AEO認證的項目模型分析

在國際貨物流通中，加強貨物的實際控制是國際貿(mào)易安全的重點,加快貨物的流通速度是國際貿(mào)易便利化的核心。由此，安全與便捷就成為企業(yè)與海關(guān)工作中面對的新問題。AEO制度是世界海關(guān)組織WCO為了實現(xiàn)《全球貿(mào)易安全與便利標(biāo)準框架》目標(biāo)，解決這一新問題的途徑與方法。

Authorized Economic Operator，認證經(jīng)營者制度可在跨國貨物交換中發(fā)揮其正向的促進作用。AEO認證為從事進出口貿(mào)易的企業(yè)節(jié)約通關(guān)成本，進而提升了企業(yè)的競爭力，由此，AEO認證成為了理性經(jīng)濟人的最佳的選擇。

AEO認證中的模型構(gòu)建可以分為一下三部分：

1  因素達成模型

因素達成模型是企業(yè)準備AEO認證準備階段，了解企業(yè)存在亟待解決的問題時采用的數(shù)據(jù)分析工具，其主要目的是將企業(yè)各部門的反饋信息以量化的方式統(tǒng)計，以數(shù)化的方式呈現(xiàn)，進而更加精準的找出企業(yè)整改的重點方向并嘗試預(yù)測整改的措施。

以企業(yè)內(nèi)部控制因素為例：

假設(shè)企業(yè)內(nèi)部存在N個部門，

針對內(nèi)部控制因素分別存在n個變量。

第一，部門N的存在亟待解決的問題數(shù)可表示為m=N(n),

獨立部門的亟待解決的問題數(shù)可表示為f(m)=1/Σ(m),

繼續(xù)帶入上式f(m)=1/Σ(N(n))，

此項結(jié)果可以作為標(biāo)準分計入。

第二，由于獨立部門的亟待解決的問題所占權(quán)重并不相同，所以在考量時應(yīng)引入權(quán)重變量ε。

部門N的存在亟待解決的問題數(shù)可表示為m=N(n)*ε,

獨立部門的亟待解決的問題數(shù)可表示為f(m)=1/Σ(m),

繼續(xù)帶入上式f(mε)=1/Σ[N(n) *ε]，

此項結(jié)果可以作為實際分計入。

第三，接下來需要考慮的是因素達成δ，此部分由標(biāo)準分與實際分的結(jié)果作為依據(jù)。

即δ（Nnm）=1/Σ[N(n)(1-ε)]。

第四，因素達成結(jié)果R。這是使用條件函數(shù)，

則可以表示為R(Nnm)= IF(δ（Nnm）<0,"no",IF(δ（Nnm）>0,"reach the standard", IF(δ（Nnm）=0,"less")))。

2  因素匹配模型

因素匹配模型是科學(xué)反映關(guān)務(wù)政策與企業(yè)運營的匹配狀態(tài)以及兩者匹配符合程度的指標(biāo)性模型。首先，對因素以及因素匹配進行定義，即，確認匹配階段、階段任務(wù)、階段完成率等因素。而后，通過運算程序?qū)⑷粘?shù)據(jù)進行全部錄入，等待運算結(jié)果，即匹配模型分析結(jié)果。進一步展開因素匹配模型的分析，好處是以輸入日常數(shù)據(jù)作為變量，動態(tài)反映AEO認證機會的完成狀態(tài)，預(yù)測AEO認證的完成結(jié)果；并且因素匹配模型還可以體現(xiàn)出AEO認證完成周期、AEO認證機會階段轉(zhuǎn)化率、AEO機會消耗等指標(biāo)的分析評估；從而確定AEO認證企業(yè)和AEO認證隊伍的項目達成能力，有助于后續(xù)實施中消除負面影響；因素匹配模型的分析同時可以體現(xiàn)出AEO認證完成中的異常情況。因素匹配模型有助于AEO認證項目科學(xué)合理高效的實施與完成。

以企業(yè)文件系統(tǒng)因素為例：

假設(shè)企業(yè)文件系統(tǒng)存在D個文件，

針對文件系統(tǒng)因素分別存在n個變量，

分M個階段完成文件系統(tǒng)整改。

由此，問題文件為D(n),

設(shè)轉(zhuǎn)化函數(shù)為C，

文件系統(tǒng)整改完成目標(biāo)可以表示為DT(n),

DT(n)=C(M)*D(n)。

由此，在各個AEO認證周期的各個階段中，

可以清晰的看到目標(biāo)總問題文件為ZD(n)=ΣD(n)，

階段完成問題文件整改ZDT(n)= ΣDT(n)=ΣC(M)*D(n)。

由此，如果階段完成問及文件整ZDT(n)與目標(biāo)總問題文件ZD(n)不匹配，

則此處為AEO認證完成機會的異常。

因素匹配模型是為企業(yè)量身設(shè)計的實現(xiàn)AEO認證的整改進程中各個階段的目標(biāo)清單。其主要目的是協(xié)助企業(yè)有效的最大化的挖掘自身的潛力,從而優(yōu)化企業(yè)運營管理，提高企業(yè)運營業(yè)績，完成AEO認證目標(biāo)。

3  組合模型

在AEO認證中，因素達成模型與因素匹配模型可以組合使用，在這個模型中，AEO認證條件與企業(yè)運營實際狀況位于模型的兩側(cè)，全部因素匹配就是在模型中運動。在因素匹配運動的過程中，最大限度的將因素匹配問題放入模型中，然后在每個階段中，經(jīng)過問題因素整改，使得盡可能多的因素匹配達成，最終在模型的底部是AEO認證達成。

組合模型是AEO認證中強調(diào)過程管理，整個AEO認證過程勢必存在著無數(shù)的問題因素，組合模型呈現(xiàn)出了邊際遞減效應(yīng)，即因素匹配過程類似一個漏斗形狀。并在每一個階段呈現(xiàn)問題因素逐步遞減的狀態(tài)，最終全部因素達成匹配，即轉(zhuǎn)化為AEO認證達成。

在這個管理過程中，離不開標(biāo)準化程序的建立，每一個階段都要有可數(shù)量化的指標(biāo)，如此，可以幫助企業(yè)更為精準的了解自身與AEO認證條件中的差異，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常情況，并針對性的制定整改措施，及時檢校整改結(jié)果。

在AEO模型的實施中需要注意的是：

（1）ANALYSIS數(shù)據(jù)分析流程的設(shè)計及考察范圍的界定要合理。首先，AEO認證準備開始前，需要AEO認證中涉及的人員全面的熟悉并了解AEO認證的情況。其次，AEO認證項目咨詢?nèi)藛T對考察指標(biāo)的評價應(yīng)該是有針對性的，具體的評價，可以提現(xiàn)出對考察指標(biāo)的個性化的評價。并且在評價過程中注重標(biāo)準化的評價操作，即對各要素確定標(biāo)準化的定義，標(biāo)準化的程序，使得針對各部門以及各要素的評價更為客觀。最后，由于AEO認證咨詢?nèi)藛T的工作視角或者工作習(xí)慣的不同，在實際認證項目進行中，AEO認證咨詢?nèi)藛T的工作針對點會各有不同，這種不同可以合理的利用到AEO認證項目中，一方面加強了AEO認證的視角的多元性，另一方面還可以避免了AEO認證項目中的標(biāo)準化操作有可能帶來的片面性。即便如此，仍需堅持專業(yè)的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析流程，在廣泛接受數(shù)據(jù)信息的同時注重專業(yè)性的體現(xiàn)，即在采用AEO認證人員的評價結(jié)果時，給予更為專業(yè)的AEO認證人員更高的權(quán)重比例。    

（2）SAFE安全流程計劃實施中的注意事項：首先，控制過程比控制結(jié)果更重要。AEO認證項目中，從認證項目咨詢開始直到企業(yè)順利通過AEO認證，永遠不要奢望一蹉而就，項目進程中更多的就向爬樓梯一樣，才能到達終極的最高點，完成項目咨詢，通過AEO認證。其次，顧問角色的著重體現(xiàn)。AEO認證項目咨詢的隊伍多被視為指導(dǎo)性的顧問團隊角色，那么作為顧問團隊，在咨詢項目實施前應(yīng)準備多套方案以應(yīng)對項目實施中的突發(fā)狀況與臨時性的狀況。由此，需要AEO認證隊伍制定明確的總體項目目標(biāo)、階段項目目標(biāo)、項目流程等，并且對這些目標(biāo)與流程的結(jié)果做出合理的與指導(dǎo)性的預(yù)判。最后，標(biāo)準化的認證項目管理是AEO認證項目咨詢的精髓。

高效的關(guān)務(wù)咨詢與項目服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)在實施項目的全體AEO認證咨詢?nèi)藛T的高超的業(yè)務(wù)素質(zhì)與高超的業(yè)務(wù)能力方面。也就是說，由一兩名的領(lǐng)軍人物帶領(lǐng)的，但是其他能力較低的咨詢?nèi)藛T的隊伍并不是優(yōu)質(zhì)AEO認證團隊?wèi)?yīng)該有的方式。由此，AEO認證咨詢隊伍在開展AEO認證項目中，采用標(biāo)準化的流程與操作，才是AEO認證項目實施最為推薦的方式。這樣可以用標(biāo)準化的流程與操作淡化能力參差不齊帶來的效率低下，同時盡可能的實現(xiàn)咨詢服務(wù)過程的標(biāo)準化。優(yōu)秀企業(yè)都有自己的標(biāo)準化AEO認證項目咨詢手冊，AEO認證項目咨詢?nèi)藛T人手一冊。

4  結(jié)語

優(yōu)秀企業(yè)都有著共同的特點，即依靠科學(xué)，相信標(biāo)準化的力量，并將持之以恒的貫徹執(zhí)行與循環(huán)往復(fù)消滅過程中的細微缺陷相結(jié)合。AEO認證模型就是這些特點的體現(xiàn)與實施。通過AEO認證，企業(yè)可以更加嚴格的遵守海關(guān)法規(guī)，同時兼顧完善企業(yè)自身的運營管理，并逐步提升了自身的危機預(yù)警與危機應(yīng)對能力。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://12-baidu.cn/w/kj/21223.html