計和銷售等過程，它將物流、信息流和資金流緊密結(jié)合，從而實現(xiàn)對整個供應鏈運營的實時管理。數(shù)字化供應鏈主要表現(xiàn)在三個方面：供應鏈管理信息系統(tǒng)、數(shù)字化商業(yè)模式和數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。

1.2  數(shù)字化供應鏈的特點

數(shù)字化供應鏈是由多種要素集成而成的有機整體，其核心目標是實現(xiàn)全流程、全系統(tǒng)的數(shù)字化，從而優(yōu)化供應鏈的資源配置和業(yè)務流程，提高供應鏈的運行效率和效益。具體包括以下幾個方面特點：

系統(tǒng)集成性強：數(shù)字化供應鏈涉及到眾多企業(yè)資源和業(yè)務流程，從采購、生產(chǎn)、營銷、銷售到服務等，一個環(huán)節(jié)或多個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能造成整個供應鏈運作失敗或混亂。

全過程數(shù)字化：供應鏈管理中的業(yè)務處理通常是在數(shù)字信息平臺上進行，所有數(shù)據(jù)和流程都以數(shù)字信息的形式呈現(xiàn)出來，數(shù)據(jù)從采集、存儲到加工處理形成信息后，及時傳輸給決策者及業(yè)務人員，決策依據(jù)就是數(shù)字化信息。因此，供應鏈管理中的數(shù)字信息管理非常重要。

業(yè)務與管理一體化：供應鏈中的所有環(huán)節(jié)都是圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營進行的，運營管理需要基于數(shù)字化技術(shù)進行優(yōu)化和管控。在業(yè)務處理環(huán)節(jié)中實現(xiàn)了數(shù)字化信息管理后，運營人員就能對相應數(shù)據(jù)和信息進行及時處理和反饋，從而使整個企業(yè)產(chǎn)生協(xié)同效應。

全價值鏈優(yōu)化：供應鏈中有很多環(huán)節(jié)是存在交叉或關(guān)聯(lián)關(guān)系的，例如采購、生產(chǎn)、物流、銷售等；要實現(xiàn)全價值鏈優(yōu)化就必須對各環(huán)節(jié)進行有效管理。

安全穩(wěn)定性高：數(shù)字化供應鏈涉及到整個供應鏈系統(tǒng)中的各個環(huán)節(jié)，無論是上游供應商、下游客戶都是連接在一起的。而信息數(shù)據(jù)都存在于數(shù)字化平臺中，一旦出現(xiàn)安全漏洞或問題，整個供應鏈系統(tǒng)就會癱瘓。因此，安全穩(wěn)定是數(shù)字化供應鏈運行的基本保障。

2  企業(yè)數(shù)字化供應鏈建設的困境

2.1  傳統(tǒng)供應鏈管理模式無法適應數(shù)字化供應鏈模式

傳統(tǒng)供應鏈管理模式難以實現(xiàn)業(yè)務的柔性化，無法適應數(shù)字化供應鏈模式，主要表現(xiàn)在以下幾個方面，如表2：

表2 傳統(tǒng)供應鏈模式存在的問題

模塊 問題

數(shù)據(jù)信息 傳統(tǒng)供應鏈管理模式中的各參與主體之間信息不對稱，導致難以及時獲得市場需求信息，對市場變化做出快速反應

信息系統(tǒng) 傳統(tǒng)供應鏈管理模式中的信息系統(tǒng)獨立于業(yè)務系統(tǒng)，彼此之間缺乏聯(lián)動，導致無法準確分析和預測客戶需求變化對供應鏈產(chǎn)生的影響

協(xié)同機制 傳統(tǒng)供應鏈管理模式中的各參與主體之間缺乏有效的協(xié)同機制，導致在資源分配和成本管理方面存在信息不對稱問題

成本質(zhì)量控制 傳統(tǒng)供應鏈管理模式下企業(yè)自身無法對各節(jié)點進行準確的成本和質(zhì)量控制，導致無法對整個供應鏈進行有效管理，容易出現(xiàn)庫存積壓、損失浪費等問題。

2.2  信息數(shù)據(jù)更新不及時

信息數(shù)據(jù)的更新也有一定的滯后性，容易造成企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與供應鏈信息數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、不透明，造成供應鏈各環(huán)節(jié)信息孤島，企業(yè)需要花費大量人力物力去修補信息孤島。因此，企業(yè)數(shù)字化供應鏈建設與管理離不開企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)（ERP）、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等軟件和信息系統(tǒng)的支持，也離不開第三方咨詢機構(gòu)的幫助與指導。企業(yè)要想成功構(gòu)建數(shù)字化供應鏈，就必須從外部采購信息化軟件、引入第三方咨詢機構(gòu)協(xié)助打造數(shù)字化供應鏈。同時，企業(yè)也需要提高自身數(shù)字化信息技術(shù)能力，通過內(nèi)部數(shù)字化信息技術(shù)開發(fā)與應用來實現(xiàn)數(shù)字化供應鏈。

2.3  數(shù)字化供應鏈技術(shù)有待提高

企業(yè)數(shù)字化供應鏈建設涉及的領(lǐng)域較廣，因此需要一個具有較強實力的企業(yè)作為支撐。我國在數(shù)字化供應鏈建設領(lǐng)域起步較晚，技術(shù)水平落后，整體實力較弱，沒有形成一批具有國際競爭力的企業(yè)和技術(shù)。數(shù)字化供應鏈所涉及的領(lǐng)域較多，包括生產(chǎn)、物流、信息以及財務管理等多個方面，這些技術(shù)在我國發(fā)展尚處于起步階段。在生產(chǎn)過程中，我國的企業(yè)多數(shù)都采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式，這就導致了生產(chǎn)效率低下、資源浪費嚴重等問題。此外，當前企業(yè)的供應鏈建設主要以業(yè)務流程為主，由于流程存在一定的缺陷，導致了產(chǎn)品設計不夠合理、信息傳遞效率較低、資源利用效率低等問題。

2.4  數(shù)字化供應鏈人才缺失

我國傳統(tǒng)制造業(yè)供應鏈發(fā)展模式由“企業(yè)—供應商—生產(chǎn)制造商—消費者”的線性流程，隨著社會發(fā)展進步，原有的傳統(tǒng)供應鏈模式已經(jīng)無法滿足新時代發(fā)展的需要，數(shù)字化供應鏈是“企業(yè)—供應商—生產(chǎn)制造商—消費者”的新型產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)之間的信息溝通、訂單處理、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流倉儲管理等各環(huán)節(jié)都需要依賴供應鏈系統(tǒng)完成，因此對供應鏈人才要求較高。而且目前我國大多數(shù)企業(yè)對供應鏈人才的培養(yǎng)沒有給予足夠的重視，更多注重對于供應鏈人才的技術(shù)培訓，對于供應鏈人才的思想教育重視度不足，供應鏈管理技術(shù)較難普及。一方面，大多數(shù)企業(yè)缺乏數(shù)字化供應鏈系統(tǒng)開發(fā)人員，無法滿足數(shù)字化供應鏈系統(tǒng)開發(fā)要求，導致企業(yè)在進行數(shù)字化供應鏈建設時不能順利進行。另一方面，由于我國尚未建立起完善的人才培養(yǎng)機制，導致企業(yè)在數(shù)字化供應鏈管理中無法得到專業(yè)技術(shù)人才和管理人員的支持。另外我國制造業(yè)整體科技水平較低、工業(yè)自動化程度不高，導致傳統(tǒng)供應鏈管理中仍以人工為主，工作效率較低。

3  企業(yè)數(shù)字化供應鏈建設建議

3.1  更新適合數(shù)字化供應鏈的管理模式

與傳統(tǒng)供應鏈管理相比，數(shù)字化供應鏈管理的本質(zhì)是對信息技術(shù)、數(shù)據(jù)分析能力和資源管理能力的綜合運用，在數(shù)字化供應鏈管理模式下，企業(yè)通過對信息技術(shù)和資源管理能力的綜合運用，進行數(shù)據(jù)采集、收集、存儲和分析，通過對數(shù)據(jù)的分析，獲取顧客需求的變化情況，從而達到優(yōu)化供應鏈結(jié)構(gòu)和增強供應鏈反應速度的目的。企業(yè)需要從實際出發(fā)，根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務情況選擇適合本企業(yè)的數(shù)字化供應鏈管理模式，通過應用數(shù)字化供應鏈管理模式，促進企業(yè)管理水平和經(jīng)營業(yè)績整體提升，增強企業(yè)在市場上的競爭力。

3.2  完善信息數(shù)據(jù)更新系統(tǒng)

數(shù)字化供應鏈管理系統(tǒng)在不斷完善的過程中，需要及時更新，信息系統(tǒng)需要與業(yè)務數(shù)據(jù)相匹配，否則會造成數(shù)據(jù)更新不及時，從而影響企業(yè)的供應鏈管理效率。企業(yè)應通過引入先進的信息技術(shù)來整合現(xiàn)有的各種信息資源，建設一個開放的、數(shù)據(jù)共享的信息系統(tǒng)平臺，形成一個有機的、覆蓋所有業(yè)務流程的供應鏈管理系統(tǒng)，從而提高供應鏈管理效率和質(zhì)量。另外，企業(yè)也可以建立相應的電子商務平臺、數(shù)字市場等進行內(nèi)部資源整合。在電子商務平臺上完成供應鏈上下游資源之間的相互對接、溝通與協(xié)作，并形成一個協(xié)同有序、透明公開的數(shù)字化供應鏈管理系統(tǒng)。

3.3  推動完善我國數(shù)字化供應鏈技術(shù)閉環(huán)

3.3.1  推動產(chǎn)業(yè)鏈上中下游協(xié)同

鼓勵企業(yè)建立一批技術(shù)先進、核心競爭力強的“專精特新”企業(yè)，積極參與全球產(chǎn)業(yè)分工和合作，著力構(gòu)建開放協(xié)同的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈體系，提升產(chǎn)業(yè)基礎能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平，培育一批“專精特新”小巨人企業(yè)、制造業(yè)單項冠軍企業(yè)和行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。進一步優(yōu)化財稅政策，引導企業(yè)加強上下游協(xié)作和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，幫助企業(yè)穩(wěn)定原材料供應、降低生產(chǎn)成本。同時，鼓勵上下游中小企業(yè)加強對接合作，充分利用各自優(yōu)勢，形成分工合理、優(yōu)勢互補、協(xié)同發(fā)展的良好格局。

3.3.2  培育一批數(shù)字化供應鏈龍頭企業(yè)

鼓勵大型骨干企業(yè)加強數(shù)字化供應鏈建設，加強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的對接協(xié)作，提高供需匹配度。支持中小企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨行業(yè)協(xié)同、跨區(qū)域協(xié)同和全球協(xié)同，推動中小企業(yè)與大型企業(yè)融通發(fā)展。

3.3.3  加強供應鏈金融服務創(chuàng)新。發(fā)揮供應鏈核心企業(yè)帶動作用，鼓勵其通過信用擔保、融資租賃等方式為上下游中小微企業(yè)提供資金支持。推動商業(yè)銀行提供供應鏈金融服務平臺和融資產(chǎn)品包，加大對上下游小微企業(yè)的金融支持力度。支持金融機構(gòu)開發(fā)創(chuàng)新供應鏈金融產(chǎn)品和服務模式，建立基于大數(shù)據(jù)的風控體系和信用評估體系，降低上下游小微企業(yè)融資成本。

3.3.4  發(fā)揮大數(shù)據(jù)價值創(chuàng)造作用

鼓勵開展供應鏈數(shù)據(jù)采集、存儲、挖掘和分析技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、應用推廣等方面的研發(fā)工作，加快大數(shù)據(jù)與供應鏈深度融合步伐。鼓勵政府、科研院所、行業(yè)協(xié)會等組織積極開展供應鏈領(lǐng)域應用示范探索，鼓勵商業(yè)銀行創(chuàng)新供應鏈金融服務模式和產(chǎn)品體系。

3.4  構(gòu)建數(shù)字化人才培養(yǎng)體系

建立與供應鏈人才培養(yǎng)體系相匹配的激勵機制，加強對供應鏈人才培養(yǎng)的政策支持、資金支持，提升對供應鏈人才的吸引力；從傳統(tǒng)管理模式向數(shù)字技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級，打造數(shù)字化供應鏈生態(tài)體系，需要企業(yè)積極引進具有技術(shù)背景和供應鏈背景的高素質(zhì)復合型人才?？赏ㄟ^以下幾點，實現(xiàn)人才培養(yǎng)策略：

3.4.1  通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，整合各方面資源，采取靈活多樣的方式，促進人才流動和信息共享，打破組織邊界，激發(fā)人員活力；

3.4.2  搭建高質(zhì)量、系統(tǒng)化的數(shù)字化供應鏈教育培訓體系及數(shù)字化供應鏈創(chuàng)新大賽；

3.4.2  搭建基于數(shù)據(jù)驅(qū)動和業(yè)務流程再造的數(shù)字化供應鏈實訓基地；

3.4.4  構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展一體化機制，有效激發(fā)人才潛能與創(chuàng)新活力。

3.4.5  制定有效的激勵機制，建立靈活高效的評價體系和分配制度；

3.4.6  積極發(fā)揮優(yōu)秀員工示范作用，帶動更多員工主動學習和應用新技術(shù)。

數(shù)字化供應鏈人才培養(yǎng)體系構(gòu)建應注重以下幾方面：

此外，針對不同類型的企業(yè)應采取不同策略，以推動相關(guān)政策落地。對于大中型企業(yè)而言，可通過成立專門數(shù)字供應鏈組織機構(gòu)及組建專業(yè)數(shù)字供應鏈團隊來實現(xiàn)對數(shù)字供應鏈人才培養(yǎng)和隊伍建設的重視。

4  結(jié)  語

數(shù)字技術(shù)的不斷進步，數(shù)字化技術(shù)在供應鏈管理中的應用也越來越廣泛，企業(yè)數(shù)字化供應鏈建設也越來越受到重視，在這個大環(huán)境下，要想保持企業(yè)的長期發(fā)展就需要加強數(shù)字化供應鏈的建設，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐，進一步推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。本文分析了企業(yè)數(shù)字化供應鏈的建設思路提出了一些建議和看法以供參考研究，希望能夠為相關(guān)管理工作人員提供一些參考和幫助。

本文來源：《物流科技》http://12-baidu.cn/w/jg/30901.html