中國跨境電商行業(yè)發(fā)展的SWOT分析

我國跨境電商在現(xiàn)階段的發(fā)展中，各地區(qū)存在不同程度的現(xiàn)狀。通過對跨境電商發(fā)展研究，能夠發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)濟交流文化發(fā)展階段，跨境電商通過利用自身的資源與優(yōu)勢，不斷的提高自身經(jīng)濟的快速發(fā)展。于此同時，我國商品在滿足消費者自身消費需求時，也能夠通過其它方法解決我國商品自身產(chǎn)能過剩的問題。因為近些年來，關(guān)于我國跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展進行了不同程度，上的探究?？缇畴娚淘诮?jīng)濟b2b、b2c商業(yè)模式的興起,消費者的支付方式逐漸由商業(yè)銀行的線下網(wǎng)點轉(zhuǎn)賬匯款支付轉(zhuǎn)向第三方支付工具，在跨境物流的問題上通過先聚貨后規(guī)模化運輸?shù)哪Ｊ? 減少運勢時間、成本減少運輸過程中的環(huán)節(jié)。國內(nèi)的學(xué)者提出以下的幾種管段：袁士民（2021）提出，在公司跨境電商業(yè)務(wù)的開展中，要注重戰(zhàn)略研究，通過正確的戰(zhàn)略取得正確的決策[1]；陳果（2022）提出，在全球化背景下跨境電商物流模式下，需要對電商模式進行優(yōu)化升級，只有這樣才能夠完善電商服務(wù)群眾滿意度的體系[2]；李偲（2020）提出，跨境電商第三方服務(wù)平臺發(fā)展需要通過對市場做出正確的分析[3]；黃博（2019）提出，在跨境電商平臺中，中國服裝平臺面臨著轉(zhuǎn)型的危機與機遇，需要通過對市場的正確把握，做出準確決策[4]；潘偉（2019）提出，中小跨境電商面臨著戰(zhàn)略挑戰(zhàn)，需要SWOT分析對市場正確把控[5]；徐延峰（2017）提出，對跨境電商平臺服務(wù)創(chuàng)新不僅需要決策正確，還需要對應(yīng)急風(fēng)險提出正確的決策[6]。

1  我國跨境電商行業(yè)發(fā)展

跨境電商簡單來講就是把國內(nèi)的東西通過互聯(lián)網(wǎng)的方式賣到國外，也可以理解為“互聯(lián)網(wǎng)＋外貿(mào)”。隨著手機，網(wǎng)絡(luò)的普遍和人們幸福指數(shù)的提高，人們的網(wǎng)購需求也越來越大，足不出戶的購物方式縮短了人們購買貨物的供應(yīng)鏈，減少了“中間商賺差價”的情況，消費者能夠更加直面的去了解購買過程，其優(yōu)勢更加明顯也漸漸被人們所接受，為了滿足人們的需求電商行業(yè)也在不段發(fā)展。近幾年我國國內(nèi)的電商行業(yè)發(fā)展已經(jīng)比較完善，跨境電商行業(yè)也逐漸興起，我國進出口的規(guī)模仍然保持著正增長的良好態(tài)勢。最先出現(xiàn)在人們視野中的是代購，由于我國人口基數(shù)大生產(chǎn)的物品種類繁多，質(zhì)量品質(zhì)也很好出現(xiàn)了供給大于需求的局面，隨著海關(guān)56、57號文的推出，跨境電商出現(xiàn)在人們的視野中并迅速興起。但是隨著電商行業(yè)的逐步完善，國內(nèi)的各個電商賣家出現(xiàn)了一些競爭，于是賣家們把目光放在了國外，也促成了跨境電商行業(yè)的興起。

2  我國跨境電商行業(yè)SWOT分析

2.1  發(fā)展優(yōu)勢（S）

2.1.1  電商規(guī)模平臺優(yōu)勢

跨境電商主要是由自身構(gòu)建電商平臺的出口企業(yè)、通過第三方跨電商發(fā)展電子商務(wù)的出口企業(yè)以及專門為企業(yè)出口提供服務(wù)的電子商務(wù)平臺這三方面構(gòu)成，這三者的發(fā)展都離不開電子商務(wù)平臺。完全依靠自身去發(fā)展電商行業(yè)在我國企業(yè)國際化的初級階段是幾乎不可能的。但放眼我國就有數(shù)以萬計的電商平臺，而且近幾年來隨著電子商務(wù)發(fā)展越來越壯大的同時也帶動了我國跨境電商的興起，例如京東全球購，蘇寧全球購，天貓國際等等。這些平臺的出現(xiàn)更是為我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展打下了堅實的后盾，也增強了我國跨境電商行業(yè)能做大做強的自信心。

2.1.2  國內(nèi)市場基礎(chǔ)的優(yōu)勢

從產(chǎn)品市場來看，我國擁有巨大的國內(nèi)市場，一則因為人口數(shù)量巨大，二則因為城鄉(xiāng)居民生活幸福指數(shù)不斷提高。由于我國人口基數(shù)大，人民幸福指數(shù)不斷提高，人們的需求也在不斷增加，這給予了我國跨境電商行業(yè)一個巨大的國內(nèi)市場基礎(chǔ)。諸多購物節(jié)的出現(xiàn)也逐步打開了國內(nèi)市場，它有效地刺激了民生經(jīng)濟的發(fā)展，幫助了企業(yè)實現(xiàn)資金流轉(zhuǎn)，避免了一些失業(yè)情況的出現(xiàn)；再一方面，參加購物節(jié)企業(yè)推出一系列“優(yōu)惠”政策，降低購物者的“生活成本”，對民生起到穩(wěn)定作用。例如：618，雙十一等等狂歡購物節(jié)。通過國內(nèi)市場的優(yōu)勢基礎(chǔ)我國的跨境電商行業(yè)更加順利的打入了國外市場。

2.2  發(fā)展劣勢（W）

2.2.1  物流發(fā)展不完善

雖然我國物流方面的政策在不斷完善，但僅限于國內(nèi)物流例如我國近年來陸續(xù)出現(xiàn)了中通，郵政，圓通等等物流公司；國外物流還有很多問題未解決，跨行電商物流也呈現(xiàn)出了物流時間過長，每次運送的貨物少，相對運輸成本非常高，運輸?shù)姆绞接邢蘩缏吠具b遠只能通過空運和海運等等劣勢局面。除此之外，由于各個國家的風(fēng)俗習(xí)慣，文化等等的差異也一定程度上影響到了跨境電商交易，在物流運送過程中不免會遇到一些摩擦和矛盾這對我國的跨境電商物流帶來了一定的消極影響。還有一些中小企業(yè)資金本就短缺加上物流慢，運輸成本高等問題，面臨破產(chǎn)的危險巨大。由于我國跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，各個方面也涌現(xiàn)出了不同的問題還需要積極去探討解決，對于某個層面來說，也局限了我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

2.2.2  店鋪信譽有待提高

正所謂誠信是最好的招牌。隨著我國跨境電商行業(yè)的不斷發(fā)展，公司、平臺、商家越來越多，由于商家個人的作風(fēng)問題，出現(xiàn)了賣假貨，惡意哄抬價格，欺騙消費者等等惡性行為層出不窮。很多公司，平臺，商家為了謀取私利也沒有遵守誠信經(jīng)營的市場規(guī)則，市場秩序在一定程度上被打亂。我國跨境電商行業(yè)的在國外的信譽也是一個不小的打擊，影響了我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致國外顧客流失，造成了一定的經(jīng)濟損失。

2.2.3  支付安全和平臺限制等問題

在消費者向商家支付貨款的交易中，電商支付平臺起著尤為重要的作用。交易過程中涉及到了消費者，支付平臺，商家三方的利益，但是由于涉及第三方，其程序較為復(fù)雜其中的安全性還無法保證，我國在這方面的研究調(diào)查力度還不夠大，還存在著多出的漏洞，那么消費者所付的貨款能否安全的到達還不能夠完全保證。

我國近幾年來支付寶，微信等等支付平臺漸漸興起，經(jīng)過幾年的推廣幾乎已經(jīng)普及到了每家每戶，人們出門只需要帶一部手機就足夠解決日常衣食住行的問題。但是在國外支付寶，微信等還未普及，甚至有些國家的人民連手機互聯(lián)網(wǎng)都還未普及，這類問題限制了我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展。國外消費者大多只能通過銀行來支付貨款。由于匯率波動問題，如果人民幣受到波動可能不少企業(yè)本來是預(yù)計盈利的，卻變成了虧損的狀態(tài)。

2.2.4  品牌、專利侵權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)意識不夠

在跨境交易中的貨物種類多樣、顏色大小不同、品牌質(zhì)量不同，而我國大多都以降低的價格去引流，吸引顧客，還有許多黑心商家惡意壓低價格，這導(dǎo)致大多商家的利潤越來越低。許多產(chǎn)品的樣式重樣，相似度高，大多都是效仿國外品牌，國貨產(chǎn)品還未走出國門這導(dǎo)致跨境電商行業(yè)發(fā)展不景氣。很多公司和商家未做出自己的品牌，品牌意識低，也由于效仿國外產(chǎn)品出現(xiàn)了很多侵權(quán)問題，對侵權(quán)方面的法律知識認知不夠徹底，法律意識不夠。

當(dāng)然我國的傳統(tǒng)藝術(shù)也有不少已經(jīng)走出國門，但由于我國跨境企業(yè)對中國品牌國際化方面的認知經(jīng)驗不足，對專利的保護意識不夠，導(dǎo)致其他國家抄襲我國傳統(tǒng)藝術(shù)，這也給我國跨境電商行業(yè)帶來了不消的影響，導(dǎo)致國外消費者對我國傳統(tǒng)藝術(shù)有錯誤的認知，這足以證明我國跨境電商行業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)意識還不夠高。       許多跨境企業(yè)的營銷手斷單一，銷售數(shù)量減少，沒有自己的特色產(chǎn)業(yè)，對產(chǎn)品質(zhì)量的不重視等問題導(dǎo)致了企業(yè)形成自己的品牌，抑制了跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展。

2.2.5  跨境電商行業(yè)高質(zhì)量人才短缺

人才短缺一直是每個行業(yè)的都要面臨的重要問題，而跨境電商作為新興行業(yè)在人才短缺方面更是一大痛點。近幾年我國跨境電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展且發(fā)展極其迅速，雖然國家也出臺了培育電商行業(yè)人才的相關(guān)政策，例如開設(shè)電子商務(wù)，物流管理，人力資源管理等專業(yè)，但由于電商行業(yè)發(fā)展迅速課程更新還幾乎跟不上，導(dǎo)致理論知識和實踐差了一大截的距離，人才的培養(yǎng)更是難上加難。很多高校都只是單講理論，實踐少之又少，學(xué)生對電商行業(yè)的接觸可想而知。許多高校培養(yǎng)的學(xué)生達不到行業(yè)，企業(yè)的要求，學(xué)生們認為這個行業(yè)找不到工作，許多學(xué)生不愿意選擇這個行業(yè)導(dǎo)致人才越來越少，使跨境電商行業(yè)尋找行業(yè)人才陷入困境。人才項目平分表如表1所示：

表1  人才創(chuàng)造效益評分表

二級評價指標 三級

評價

指標 考核者 評分

合計

1 2 3 4 5 6 7 8

工作業(yè)績權(quán)值 項目完成

時限 10 13 16 7 12 11 12 8 89

項目合格率 10 10 10 12 12 10 8 8 80

客戶滿意度 8 5 5 5 6 7 9 8 53

項目潛在

價值 6 6 7 12 6 5 5 8 55

個人任務(wù)

完成率 14 14 10 14 16 15 15 16 114

成本費用

控制率 12 12 12 10 8 12 11 12 89

工作能力權(quán)值 技術(shù)創(chuàng)新

能力 11 13 16 10 12 12 12 13 99

團隊協(xié)作

能力 13 10 10 12 12 10 10 10 87

專業(yè)知識

能力 15 14 10 14 16 13 15 14 111

協(xié)調(diào)能力 6 6 7 6 6 5 5 8 49

溝通能力 5 5 6 6 6 8 7 5 48

再學(xué)習(xí)能力 10 12 11 12 8 12 11 10 86

工作態(tài)度權(quán)值 遵守公司

制度

10 11 13 13 9 11 11 8 86

全勤率 5 5 7 9 6 7 8 8 55

公司忠誠度 14 13 10 13 16 11 10 10 97

工作責(zé)任感 12 12 12 10 13 15 14 14 102

工作積極性 10 8 8 6 8 6 6 8 60

思想品德 9 11 10 9 8 10 11 12 80

2.3  發(fā)展機會（O）

各國的經(jīng)濟聯(lián)系在經(jīng)濟全球化及信息化的驅(qū)動下越來越緊密，這為我國跨境電商行業(yè)創(chuàng)造了良好的外部經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)和手機的不斷普及和技術(shù)不斷提高的情況下，各國的經(jīng)濟更加的講究信息化，全球信息化的發(fā)展下各國經(jīng)濟不斷提高，差距有所減小，還極大地提高了各方面的行動效率，并且降低了銷售，出口，運輸?shù)瘸杀荆瑸橥苿游覈缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展提供極大的技術(shù)支持。正是因為全球信息化和經(jīng)濟化的推動加快了我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐。解決了很多因為溝通上引起的矛盾和摩擦。

圖1 跨境電商出口數(shù)據(jù)情況

大多數(shù)經(jīng)濟剛剛興起國家的電商市場還處于發(fā)展的早期階段，市場資本雄厚，平臺流量大，沒有固定的供應(yīng)商。許多中東國家輕工業(yè)不發(fā)達，生活用品，服裝等等大多都靠進口，我國跨境電商行業(yè)在中東，東南亞市場發(fā)展前景一片光明。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)成立以來我國與東盟的貿(mào)易往來日益密切，隨著近幾年來東盟自由貿(mào)易區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的日益完善，未來幾年我國跨行電商的發(fā)展將日益蓬勃，迎來近幾年的“巔峰時期”。

圖2 出口跨境電商國家分布圖

近年來，我國跨境電商行業(yè)的興起引起的國家的高度重視，極大可能可以拉動我國經(jīng)濟的增長。因此，我國出臺了很多相關(guān)的鼓勵政策，政策逐步開放的同時我國跨境電商行業(yè)也越來越規(guī)范，市場秩序也在逐步變好，2018年誕生我國首部《電子商務(wù)法》，為我國跨境電商行業(yè)的健康發(fā)展撐起了“保護傘”，并有效的打擊了跨境電商交易過程中的不法行為，推動著我國跨進電商行業(yè)不斷朝著正確的方向大步前進。各大平臺如阿里巴巴，天貓國際正在逐步完善電商物流體系，讓貨物能更快，更好，更準確的到達國外，有效地減少了在運輸上的成本，對中小型企業(yè)的發(fā)展起到了很好的促進作用。物流管理制度的完善也有效地減少了貨物在路途中丟失，派送錯誤等情況的出現(xiàn)，對我國跨境電商行業(yè)的信譽品牌起到了一定的宣傳作用。隨著時代的發(fā)展人們的消費觀念改變，不再一味的追求節(jié)儉，這極大地促進了電商行業(yè)的發(fā)展。電商行業(yè)的精準化服務(wù)也給行業(yè)帶來了源源不斷的客戶資源，受到了大眾的一致好評。足以證明我國跨境電商行業(yè)有著光明的發(fā)展前途，跨境電商的商品多樣化、產(chǎn)品高質(zhì)量化，無一不證實了這個行業(yè)不久的未來有著巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑸槲覈?jīng)濟的發(fā)展帶來無窮的動力。

2.4  威脅分析（T）

國內(nèi)電商一但跨入國外市場必然面臨著國外電商企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)。我國電商的覆蓋地區(qū)還不夠全面，相關(guān)技術(shù)還不夠完善，消費市場還可以更深度的挖掘。國內(nèi)電商仍然存在著賣假貨，惡意哄抬價格的情況，這說明管理力度還不夠，一但跨入國外問題將日益增多。跨國電商行業(yè)的不斷發(fā)展，使初進市場的新人威脅增大。隨著國內(nèi)外電商的發(fā)展競爭也就越來越激烈，許多為緊跟時代發(fā)展的跨國電商企業(yè)將面臨巨大的威脅。

3  總  結(jié)

根據(jù)SWOT分析，我國跨境電商行業(yè)在國外尤其是中東，東南亞市場的發(fā)展前景一片光明，但是相較于發(fā)達國建我國的產(chǎn)品質(zhì)量，種類等方面還一定的差距，我國跨境電商行業(yè)的發(fā)展環(huán)境還需要有效的制度進行加以管理。電商行業(yè)作為新興行業(yè)，國家和企業(yè)都屬于“摸著石頭過河”，所以每一步都需要謹慎選擇，我國跨境電商行業(yè)應(yīng)立足自身優(yōu)勢，揚長避短，亦步亦趨的走好每一步。

本文來源：《物流科技》http://12-baidu.cn/w/jg/30901.html